DoNews4月24日消息,據(jù)《正在新聞》報(bào)道,4月4日,北京東城,柯女士使用貨拉拉的跑腿服務(wù)運(yùn)送價(jià)值17017元的貨物,貨物給到騎手后,后續(xù)反復(fù)撥打騎手的電話皆未接通。
4月23日,柯女士告訴《正在新聞》,“我聯(lián)系到貨拉拉平臺(tái),等了整整14天,貨拉拉讓我要么等他們找到騎手,要么報(bào)警處理”。
同日,貨拉拉客服告訴《正在新聞》,該事件已經(jīng)有售后的人員在跟進(jìn)處理,相關(guān)的事情會(huì)由售后介入。