網(wǎng)易云音樂(lè)于今日正式發(fā)布了2024年度聽(tīng)歌報(bào)告,用戶可以通過(guò)該報(bào)告回顧自己一年來(lái)的聽(tīng)歌足跡、年度歌手等信息。然而,報(bào)告上線后,部分用戶發(fā)現(xiàn)報(bào)告中的信息與實(shí)際情況不符,例如出現(xiàn)了從未聽(tīng)過(guò)的歌手或歌曲,甚至喜歡的歌手也“貨不對(duì)板”。
這一現(xiàn)象迅速引發(fā)了網(wǎng)友的討論,截至發(fā)稿時(shí),“網(wǎng)易云 不準(zhǔn)”話題已登上微博熱搜第7位。許多用戶在社交媒體上表達(dá)了對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的質(zhì)疑,認(rèn)為網(wǎng)易云音樂(lè)的統(tǒng)計(jì)方式存在問(wèn)題。
針對(duì)用戶的反饋,網(wǎng)易云音樂(lè)客服回應(yīng)稱,2024年度報(bào)告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2024年1月1日至12月20日??头忉尫Q,如果用戶使用過(guò)私人漫游或日推等功能,隨機(jī)播放的歌曲也會(huì)被計(jì)入報(bào)告中。此外,若賬號(hào)曾出借他人使用,也可能導(dǎo)致聽(tīng)歌數(shù)據(jù)存在差異??头€表示,目前聽(tīng)歌報(bào)告已生成,不支持更改或重新生成。
盡管網(wǎng)易云音樂(lè)給出了解釋,但部分用戶仍對(duì)報(bào)告的準(zhǔn)確性表示不滿。此次事件也引發(fā)了關(guān)于音樂(lè)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式的討論,用戶希望未來(lái)能夠獲得更加精準(zhǔn)的年度報(bào)告。