DoNews 6月24日消息(記者 吳麗)6月24日,“2020騰訊智慧出行新品發(fā)布會(huì)”在線上舉行。賦予汽車感知和智慧,讓汽車具有交互和服務(wù)能力,是汽車數(shù)字化升級(jí)的核心。會(huì)上,鐘學(xué)丹分享了騰訊幫助汽車實(shí)現(xiàn)高階智能化的“三步方法論”。

第一步,不斷增強(qiáng)服務(wù)生態(tài)與真實(shí)世界的融合。鐘學(xué)丹認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)汽車的“高階”智能進(jìn)化,就要充分發(fā)揮出汽車獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),讓汽車的LBS、環(huán)境感知等能力,與車載服務(wù)生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)深度打通,為用戶提供場(chǎng)景化、個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)。同時(shí),騰訊也正在研發(fā)AR引擎能力,讓豐富的服務(wù)信息,真實(shí)“貼合”在周圍環(huán)境,讓用戶更直觀地探索、感知真實(shí)世界。
第二步,讓海量的服務(wù)生態(tài)規(guī)?;宪?,不斷拓展新的應(yīng)用場(chǎng)景。騰訊一直與開發(fā)者、車企開放共建車載原生的小場(chǎng)景生態(tài),并且車企可以靈活上架、管理、開發(fā)自己的小場(chǎng)景“私域生態(tài)庫”。鐘學(xué)丹表示,在未來,小場(chǎng)景還可以添加到車企的app store和車載桌面上。
第三步:通過數(shù)字化的用戶運(yùn)營(yíng),讓車載的每一句語音,每一個(gè)POI都成為用戶觸點(diǎn),幫助汽車品牌與用戶建立有溫度的溝通。騰訊車聯(lián)向車企開放可自定義的運(yùn)營(yíng)服務(wù),車企可以根據(jù)自身品牌特性、近期熱點(diǎn)、以及用戶個(gè)人標(biāo)簽等,上線特色化的場(chǎng)景服務(wù)。例如,在車主生日當(dāng)天推送一個(gè)生日問候以及生日主題歌單。例如,通過車友圈等社交化的互動(dòng)方式,讓品牌車友之間形成圈子、社群效應(yīng)。