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DoNews1月21日消息，近日，在黑貓平臺(tái)，有貨拉拉司機(jī)投訴稱(chēng)，售價(jià)4500元的雅迪E10-D智能電動(dòng)車(chē)智能服務(wù)需要二次付費(fèi)，且未提前告知消費(fèi)者。

1月21日有司機(jī)投訴稱(chēng)，自己當(dāng)天接到貨拉拉的議價(jià)單后，提前跟客戶(hù)溝通聯(lián)系好，準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)打開(kāi)導(dǎo)航發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛卸貨點(diǎn)處于車(chē)輛限行區(qū)域，于是把訂單取消了，并申訴車(chē)輛限行，并把限行區(qū)域截圖發(fā)到平臺(tái)。結(jié)果沒(méi)想到兩小時(shí)后，平臺(tái)判司機(jī)爽約有責(zé)，扣了5分行為分。

官方資料顯示，貨拉拉創(chuàng)立于2013年，在大灣區(qū)發(fā)展壯大，擁有90萬(wàn)活躍司機(jī)。據(jù)網(wǎng)上公開(kāi)信息，貨拉拉的行為分是判定司機(jī)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)司機(jī)自身的一種權(quán)益。如果行為分掉到80以下，就會(huì)影響提現(xiàn)，到賬日期為7個(gè)工作日。

行為分遭扣除將影響司機(jī)的獲單率，被扣到41分以下就會(huì)被永久封號(hào)。貨拉拉平臺(tái)頻繁扣其“行為分”會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)降權(quán)，嚴(yán)重影響接單。