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近日，有消費(fèi)者在黑貓平臺投訴，自己5月12日網(wǎng)上下定一臺售價6萬多元零跑汽車T03 403舒享款。余款轉(zhuǎn)給江蘇泰興市萬達(dá)零跑體驗(yàn)店，幫忙辦理。該消費(fèi)者稱，自己本人從頭到尾沒有參與過試駕、驗(yàn)車環(huán)節(jié)。也沒簽過購車合同。6月2日去門店提車，還沒開，剛坐上去就發(fā)現(xiàn)車中控屏是壞的，車還在門店。

該消費(fèi)者要求退款遭到拒絕，要求換一輛也不同意。現(xiàn)在門店和售后推諉，說交付了，車就是消費(fèi)者的，不退不換。只答應(yīng)維修，但零跑汽車在泰興當(dāng)?shù)貨]有售后，于是又把車拖到泰州姜堰。

姜堰當(dāng)?shù)亓闩芷囀酆笳f是軟件問題，升級一下就行。但拆開來一看并不是升級的事，是硬件壞的，消費(fèi)者強(qiáng)烈要求退車。

DoNews發(fā)現(xiàn)，零跑汽車質(zhì)量問題并非孤例，在黑貓平臺上，相關(guān)投訴問題近30天內(nèi)就有多起，涉及C01、C10、C11等。

如有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己新買的C11/C01空調(diào)故障。

也有消費(fèi)者投訴C11一年內(nèi)維修幾十次，涉及電池、座椅、車頂、車門、攝像頭等部件。

有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)零跑汽T03新車驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)多處嚴(yán)重生銹。

有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)C10提車一周后出現(xiàn)了死機(jī)、胎壓低、氣囊報(bào)警、郵箱概報(bào)警等問題，售后檢測后需要更換油箱蓋總成。