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市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Counterpoint Research最新發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，生成式AI（Gen AI）技術(shù)正在迅速改變?nèi)蛑悄苁謾C(jī)市場(chǎng)的格局。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)具備AI功能的智能手機(jī)表現(xiàn)出極高的興趣，尤其是在美國(guó)市場(chǎng)，這一趨勢(shì)尤為明顯。

本次調(diào)查于2024年9月展開，共調(diào)查了超過2.5萬名消費(fèi)者，其中3535名受訪者接受了詳細(xì)調(diào)查。結(jié)果顯示，32%的受訪者表示了解Gen AI技術(shù)，主要通過聊天機(jī)器人和搜索引擎。北美地區(qū)的認(rèn)知度最高，達(dá)到72%，而日本最低，僅為7%。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，73%的Gen AI用戶通過智能手機(jī)訪問該技術(shù)，其中Z世代用戶占比最高，凸顯了智能手機(jī)在推廣Gen AI方面的關(guān)鍵作用。此外，59%的受訪者計(jì)劃在2025年9月前購(gòu)買Gen AI手機(jī)，美國(guó)消費(fèi)者的意愿最為強(qiáng)烈，其次是德國(guó)和法國(guó)。67%的美國(guó)受訪者計(jì)劃升級(jí)到Gen AI智能手機(jī)，更有69%的受訪者表示即使?jié)q價(jià)也愿意購(gòu)買。

在Gen AI應(yīng)用方面，寫作輔助、圖像生成和語(yǔ)音助手是目前最受歡迎的功能。然而，“圈選即搜”和“通話/會(huì)議摘要”等功能因準(zhǔn)確性和隱私問題而排名靠后。盡管消費(fèi)者對(duì)Gen AI手機(jī)興趣濃厚，但僅有19%的受訪者愿意為此支付額外費(fèi)用，這表明手機(jī)廠商需要探索新的盈利模式，如應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)或向開發(fā)者提供LLM服務(wù)。

Counterpoint研究總監(jiān)Tarun Pathak指出，Gen AI之所以快速普及，是因?yàn)樗子谠L問且功能多樣，簡(jiǎn)化了寫作、編輯和研究等日常任務(wù)。另一位研究總監(jiān)Mohit Agarwal則強(qiáng)調(diào)，雖然消費(fèi)者對(duì)Gen AI手機(jī)的認(rèn)知度在不斷提高，但廠商仍需努力提升其價(jià)值認(rèn)知，并探索更可行的商業(yè)模式。