DoNews10月15日消息，據(jù)大河報(bào)報(bào)道，近日，記者從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，許昌市胖東來百貨服飾有限公司（下稱“百貨服飾公司”）一員工因“未按照規(guī)定首先接待顧客”，被公司認(rèn)定為嚴(yán)重違紀(jì)并解除勞動合同。該員工隨后提起訴訟，河南省許昌市兩級法院審理后均認(rèn)定公司解除合同合法，駁回了其賠償請求。
法院審理查明，事發(fā)時(shí)，員工劉霞（化名）正在盒褲襪子營業(yè)區(qū)工作。公司提供的視頻顯示，當(dāng)一名顧客正在挑選內(nèi)衣褲商品時(shí)，劉霞手持POS機(jī)整理貨物，并未第一時(shí)間上前接待。而判決書同時(shí)提到，公司一份名為《迎賓前工作流程》的文件顯示，點(diǎn)貨理貨的時(shí)間為上午9:00至9:30。
基于上述行為，百貨服飾公司于2021年8月29日向劉霞出具《終止勞動關(guān)系通知書》。公司引用的依據(jù)是其內(nèi)部《各項(xiàng)管理制度》，該制度規(guī)定，“在顧客有需求時(shí)，未及時(shí)放下手中的工作上前接待顧客”屬于服務(wù)違紀(jì)行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可視為“嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度”，并據(jù)此解除勞動合同。
一審及二審法院均認(rèn)為，百貨服飾公司的規(guī)章制度制定程序合法，內(nèi)容不違反法律規(guī)定，且劉霞曾參加該規(guī)章制度的培訓(xùn)并簽字確認(rèn)。因此，法院認(rèn)定其行為違反了制度，公司據(jù)此解除勞動合同“合法、合理”，不屬于違法解除，并駁回了劉霞主張的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金請求。
判決書顯示，劉霞自2009年3月起入職胖東來關(guān)聯(lián)公司，至被解雇時(shí)已工作超過12年。法院最終判決：確認(rèn)雙方勞動關(guān)系于2021年8月29日解除，公司需為其出具解除勞動合同的證明；駁回劉霞的其他訴訟請求。該判決為終審判決。
