在東南亞地區(qū),齋月是一年一度極具重要意義的傳統(tǒng)節(jié)日,各大電商平臺(tái)紛紛抓住這一節(jié)點(diǎn),相繼推出齋月大促活動(dòng),為各大品牌展現(xiàn)自身實(shí)力、吸引消費(fèi)者目光提供了絕佳契機(jī)。
TikTok Shop印尼本地業(yè)務(wù)與Tokopedia融合后也一直保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。此次在印尼推出的2025年齋月大促活動(dòng),將從2月24日持續(xù)到3月25日。眾多國(guó)際品牌與本地商家踴躍參與,在平臺(tái)豐富的可購(gòu)物內(nèi)容生態(tài)、多場(chǎng)景達(dá)人種草營(yíng)銷、對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞察等優(yōu)勢(shì)的加成下,取得了令人矚目的成績(jī)。
3月1日至6日期間,TikTok Shop的直播GMV在清晨封齋飯時(shí)段內(nèi)增長(zhǎng)高達(dá)16倍,獲得超過(guò)20億次的直播間總瀏覽量,商家與達(dá)人共創(chuàng)超過(guò)7千2百萬(wàn)條可購(gòu)物視頻,大大推動(dòng)了平臺(tái)上商家和優(yōu)質(zhì)商品的銷售。Tokopedia的表現(xiàn)同樣亮眼,封齋飯時(shí)段的GMV獲得5倍增長(zhǎng),訂單總量翻倍。
各大品類,尤其是穆斯林服飾類的商品在大促期間迎來(lái)銷售熱潮,人們通常購(gòu)置新衣以此來(lái)慶祝齋月。Tokopedia平臺(tái)上穆斯林時(shí)尚服飾的銷量增長(zhǎng)超過(guò)3.3倍,TikTok Shop上穆斯林時(shí)尚服飾也獲得了超過(guò)2.5倍的增長(zhǎng),品牌GMV增長(zhǎng)最高達(dá)到12倍。
圖源:TikTok Shop
Part 1 激發(fā)靈感,齋月?tīng)I(yíng)銷新范式助力用戶成長(zhǎng)
齋月期間,穆斯林會(huì)遵循傳統(tǒng)習(xí)俗,在日出至日落期間進(jìn)行齋戒,于每天的清晨、中午、下午、日落和睡前進(jìn)行五次禱告。這是他們堅(jiān)守信仰、以此培養(yǎng)自律、感恩和對(duì)貧困者的同情心的方式,從而在精神世界實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
TikTok Shop敏銳洞察到了用戶在齋月期間深層次的精神需求,在今年的齋月大促中,摒棄了傳統(tǒng)單一的促銷推廣模式。以“從靈感到蛻變”(Inspiration to Transformation)為主題,講述平臺(tái)如何通過(guò)豐富、創(chuàng)新、溫暖且極易引發(fā)共鳴的內(nèi)容,激發(fā)用戶內(nèi)心成長(zhǎng)的靈感。同時(shí),嚴(yán)格篩選具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全力支持消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“成為更好的自己”的美好愿望。
圖源:TikTok Shop
為了在齋月大促中取得更好的營(yíng)銷效果,TikTok Shop深入剖析了用戶在齋月期間24小時(shí)的生活方式,以及他們?cè)诓煌瑫r(shí)間段對(duì)社交媒體的使用習(xí)慣,為品牌量身定制了特色營(yíng)銷矩陣,有力推動(dòng)了商家在大促期間的銷售轉(zhuǎn)化。
在齋月,印尼的街頭巷尾會(huì)呈現(xiàn)出與平日不同的景象,餐廳、咖啡店等正在營(yíng)業(yè)的店鋪會(huì)掛上簾子,避免打擾到正在齋戒的人們。隨著夜幕降臨,人們會(huì)匆忙回家或去聚會(huì)地點(diǎn)進(jìn)行黃昏禱告并享用開(kāi)齋飯。此時(shí),交通迎來(lái)高峰,餐廳、商場(chǎng)和街頭攤位也都座無(wú)虛席。
TikTok Shop精準(zhǔn)把握這一時(shí)期的特點(diǎn),創(chuàng)新推出與商家共資營(yíng)銷的模式,在用戶通勤等戶外場(chǎng)景,與商家合作投放,降低了商家的站外廣告成本,令齋月活動(dòng)及品牌在雅加達(dá)的戶外地區(qū)獲得了極高的曝光。
此外,TikTok Shop還借助齋月日歷app、音樂(lè)網(wǎng)站、齋月食物配送渠道、線下娛樂(lè)活動(dòng)等多維度的場(chǎng)景,讓創(chuàng)意營(yíng)銷內(nèi)容精準(zhǔn)傳遞給受眾,與用戶建立起緊密的溝通橋梁,理解與溫暖用戶。
圖源:TikTok Shop
同時(shí),TikTok Shop還充分發(fā)揮原生的達(dá)人生態(tài)優(yōu)勢(shì),不僅在齋月期間打造了印尼達(dá)人超級(jí)組合,還打造了具有齋月特色的直播間,直播間流量增長(zhǎng)超過(guò)2倍。來(lái)自消費(fèi)電子、美妝、服飾、生活方式等多個(gè)品類的超級(jí)主播在提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)好物的同時(shí),也通過(guò)生動(dòng)趣味演繹,為用戶在這樣一個(gè)結(jié)合了文化、社交、自我成長(zhǎng)的節(jié)日時(shí)刻,提供多元、有趣、真實(shí)、可信的購(gòu)物方式。
圖源:TikTok Shop
TikTok Shop基于完善且成熟的內(nèi)容電商生態(tài),和行之有效的營(yíng)銷策略,賦能商家的高效成長(zhǎng)。借助平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和支持,商家能夠更加精準(zhǔn)地讀懂用戶需求,深入挖掘用戶潛在的消費(fèi)心理,進(jìn)而針對(duì)性地優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和銷售策略。
這不僅有助于提升用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)用戶與品牌之間的情感紐帶,還能幫助商家在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,形成獨(dú)具特色的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,把握內(nèi)容電商發(fā)展的契機(jī)。
Part 2 齋月耦合IP營(yíng)銷,雙倍效應(yīng)塑造品牌差異化優(yōu)勢(shì)
在今年的齋月期間,TikTok Shop聯(lián)合了30個(gè)頭部行業(yè)品牌推出的“齋月 x 超級(jí)品牌日(Super Brand Day)”IP營(yíng)銷活動(dòng)。眾多頭部品牌在此次聯(lián)名活動(dòng)的雙重效應(yīng)之下,實(shí)現(xiàn)了生意與聲量雙重爆發(fā)。
3月1日至6日,參與IP活動(dòng)的品牌直播間總曝光量高達(dá)5億。截至目前,已經(jīng)有5個(gè)品牌銷售額突破百萬(wàn)美金,成功登頂行業(yè)銷售額榜單第一位。另外,超50%的品牌均登上了行業(yè)Top10榜單,整體IP活動(dòng)的品牌生意增長(zhǎng)率超過(guò)了360%。
包括消費(fèi)電子品牌小米、美妝品牌GLAD2GLOW、家具品牌Kintakun、保健品品牌Cool-Vita、穆斯林服飾品牌Mayoutfit、箱包品牌Mossdoom等在內(nèi)的30家國(guó)際和本地品牌商家,通過(guò)推出獨(dú)家新品權(quán)益、優(yōu)化推品策略、精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群、聯(lián)動(dòng)明星達(dá)人、線上預(yù)熱結(jié)合線下活動(dòng)等全場(chǎng)景的營(yíng)銷方法,實(shí)現(xiàn)了品牌在齋月期間的生意爆發(fā)。
此次齋月期間,超級(jí)品牌日活動(dòng)基于TikTok Shop自身在用戶洞察、內(nèi)容生態(tài)和達(dá)人資源等方面的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行差異化布局,實(shí)現(xiàn)了從商品選擇、全場(chǎng)景內(nèi)容營(yíng)銷到賦能環(huán)節(jié)的全方位經(jīng)營(yíng)效率提升。
在商品策略上,平臺(tái)鎖定了100+新品發(fā)布、推出獨(dú)家產(chǎn)品組合,以及優(yōu)化爆品推廣策略,成功拉高消費(fèi)者的期待值,進(jìn)而促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。以全球消費(fèi)電子品牌Nubia為例,針對(duì)獨(dú)家首發(fā)的V70手機(jī)設(shè)定新品權(quán)益,使其銷量成功躋身行業(yè)前四。不僅如此,平臺(tái)還將流量精準(zhǔn)導(dǎo)向新品頻道,方便目標(biāo)用戶快速獲取新品信息,持續(xù)助力商家成長(zhǎng)。
美妝品牌Wardah巧妙結(jié)合齋月期間人們的起居時(shí)間,在直播間特別推出“封齋時(shí)間 Sahur Hour”爆品閃購(gòu)活動(dòng),這一舉措成效顯著,令直播瀏覽量提升70%。另外,美妝品牌Glad2Glow還更新了具有齋月氛圍的商品裝飾,推出商城專屬折扣頁(yè)面,有效拉動(dòng)產(chǎn)品點(diǎn)擊率和銷量。
內(nèi)容營(yíng)銷方面,超級(jí)品牌日在此次印尼齋月大促期間創(chuàng)新推出“全明星”玩法,通過(guò)撮合品牌的明星代言人與平臺(tái)超級(jí)頭達(dá)的直播合作,構(gòu)建了“明星IP+頭部主播+品牌定制”的立體化內(nèi)容矩陣,成功覆蓋不同圈層的粉絲群體,有效觸達(dá)潛在消費(fèi)人群。
TikTok Shop邀請(qǐng)到印尼頭部達(dá)人們與4大品牌的代言人kamilajaidi、Fujiiian、Felicya Angellista、Tya Ariestya進(jìn)行的合體直播,增加了直播看點(diǎn),擴(kuò)大了直播影響面。以HNH代言人kamilajaidi與平臺(tái)頭部達(dá)人louissescarlett的直播合體為例,直播自然流量在15分鐘內(nèi)快速增長(zhǎng),其在線觀看人數(shù)增長(zhǎng)率接近2倍。
圖源:TikTok Shop
在賦能環(huán)節(jié),平臺(tái)依據(jù)超級(jí)品牌日活動(dòng)不同階段的特點(diǎn),量身定制了與之適配的渠道和內(nèi)容創(chuàng)意,并將其與精準(zhǔn)的廣告投放策略相結(jié)合,助力品牌實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)。
活動(dòng)預(yù)熱階段,超級(jí)品牌日IP活動(dòng)推出了以“超級(jí)品牌,超級(jí)福利”為主題的預(yù)熱視頻混剪,和聚焦單品牌特色的宣傳視頻,通過(guò)TikTok平臺(tái)官方賬號(hào)以及各品牌自身的官方賬號(hào)同步發(fā)布,在用戶群體中進(jìn)行深度種草。以富有創(chuàng)意和吸引力的內(nèi)容形式,滲透進(jìn)用戶的心智,持續(xù)激發(fā)用戶對(duì)后續(xù)活動(dòng)的期待。
圖源:TikTok Shop
在日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,平臺(tái)還引入了“八大策略人群”的概念,借助升級(jí)后的廣告和數(shù)據(jù)工具,對(duì)品牌的客戶群體特征、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行了深度剖析,為參加IP活動(dòng)的品牌提供專業(yè)的廣告診斷分析,設(shè)定精細(xì)化的人群投放策略,并對(duì)廣告轉(zhuǎn)化效率進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化。
這一系列舉措使得品牌得以精準(zhǔn)觸達(dá)不同圈層的目標(biāo)受眾,優(yōu)化營(yíng)銷效率。例如全球新興科技品牌Infinix利用平臺(tái)洞察,觀察到精致媽媽、Gen-Z學(xué)生和年輕消費(fèi)者是對(duì)性價(jià)比產(chǎn)品有需求的核心人群。因此,通過(guò)定向精準(zhǔn)拉新,令其新品Note50手機(jī)迅速售罄,截至目前的新客訂單比例超過(guò)85%。
隨著內(nèi)容電商模式在東南亞愈發(fā)成熟及其優(yōu)勢(shì)的凸顯,品牌也越來(lái)越意識(shí)到,營(yíng)銷已經(jīng)不能夠再局限于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和促銷廣告的海量投放,更應(yīng)該視其為與社群、潛在高利潤(rùn)消費(fèi)者進(jìn)行的有趣、真實(shí)、精準(zhǔn)的購(gòu)物體驗(yàn)的對(duì)話。而經(jīng)營(yíng)效率的優(yōu)化,則能夠?yàn)槠放茙?lái)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定、高效的增長(zhǎng)。
Part 3 ACE方法論,高效驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)增長(zhǎng)
在過(guò)去一年里,在印尼市場(chǎng)超過(guò)300個(gè)品牌踴躍參與了平臺(tái)上超級(jí)品牌日(Super Brand Day)、新品日(New Arrival Day)、大牌日(Brand day),等一系列IP營(yíng)銷活動(dòng)。TikTok Shop已經(jīng)實(shí)踐、并且完善出一條行之有效的營(yíng)銷全鏈路,助力單個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
無(wú)論是齋月大促這樣的特定活動(dòng),日常的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),還是新入駐品牌需要快速實(shí)現(xiàn)冷啟,TikTok Shop的IP營(yíng)銷體系和ACE方法論覆蓋了商品選擇(Assortment)、全場(chǎng)景內(nèi)容營(yíng)銷(Content)、賦能(Empowerment)三大關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),為品牌在印尼市場(chǎng)的發(fā)展提供全方位的支持。
在150多個(gè)市場(chǎng)上線,產(chǎn)品覆蓋各種價(jià)格帶和各類人群,國(guó)際護(hù)膚品牌巴黎歐萊雅(L'OREAL Paris)一直在積極尋找融入東南亞本土的多元文化市場(chǎng)、提升品牌影響、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新可持續(xù)增長(zhǎng)的更優(yōu)辦法。如何在實(shí)現(xiàn)本土化和維持全球化的品牌形象之間取得平衡,并高效調(diào)配資源,歐萊雅去年5月中旬在印尼市場(chǎng)推出的超級(jí)品牌日活動(dòng),給出了極佳的示范。
在活動(dòng)前期,TikTok Shop團(tuán)隊(duì)就基于ACE方法論,為品牌提供了基于數(shù)據(jù)的消費(fèi)者洞察和經(jīng)營(yíng)效果分析,得出了一套有針對(duì)性的營(yíng)銷方案?;顒?dòng)期間,歐萊雅推出了以“戛納 x 超級(jí)品牌日”為主題的大型線下主題活動(dòng),并特定邀請(qǐng)到印尼家喻戶曉的明星@cintakieh和@jannahcochrane出席,將超品日帶到戛納,成功預(yù)熱了本次超級(jí)品牌日戛納活動(dòng),活動(dòng)總曝光量達(dá)到5億。線上,以戛納電影節(jié)為直播室主題裝飾,讓用戶仿佛身臨其境,令直播觀看量增加超400%。
歐萊雅在此次超級(jí)品牌日推出的戛納電影節(jié)獨(dú)家套裝,成功打爆,GMV提升率超過(guò)2000%。品牌還通過(guò)達(dá)人聯(lián)盟矩陣產(chǎn)生1000多條可購(gòu)物視頻和獨(dú)家直播,帶來(lái)了超過(guò)400萬(wàn)的活動(dòng)總曝光量。
圖源:TikTok Shop
同樣,消費(fèi)電子品牌小米(Xiaomi)在ACE體系的指導(dǎo)下,于24年10月在TikTok Shop上成功冷啟,并且實(shí)現(xiàn)了開(kāi)店一個(gè)月就在平臺(tái)的超品開(kāi)業(yè)盛典活動(dòng)(Super Grand Opening)中登頂平臺(tái)銷售額第一位的成績(jī)。
在活動(dòng)期間,小米的“Xiaomi 14T”型號(hào)手機(jī)選擇通過(guò)TikTok Shop獨(dú)家首發(fā),并與PayLater合作提供3個(gè)月分期免息付款權(quán)益和額外折扣,成為銷售額提升的主要驅(qū)動(dòng)力。同時(shí),通過(guò)與一些印尼頭部科技達(dá)人(如Kohcun、805gadget、Robibois)合作測(cè)評(píng)、種草、首發(fā)直播小米14T,有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化并對(duì)整體GMV貢獻(xiàn)了超過(guò)40%。
品牌還進(jìn)行了24小時(shí)不間斷店鋪首發(fā)直播,總計(jì)237小時(shí),對(duì)整體GMV貢獻(xiàn)了23%。最終,線下落地新品發(fā)布會(huì)聯(lián)合線上通過(guò)直播,配合媒體和官方社媒宣發(fā),小米新品成功打造出了首發(fā)聲勢(shì),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷出圈,迅速登頂行業(yè)銷量榜單。
圖源:TikTok Shop
結(jié)語(yǔ)
齋月大促活動(dòng)期才開(kāi)始不到一半,但TikTok Shop已然顯示出強(qiáng)勁的營(yíng)銷實(shí)力與巨大的市場(chǎng)潛力。在“齋月”傳統(tǒng)節(jié)日疊加“超級(jí)品牌日”IP活動(dòng)的強(qiáng)勁效能之下,品牌將延續(xù)銷售增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì),刷新歷史成績(jī),拓展客戶群體。
對(duì)于有意開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)的國(guó)際品牌而言,TikTok Shop平臺(tái)完善的IP營(yíng)銷體系和經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的ACE方法論,在不斷創(chuàng)新過(guò)程中,可以為品牌提供一條符合自身特色、清晰的增長(zhǎng)路徑,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效能提升。
單品牌商家可以在關(guān)鍵大促節(jié)點(diǎn)之前,通過(guò)IP營(yíng)銷活動(dòng)“操練”得出最適合自身情況和發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)策略,以在關(guān)鍵大促中實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的全方位爆發(fā)。
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