目前,汽車消費者購買汽車后的相關(guān)維權(quán)事件頻頻發(fā)生,汽車消費者個體在維權(quán)中比較艱難,汽車故障難以維修、維權(quán)難等問題成為消費者在購車后期普遍面臨的事情。在3.15來臨之際,NGA寂寞的車版區(qū)聯(lián)合DoNews汽車針對消費者維權(quán)難等問題進行線索征集。致力于借DoNews汽車行業(yè)影響為用戶進行發(fā)聲,保護消費者合法權(quán)益。
一、線索征集范圍
汽車消費者在購車后出現(xiàn)維權(quán)難、汽車故障發(fā)生后4S店不予理睬、變相收費、經(jīng)銷商承諾不兌現(xiàn)、銷售欺詐等問題均可反饋至相應(yīng)平臺。
二、線索反饋方式
1、DoNews汽車公眾號留言
2、DoNews公眾號留言
3、添加DoNews工作微信號(donewsxzs)
4、NGA寂寞的車版論壇
5、通過反饋鏈接進行反饋:
https://www.wenjuan.com/s/UZBZJv816EG/
三、反饋信息模板
1、車主認證(包括但不限于車輛行駛證照片、廠商APP認證、平臺認證)
2、面臨的問題
3、需求是什么
4、反饋鏈接:https://www.wenjuan.com/s/UZBZJv816EG/
只要您所述事件真實完整,不存在欺瞞或者隱藏信息,我們將如實報道調(diào)查,積極尋找解決途徑!讓我們一起為消費者的安全出行保駕護航!