DoNews10月30日消息，據(jù)晚點(diǎn)LastPost報道，淘寶閃購即將上線連鎖便利品牌 “淘寶便利店”，24 小時售賣商品，包括百貨、零食、酒水、3C 數(shù)碼、母嬰、美妝等各種品類，SKU 在 1 萬個量級，豐富程度大約是普通便利店的三倍，半個沃爾瑪?shù)乃?—— 有點(diǎn)像只做線上生意的精品雜貨店。
雖然名字叫 “淘寶便利店”，但淘寶閃購不會自己去開店，也不會控貨。它以品牌授權(quán)的形式給符合條件的商家提供淘寶平臺背書，也會給予流量、選品、供應(yīng)鏈、配送等支持，商家需要按照平臺設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，比如 24 小時經(jīng)營、揀貨時長、問題訂單率等等。
美團(tuán)、淘寶閃購各有 1.5 萬家左右的綜合閃電倉：商家開出 5000 個商品以上的綜合性純外賣超市，它們只做線上生意，通常倉庫選擇在背街暗鋪、地庫甚至居民樓里以壓低房租。這些閃電倉承擔(dān)了兩個平臺在餐飲外的大部分即時零售訂單?！疤詫毐憷辍?是綜合閃電倉的升級。
據(jù)了解，淘寶便利店首批開放超過 30 個商家合作名額，預(yù)計到明年覆蓋全國 200 個城市的主城區(qū)，開出 2000 家店。
一位淘寶閃購人士稱，現(xiàn)在品牌商家想做即時零售，但起碼需要 1 萬個前置倉才能覆蓋全國，這顯然不是單個品牌能解決的。他認(rèn)為平臺可以和綜合閃電倉密切合作，讓它們成為品牌商家做即時零售的基礎(chǔ)設(shè)施。
一位淘寶閃購人士認(rèn)為，消費(fèi)者已經(jīng)被逐漸被外賣大戰(zhàn)培養(yǎng)出 “30 分鐘拿到一切” 的消費(fèi)心智，但倉里的貨品良莠不齊，品質(zhì)有限，復(fù)購也不好?！拔覀兛吹酱罅克阉髟~空轉(zhuǎn) —— 用戶想找某些品牌或者更好的商品，但倉里沒有，沒人賣，這就是機(jī)會。”
但讓閃電倉商家自主去提升商品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗太難，卷價格是更容易的，一位閃電倉頭部商家對我們說，“今天已經(jīng)非常激烈，你會看到一個閃電倉原來可能一個月能掙好幾萬，但現(xiàn)在要掙錢越來越難?！?/p>
這件事只有平臺能做。淘寶閃購想篩選出優(yōu)質(zhì)商家，提供 “淘寶便利店” 的標(biāo)簽背書，為商家提供選品指引、流量傾斜、供應(yīng)鏈和系統(tǒng)能力，提升其轉(zhuǎn)化率。
淘寶便利店對商家有明確的準(zhǔn)入門檻和持續(xù)考核機(jī)制，在服務(wù)上，包括揀貨時間、24 小時經(jīng)營、資金實(shí)力等，商品上，缺貨率、退貨率、問題訂單率等都會被納入考核體系。
雖然不控貨，也不享有門店經(jīng)營權(quán)，但淘寶便利店會管控商家，比如商品退貨率太高就要下架；被投訴次數(shù)多，可能會給商家扣分；嚴(yán)重的安全問題直接撤銷資質(zhì)。
淘寶便利店已經(jīng)和一些品牌商家試點(diǎn)合作 —— 由品牌派樣到閃電倉商家，如果賣得好，品牌可以快速加大備貨，投放到淘寶閃購的中心倉，再由平臺定向分撥至各地的閃電倉。
“我們要鼓勵做得好的人掙更多的錢?！?淘寶閃購即時零售總經(jīng)理胡秋根對我們說做淘寶便利店，是希望能夠通過平臺的力量拽動整個倉店提供的商品、服務(wù)往上升一級。
