撰文 | 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
題圖 | 圖蟲創(chuàng)意AIGC
72小時大定突破2600臺的尊界S800,因未達到市場預期,導致江淮汽車股價持續(xù)震動。端午假期后的首個交易日,江淮汽車股價大跌7.7%。
圖源:雪球
考慮到二級市場交易的是預期,而非企業(yè)當前業(yè)績,擺在尊界S800面前的難題仍有很多。一方面,尊界S800的用戶畫像集中在35-50歲,實際大定均價突破百萬元。但以公司名義購車占比高達70%,這側面說明尊界S800首批訂單中,80萬元以下私家車市場并未真正打開。
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另一方面,不管是尊界S800下調售價,或是大定到后續(xù)交付存在訂單流失的情況,尊界S800若想達到市場預期的全年2萬輛,難度頗大。
國內高端豪華車屬小眾市場且被燃油車主導,競爭格局更是固化。2025年Q1比亞迪仰望U8銷量僅有518輛。品牌知名度、品牌心智和認可度本就和這些豪華車品牌存在明顯差距的尊界S800,未來到底靠什么完成月銷1700輛的任務呢?
圖源:易車網
同樣未達到市場預期的也有定位豪華行政轎車的享界S9。業(yè)內人士透露,享界S9的生命周期(5年)內,銷量預計合計48萬輛,2024年至2028年預計分別銷售6萬輛、12萬輛、12萬輛、9.6萬輛及8.4輛。但享界S9上市后多月份銷量始終未突破1500輛大關,部分月份銷量更是僅有622輛,逐漸被市場邊緣化。
圖源:車主指南
為拯救享界S9銷量,享界推出S9增程版且增程版相較純電版降價超8萬,官方更是稱耗費10億元進行6大升級,這雖讓今年4月份和5月享界S9銷量分別提升至1338輛和2000輛。
但享界S9市場定位的尷尬,豪華行政轎車更看重品牌屬性,車輛設計對潛在客戶的勸退,幾“界”博弈帶來的內耗,持續(xù)虧損的北汽藍谷對盈利愈發(fā)看重。上述問題的存在,讓享界能否成為下一個“問界”,難度頗大。
一、目標客群需求錯位,品牌力與“56E”懸殊
對于享界S9銷量低迷的原因,來自皖北某地區(qū)鴻蒙智行一線銷售張磊(化名)和我們分享了試駕客戶不愿意訂購的原因。張磊表示,雖然后排座椅為享界S9的宣傳賣點以及整車舒服之處,但后排座椅勸退不少試駕客戶。
一是享界S9后排乘坐3人明顯擁擠,難以滿足日常商務接待要求。有試駕客戶稱,商務場合客戶到訪人數本就難以預估,從兩人小團隊到五六人均有可能。
比如,自己和銷售經理接待一行三人的客戶,開兩輛車接待有些資源浪費。僅開一輛享界S9,后排乘坐體驗欠佳,很容易給雙方合作帶來不確定性。
二是豪華行政轎車需考慮到部分家用場景,有試駕客戶表示,自家兩個兒子都是由奶奶負責幫忙照料。若五口之家開享界S9外出游玩,后排擁擠很容易讓家人感到不舒服。當前餐飲生意本就難做,有多少家庭養(yǎng)得起兩輛或多輛車呢?
三是能夠買得起享界S9的不少都是小老板,但這些小老板通常是自己開車,能夠配得起司機的人極少。即使有部分小老板能夠配得起司機且智駕能夠整車安全性能,但很少有老板允許司機接待重要客戶時使用智駕,后排零重力座椅難以成為說服這些小老板購車的理由。
更重要的是,下沉市場小老板購車極其看重車輛帶來的面子,BBA更是圈子內的“身份證”和“硬通貨”。比如,縣域市場不少做生意的小老板或全款或貸款購置奔馳E級或寶馬5系。部分資金周轉不開的小老板,更是將從二手市場購置的奧迪A6L進行翻新,反正別人也不知道這是新車還是二手車。
圖源:太平洋汽車網
這既是在豪華行政轎車市場上寶馬5系、奔馳E級、奧迪A6L銷量整體相對穩(wěn)定以及二手車商愿意收購“56E”的原因,同樣是享界S9的問題。
一方面,部分試駕客戶表示,享界S9設計過度偏向后排,頭小車身粗顯得車身比例極不協(xié)調,車輛側面難以凸顯豪華車的氣場,和其他商務行政轎車存在明顯差異。
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另一方面,BBA燃油車的持續(xù)降價,持續(xù)對享界S9銷量構成碾壓。有試駕客戶表示,寶馬5系落地34萬多,享界S9增程 Ultra版加上各種選配價格都超過40萬,且車標都沒有的享界S9開著出去,不少場景下都要給客戶給朋友解釋這是什么品牌的車。無法完成自我身份彰顯的享界S9,讓即使對享界S9增程版試駕滿意的客戶,很難放棄BBA選購享界S9。
如張磊所言,信達證券相關研報指出,2023年“56E”系列轎車合計銷量約為45萬臺,在高端車市場中的市占率接近50%。華鑫證券研報同樣指出,2023年40萬元以上豪華轎車銷量約為58萬輛,而奧迪A6L、奔馳E級及寶馬5系,對銷量排名第3名之后的車實現(xiàn)了斷層式的領先。
除張磊提到的問題,山東某地區(qū)鴻蒙智行一線銷售劉飛(化名)表示,“享界S9到底賣給誰”是這款車銷量低迷的重要原因。大眾帕薩特、邁騰多年來一直為體制內采購用車,“官車”形象的深入人心以及下沉市場對體制內的青睞,讓大眾汽車在下沉市場有著較高的保有率。
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作為對比,品牌本就“年輕化”的享界S9,價格大幅高于大眾帕薩特、邁騰燃油轎車價格,上市至今一直未能拿下體制內采購用車市場。
在缺乏體內背書的情況下,享界S9很難讓體制內試駕客戶覺得開著有身份和面子,更無法支撐其豪華行政轎車路線。
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此外,自己多年來在接觸大量客戶后發(fā)現(xiàn),從政的人和從商的人有很大區(qū)別。這意味著車輛設計需在這兩類人群中達到平衡,才有成為爆款車的基礎,這也是享界S9需優(yōu)化之處。
比如,S9純電版本不少客戶存在試駕焦慮。有試駕客戶表示,我們接完客戶后等著聊重要合作,若是車輛突然無電,難道要帶著客戶到處找充電樁嗎?這豈不是耽誤時間嗎?
再比如,無框車門、智駕雖是新能源汽車標配功能,年輕人會喜歡這些功能。但部分上年紀的體制內客戶對智駕安全充滿擔憂,覺得無框車門不夠穩(wěn)重。
二、SUV與轎車的“剛需”VS“符號價值”
早在2023年3月,理想汽車CEO李想曾在社交平臺上公開表示,電動車對燃油車的進攻順序是:二線的自主品牌、合資品牌、豪華品牌→一線的合資品牌→一線的豪華品牌。近幾年國內新能源車企雖陸續(xù)發(fā)力豪華行政轎車市場,但仍難以撼動“56E”的市場地位。
蔚來ET7雖在2022年創(chuàng)造單月最高銷量4000輛的記錄,但近一年蔚來ET7多月份銷量不足千輛,部分月份銷量更是僅有200輛。嵐圖汽車CEO盧放稱,嵐圖追光的產品力吊打56E,但近一年嵐圖追光單月最高銷量僅有1256輛,最低月銷量更是不到200輛。
圖源:太平洋汽車網
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騰勢銷售事業(yè)部總經理趙長江曾在騰勢Z9GT的品鑒會上表示,騰勢D9的市場占有率能做到30%的水平,Z9GT的目標銷量也是要在45000臺里做到30%。但現(xiàn)實并未達到趙長江預期,騰勢Z9銷量從去年12月份的1120輛一路下跌至今年4月份的317輛,Z9GT則從月銷量3000多輛下滑至單月最低422輛。
圖源:車主指南
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這背后本質是豪華SUV和轎車本就是兩個完全不同的世界,鴻蒙智行將問界成功的經驗復制給享界,恐不太現(xiàn)實。
SUV踩中的是家庭對大空間、高“得房率”的現(xiàn)實剛需。定位“奶爸”市場的理想,空間利用率高達67.6%的問界M8等等。廠商通過增加各類科技配置讓駕駛更輕松,家人乘坐更舒服。整個技術創(chuàng)新帶來用戶的舒適體驗一旦形成,不僅難以逆轉,且需求會從“滿足基本功能”升級到“追求更高品質”的體驗。
這既是國內新能源SUV野蠻生長、不斷“沖高”能從BBA手中“搶食”的基礎。同樣也是智能化轉型速度較慢的BBA,未來其能否守住高端SUV市場的重要阻力。
但高端豪車轎車市場,車主購買的從來不是功能體驗,以及廠商堆砌的各種科技參數,而是品牌符號價值帶來的“移動身份證書”。這正是包括享界在內的眾多國產新能源汽車品牌,發(fā)力豪華轎車市場頻頻受阻的重要原因。
比如,豪華行政轎車市場歷經百年演化,形成一套全球通用的權力美學,長軸距傳遞后排特權,鍍鉻格柵傳遞傳統(tǒng)豪華的延續(xù)、穩(wěn)重線條傳遞不挑戰(zhàn)現(xiàn)有秩序等等。
對眾多體制內的車主而言,特定的環(huán)境讓其很難大膽創(chuàng)新,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)美學無疑相當于挑戰(zhàn)權力規(guī)則本身,這不難解釋很多豪華轎車品牌設計風格延續(xù)至今的原因。
國內行政豪華轎車市場,未來若想快速起量,仍需攻克多重壓力。一方面,全球奢侈品意見領袖之一的丹尼爾·蘭格教授指出,故事敘述是奢侈品行業(yè)創(chuàng)造感知價值最重要的杠桿,因為它能夠在情感上與客戶產生共鳴,并激發(fā)他們感受到品牌的非凡之處。
自己團隊通過十多年的定量研究發(fā)現(xiàn),能夠證明品牌故事是奢侈品牌感知價值的主要構成要素。但遺憾的是,許多品牌未能優(yōu)化其故事敘述,因為他們過于注重產品特性,而忽略如何與客戶的期望和情感產生共鳴。
BBA在中國市場塑造“豪華=德國車”的認知,耗費長達二三十年時間才形成心理錨點。但國內新能源汽車起步較晚,信息繭房的存在疊加部分新勢力品牌相對“年輕”。那么國內新能源新品牌又要耗費多長時間才能打破這個錨定,重新建立新的價值體系呢?
另一方面,下沉市場小老板將BBA轎車充當門面的背后,本質上是由國內商業(yè)環(huán)境的復雜性所決定,這點短期難以改變。
來自安徽省臨泉縣某家食品企業(yè)的負責人王帥(化名)表示,商業(yè)社會的潛規(guī)則是“你要看起來像你希望成為的人”。在小縣城若你不開著“56E”出去談生意,從銀行到供應商,從內部員工到部分下游客戶,不僅會覺得你這個老板沒實力,擔心你會隨時跑路,更會以各種理由和說辭要求你現(xiàn)款現(xiàn)貨,不做賬期生意。但若企業(yè)日常開支全部走現(xiàn)款現(xiàn)貨模式,到底又有多大的現(xiàn)金流才能支撐企業(yè)日常運作呢?
三、高息高返被喊停,內耗問題何解?
鴻蒙智行幾“界”之間的品牌內耗和互相競爭,一直是擺在鴻蒙智行面前的難題。一方面,北汽完全不參與享界S9的銷售、品牌營銷,甚至有不少北汽人都認為雙方合作只是試水。
另一方面,鴻蒙智行四界店和三界店一線銷售基于業(yè)績和提成,日常銷售和客情跟蹤或多或少會在不同“界”之間有所傾斜。尤其是問界M8火爆,鴻蒙智行四界店一線銷售的重心自然會放到M8上,這或將對享界S9后續(xù)銷量構成影響。
面對“界”之間的內耗,鴻蒙智行通過分網來解決。分網同樣是未來享界需解決的難題,除比亞迪山東經銷商暴雷事件外,車貸返傭作為汽車經銷商的重要利潤之一。且因車貸市場的同質化競爭、消費者置換新車周期通常在5年或更高帶來的行業(yè)無復購率、強B2B市場車商有著絕對話語權。資方、SP為從車商手中拿下更多客戶,只能不斷拉高返傭政策,2024年業(yè)內返傭政策已高達15%。
換言之,客戶貸款10萬,汽車終端門店能拿到1.5萬元的提成,4S店將1.5萬元或補貼車價或用以促銷或兜底門店運營成本。
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但6月初政策監(jiān)管,多地銀行紛紛叫停汽車金融“高息高返”模式,目前已在上海、浙江、江蘇等多地鋪開。涉及的合作銀行包括工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、中國銀行等大行,也有平安、招行等股份行。且部分資方直接將車貸返傭比例從15%折半下調,這不僅讓銀行對車價的補貼力度減弱,同樣將沖擊經銷商收入。
換言之,未來享界若想分網獨立運營,如何招募更多經銷商成為難題之一。更現(xiàn)實的問題是,按照享界現(xiàn)有銷量和車型,恐難以兜底經銷商的高運營成本。與之而來的問題是,未來鴻蒙智行和北汽誰愿意承擔前期分網的運營成本呢?
對北汽而言,2024年極狐全年銷量達到81017輛,同比增長169.91%。這雖帶動當年北汽營收同比增長1.35%至145.12億元,但走性價比市場和以價換量路線的極狐,也在加速北汽的虧損。2024年凈虧損擴大至69.48億元,同比增長28.67%。2020年至2024年,北汽藍谷已經連續(xù)5年虧損,且累計虧損額近300億元。換言之,北汽的重心需放到提升銷量和盈利上。
北汽藍谷雖明確表示要all in享界,即大幅提高享界品牌的銷量占比,要將享界和極狐品牌的銷量占比,從2024年的1:10,提高到今年的1:3。北汽藍谷董事長張國富更是提出三年躍升計劃,要帶領北汽藍谷在2027年躋身新能源汽車頭部陣營,產銷規(guī)模達到50萬輛。但若享界S9銷量始終未達到北汽預期,疊加華為的過度強勢,未來雙方的合作又將走向何方呢?
不分網享界將在鴻蒙智行現(xiàn)有銷售體系中繼續(xù)內耗,分網前期華為和北汽利益持續(xù)博弈。陷入兩難的享界,又要如何肩負起北汽沖“高”的重任呢?