日前,“數(shù)字餐飲 私域增長”微盟智慧餐飲三店一體高峰論壇在上海舉辦,峰會由微盟智慧餐飲主辦,超越會聯(lián)合主辦,騰訊企業(yè)微信、漢源餐飲教育、CFA餐聯(lián)盟、上海湘菜協(xié)會聯(lián)合協(xié)辦,吸引業(yè)內(nèi)人士共話行業(yè)發(fā)展新理念、新觀察。
圍繞以“三店一體(堂食+外賣+商城)”為核心、以“私域運營”為抓手的餐飲數(shù)字化議題,云集眾多餐飲行業(yè)精英和知名餐飲品牌,包括超越會會長&新榮記副總裁蒲世球、許爺剁椒魚頭副總裁曹奇,以及大肆擼串品牌創(chuàng)始人孫夢鴿、西樹泡芙品牌首席運營官Jay、耶里夏麗品牌總經(jīng)理朱強等。超越會會長&新榮記副總裁蒲世球在致辭中表示,消費環(huán)境在近兩年迅速發(fā)生變化,餐飲數(shù)字化升級成為所有企業(yè)必須面對的課題。如今,精通數(shù)字化、了解消費者的“新餐飲品牌”變得炙手可熱,數(shù)字化能力已成為未來保障餐飲企業(yè)長期發(fā)展的重要原動力。微盟集團高級副總裁兼微盟智慧餐飲總裁白昱表示,2020年是中國餐飲行業(yè)發(fā)展的分水嶺,在過去一年里,90%的品牌出現(xiàn)了經(jīng)營虧損,50%的品牌出現(xiàn)了關(guān)店情況,但也有7%的老品牌開設(shè)了新店,另外新開餐飲門店里有20%是新品牌?;谶@些數(shù)據(jù),他總結(jié)到,伴隨著餐飲行業(yè)頭部效應(yīng)日益增強、新消費崛起,餐飲企業(yè)之間的盈利差距逐步加大,新品牌存活率明顯降低。
目前,企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)超4億人。今年以來,企業(yè)微信加速迭代,尤其在與視頻號徹底打通后,更是成為商家布局有效私域的重要陣地。另一方面,新消費熱潮帶來餐飲新機遇,一批新品牌與新品類快速崛起,2021年上半年餐飲行業(yè)融資事件遍布各大品類,刷新行業(yè)融資紀錄,也引發(fā)了行業(yè)新思考。
2020年6月,微盟智慧餐飲正式提出“三店一體”解決方案,歷經(jīng)一年實踐和發(fā)展,該解決方案幾乎已覆蓋了所有餐飲細分品類,為眾多餐飲品牌帶來了卓有成效的增長,也意味著其得到了用戶的驗證和行業(yè)的認可。未來,微盟將基于新消費的時代趨勢,不斷完善智慧餐飲解決方案,以全場景經(jīng)營為餐飲企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多可能。