近期，近期汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手頻出，兩起看似毫不相關(guān)的輿情事件將比亞迪推上了風(fēng)口浪尖。一起是比亞迪計(jì)劃贊助足球青訓(xùn)項(xiàng)目被惡意關(guān)聯(lián)為"贊助男足"而引發(fā)的抵制浪潮；另一起則是成都天府機(jī)場(chǎng)事件中，一則未經(jīng)證實(shí)的"剎車失控"視頻被瘋狂傳播。這兩起事件在傳播路徑、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和操作手法上呈現(xiàn)出驚人的相似性——都是在比亞迪重要節(jié)點(diǎn)突然爆發(fā)，都呈現(xiàn)出組織化、規(guī)?；膫鞑ヌ卣?，都使用了情緒化、標(biāo)簽化的語(yǔ)言策略。當(dāng)我們深入分析這些"異常點(diǎn)"時(shí)，一個(gè)令人不安的圖景逐漸清晰：這絕非偶然的輿論風(fēng)波，而是一場(chǎng)精心策劃的"黑公關(guān)"行動(dòng)，其目的就是要打擊這家正在引領(lǐng)中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)。
從傳播特征來看，兩起事件都呈現(xiàn)出典型的"黑公關(guān)"操作模式。在足球青訓(xùn)贊助事件中，短短48小時(shí)內(nèi)社交平臺(tái)突然涌現(xiàn)幾千條同質(zhì)化"抵制國(guó)足贊助商=抵制比亞迪"的內(nèi)容，知名青訓(xùn)發(fā)起人董路直接曝光了賬號(hào)"財(cái)經(jīng)小九"發(fā)布的黑公關(guān)內(nèi)容。而在天府機(jī)場(chǎng)事件中，警方和比亞迪尚未發(fā)聲前，負(fù)面話題就已廣泛傳播，將司機(jī)情緒宣泄偷換為產(chǎn)品技術(shù)事故。更值得警惕的是，這兩起事件都發(fā)生在比亞迪的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)——前者是在比亞迪宣布第1300萬(wàn)輛新能源汽車下線之際，后者則恰逢比亞迪海獅06發(fā)布會(huì)當(dāng)晚，同時(shí)還是"懂車帝測(cè)試"的第二天。這種時(shí)間上的"巧合"，很難用偶然來解釋。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的惡化，為這類"黑公關(guān)"行為提供了溫床。一方面，"造謠一張嘴，辟謠跑斷腿"的傳播規(guī)律使得虛假信息往往比真相跑得更快。在天府機(jī)場(chǎng)事件中，造謠"剎車失靈"的視頻動(dòng)輒獲得幾萬(wàn)點(diǎn)贊，而辟謠視頻卻只有幾千關(guān)注。另一方面，部分媒體為追逐流量放棄專業(yè)操守，一些區(qū)域性機(jī)構(gòu)媒體和官媒新媒體未經(jīng)核實(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)信息，導(dǎo)致比亞迪這樣的企業(yè)面臨話語(yǔ)權(quán)缺失的困境。更令人憂心的是，這種輿論操縱已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈——從策劃話題、雇傭水軍、到媒體聯(lián)動(dòng)，每一步都顯示出高度的專業(yè)性。足球青訓(xùn)事件中，大量賬號(hào)統(tǒng)一使用"抵制"等標(biāo)簽化用詞；天府機(jī)場(chǎng)事件則通過短視頻平臺(tái)有組織地發(fā)酵，這些都不是自發(fā)輿論所能形成的傳播特征。
比亞迪之所以成為"頭號(hào)受害者"，本質(zhì)上是因?yàn)樗呀?jīng)走到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最前沿。從垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合到核心技術(shù)自主研發(fā)，從龍顏設(shè)計(jì)語(yǔ)言到弘揚(yáng)中華文化，比亞迪在新能源汽車領(lǐng)域的一系列突破，使其成為了行業(yè)標(biāo)桿，這樣的成績(jī)自然會(huì)引來各種明槍暗箭。正如商業(yè)史上反復(fù)上演的劇情——當(dāng)一個(gè)創(chuàng)新者威脅到舊有格局時(shí)，既得利益者往往會(huì)不擇手段地進(jìn)行打壓。特斯拉CEO埃隆·馬斯克就曾公開表示："當(dāng)你的公司開始取得成功時(shí)，就是各種攻擊開始之時(shí)。"比亞迪今天面臨的輿論困境，某種程度上是其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的另類證明。
從情感層面看，比亞迪的遭遇令人憤慨又心疼。它贊助足球青訓(xùn)本是出于社會(huì)擔(dān)當(dāng)——計(jì)劃涵蓋男女足各年齡段的青訓(xùn)培養(yǎng)，卻被歪曲為商業(yè)炒作；它在技術(shù)研發(fā)上投入巨資，推動(dòng)了中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，卻要承受無端的質(zhì)疑和攻擊。這讓人想起那句"為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪"。比亞迪就像一位孤獨(dú)的探索者，在無人翻越的高山上艱難攀登，背后卻不時(shí)有冷箭射來。那些射向它的暗箭，傷的不僅是一家企業(yè)，更是 "中國(guó)制造" 向上生長(zhǎng)的信心。我們或許攔不住謠言的產(chǎn)生，但可以選擇不做謠言的傳聲筒；我們或許改不了所有偏見，但可以選擇看見真相、守住理性。因?yàn)樽罱K，我們需要的是更多敢啃硬骨頭、敢做長(zhǎng)期事的企業(yè)。而這些 "孤勇者"，不該在風(fēng)雨中獨(dú)自前行。
