商業(yè)
亞馬遜 2025Q1 營收 1556.67 億美元
凈利潤同比增長 64%。
吳麗
5小時前
銷售易亮相騰訊智慧出行技術(shù)開放日，助力汽車行業(yè)決勝AI新時代
推薦 2025-04-30 21:31:51
4月22日，騰訊旗下CRM銷售易亮相騰訊智慧出行“2025 TIME DAY·AI新基建·加速智能躍遷”技術(shù)開放日。作為騰訊智慧出行舉辦的年度行業(yè)盛會，本次活動以“AI加速汽車智能化躍遷”為主題，全面展示了騰訊全棧AI能力如何助力汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)、部署和應(yīng)用大模型的創(chuàng)新實踐，吸引了長安汽車、蔚來汽車、NVIDIA、博世、元戎啟行等名企到場。
銷售易已在汽車行業(yè)深耕多年，具有豐富積累，此次活動攜全新發(fā)布的AI原生NeoAgent平臺亮相，與現(xiàn)場嘉賓客戶分享了AI CRM在汽車出行領(lǐng)域的前沿應(yīng)用場景及實踐經(jīng)驗。隨著與騰訊云在汽車領(lǐng)域持續(xù)深度合作，銷售易將重點聚焦智能化客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷解決方案等方面，共同推動汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，加速行業(yè)智能化升級。
會上，銷售易產(chǎn)品副總裁羅義發(fā)表了題為《銷售易NeoAgent：重構(gòu)汽車行業(yè)用戶價值運(yùn)營》的主題演講，深入剖析了汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大核心趨勢：
?全域融合將成為車企核心能力——通過跨渠道數(shù)據(jù)整合與實時分析，推動客戶互動從“單點觸達(dá)”升級為“全旅程陪伴”；
?AI Agent普及將重塑業(yè)務(wù)模式，以銷售易NeoAgent為代表的智能體將深度融入營銷、銷售及服務(wù)場景，實現(xiàn)從“人找策略”到“策略找人”的主動化運(yùn)營；
?生態(tài)共贏則指向開放協(xié)同的數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建，車企需與科技平臺緊密合作，以敏捷響應(yīng)市場變化，持續(xù)提升客戶終身價值（CLV），最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能驅(qū)動的行業(yè)轉(zhuǎn)型。
在此大趨勢之下，AI+數(shù)據(jù)智能成為破解汽車行業(yè)增長難題的關(guān)鍵因素。基于銷售易NeoAgent平臺，車企可以融合全域數(shù)據(jù)與AI能力，直擊線索轉(zhuǎn)化難、客戶運(yùn)營效率低、老客價值挖掘不足三大痛點：
全域數(shù)據(jù)驅(qū)動線索激活：通過AI 解析全渠道客戶互動數(shù)據(jù)，對客戶進(jìn)行智能打標(biāo)簽，特別對沉睡線索進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營，降低線索戰(zhàn)敗率；
到店場景成交提效：智能分析展廳溝通記錄，精準(zhǔn)捕捉客戶需求信號，助力銷售團(tuán)隊提升新客轉(zhuǎn)化率；
客戶生命周期價值深挖：基于客戶 360 數(shù)據(jù)洞察，自動生成復(fù)購及服務(wù)召回策略，顯著提升老客戶返廠頻次及二次購買率。
“通過NeoAgent平臺與騰訊AI新基建的深度融合，我們不僅為車企構(gòu)建了數(shù)據(jù)智能中樞，更在用戶運(yùn)營全鏈路中實現(xiàn)了'場景化智能決策'。未來，銷售易將持續(xù)深化與騰訊的協(xié)同創(chuàng)新，共同推動汽車產(chǎn)業(yè)向'以用戶為中心'的數(shù)字化新時代躍遷?！?/em>?羅義強(qiáng)調(diào)。
作為中國CRM領(lǐng)導(dǎo)品牌，銷售易始終以“技術(shù)+行業(yè)洞察”雙引擎驅(qū)動汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革?；趯ζ嚠a(chǎn)業(yè)鏈（主機(jī)廠、零部件廠商、經(jīng)銷商）的深刻理解，銷售易已為米其林、博世、大眾、捷豹路虎、中升集團(tuán)等汽車行業(yè)頭部企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，并獲得一致好評。在汽車行業(yè)解決方案構(gòu)建上，銷售易深度融合了企微、騰訊會議等SaaS生態(tài)，為汽車企業(yè)提供連接客戶的高效通路，更能與小程序、公眾號、視頻號等形成私域矩陣，為客戶提供便捷的服務(wù)。更值得關(guān)注的是，基于騰訊云智能知識引擎、向量數(shù)據(jù)庫等AI基礎(chǔ)設(shè)施，以及“騰訊混元大模型+DeepSeek多模態(tài)架構(gòu)”，銷售易新一代AI CRM產(chǎn)品矩陣——NeoAgent率先實現(xiàn)了多個業(yè)務(wù)場景的自動化能力，推動中國CRM行業(yè)進(jìn)入“智能體驅(qū)動業(yè)務(wù)增長”的全新時代。
未來，銷售易將繼續(xù)深化與騰訊的聯(lián)合創(chuàng)新，為汽車產(chǎn)業(yè)構(gòu)建覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)的全域數(shù)字化能力，引領(lǐng)行業(yè)向客戶終身價值深度運(yùn)營轉(zhuǎn)型。
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