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美圖17周年,吳欣鴻內(nèi)部分享全文:美圖在AI時代的組織進(jìn)化

DoNews10月10日消息,據(jù)美圖公司官方公眾號透露,在2025年10月10日公司成立17周年之際,美圖公司CEO吳欣鴻在公司內(nèi)部發(fā)文表示,公司產(chǎn)品美圖秀秀近日憑借 AI 合照功能,榮獲歐洲 14 個國家 App Store 總榜第一,28 個國家分類榜第一。?

與此同時,公司管理層也一直在思考:面對 AI 時代,未來的組織形態(tài)應(yīng)該是什么樣的。吳欣鴻認(rèn)為,最近的成功源于公司內(nèi)部的'反慣性'嘗試,包括需求共創(chuàng)、簡化會議流程、縮短決策鏈路以及借助AI工具等初創(chuàng)公司常用方式。

吳欣鴻表示,美圖公司正在打造'AI原生組織',通過高頻學(xué)習(xí)和應(yīng)用最新AI工具,小團(tuán)隊(duì)已能快速完成過去需要多職能協(xié)作的工作。他號召全員擁抱AI生產(chǎn)力工具,實(shí)現(xiàn)'人人都是多面手'的目標(biāo)。

吳欣鴻內(nèi)部分享全文如下:

《美圖在 AI 時代的組織進(jìn)化》

美圖的小伙伴們,大家好!

今天是美圖 17 歲的生日。很高興,也很難得能有這樣一個機(jī)會,和大家一起慶祝、一起聊聊我們未來的方向。在開始之前,我想先分享幾點(diǎn)我最近的感受:

首先是感恩。

感恩每一位美圖小伙伴,是你們的創(chuàng)造、堅持和奮斗,推動著公司一路成長和蛻變。同時,我也感恩這個時代的饋贈,感恩用戶們一直以來的支持,讓我們能走到今天。

其次是既焦慮又興奮。

焦慮,是因?yàn)樯墒?AI 帶來了巨大的創(chuàng)新,也帶來了激烈的競爭:新模型層出不窮,AI 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如雨后春筍冒出,每天都在刷新我們的認(rèn)知。而興奮,則在于我們有幸見證人類歷史上的第四次工業(yè)革命,并親身參與其中,為人類生產(chǎn)力的提升,貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

第三,是看到全球影像的巨大機(jī)會。

今年我花了比較多時間在海外,觀察到很多國家并不像中國這樣,擁有因人口基數(shù)大帶來的成本優(yōu)勢。在海外,無論在線上還是線下,大量中小商家、內(nèi)容創(chuàng)作者和個人用戶,在制作和更新視覺內(nèi)容時,都面臨著很高的人力成本。而這些細(xì)分場景,恰恰能通過 AI 工具來高效解決。

說到全球的影像機(jī)會,這里有個激動人心的好消息要分享給大家:

美圖秀秀在兩天前,憑借 AI 合照功能,榮獲歐洲 14 個國家 App Store 總榜第一,28 個國家分類榜第一。 歐洲許多主流媒體都刊登了關(guān)于我們的新聞,這也是我們的產(chǎn)品首次在歐洲國家大放異彩,非常非常令人振奮。

在之前很多場合,我們聊了不少關(guān)于戰(zhàn)略和產(chǎn)品的話題。最近,管理層也一直在思考:面對 AI 時代,我們未來的組織形態(tài)應(yīng)該是什么樣的。

借公司周年的機(jī)會,我想專門和大家聊聊這個話題,也就是我今天要分享的內(nèi)容:《美圖在 AI 時代的組織進(jìn)化》。

兩個月前,我們剛發(fā)布了上半年的財報,成績還不錯。即便業(yè)績向好,我們依然面臨不少挑戰(zhàn)。

首先是外部環(huán)境。在 AI 浪潮下,影像賽道已經(jīng)成了行業(yè)的風(fēng)口。

一方面,影像產(chǎn)品從過去不太被看好,到現(xiàn)在成為大廠標(biāo)配,市場競爭越來越激烈。比如近期 Nano Banana 的爆火,既體現(xiàn)了頭部廠商深厚的技術(shù)積累,也說明這個賽道充滿變數(shù),隨時可能殺出一匹黑馬。

另一方面,全球涌現(xiàn)出大量的影像 AI 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),不到 10 個人,就能做出千萬美元的 ARR(年度經(jīng)常性收入)。團(tuán)隊(duì)成員個個都是多面手,能以一當(dāng)十。很多 AI 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工程師借助 AI Coding,一個人就能搞定三端開發(fā),AI 全棧工程師正變得越來越普遍。相比之下,不少互聯(lián)網(wǎng)中大廠,光是 iOS、安卓、Web 中的一端,就可能需要三四十位工程師,三端研發(fā)團(tuán)隊(duì)動不動就上百人。

所以,在當(dāng)前的市場環(huán)境里,我們既要與大廠競爭,也要和靈活的創(chuàng)業(yè)公司賽跑。

從內(nèi)部看,美圖 17 年的積累,也帶來了一些認(rèn)知慣性和路徑依賴。比如固化的工作流程、團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大后帶來的一些不必要的管理與會議、套路化的市場打法,以及我們對全球化體感的局限性等等,這些都在制約我們的創(chuàng)新速度。

我們先來看一下,大家都很熟悉的那些工作流程:

產(chǎn)品經(jīng)理寫了一份漂亮、細(xì)節(jié)拉滿的需求文檔,結(jié)果開發(fā)要花半天時間來做“閱讀理解”;

隨地大小會,每天疲于參加各種周會、例會、同步會、復(fù)盤會……開了半天會,卻感覺什么都沒開;

向某個團(tuán)隊(duì)提需求,但沉到了他們需求列表的最底部,排期三個月;

一個小事,OA 流程里要幾十個人審批,甚至要走好幾條不同的 OA,還得一個個去催“幫我審一下”。每個審批人等一小時,加起來,一個流程要卡三天;

很多事,都要等需求方先寫出一份完整的需求,大家才開始動手。結(jié)果每個人都只在自己職能的邊界里思考,項(xiàng)目推進(jìn)就很慢;

有了一個創(chuàng)新想法,要層層匯報。等傳到能拍板的人那里時,想法早就被改得面目全非,完全背離了初衷。

這,就是所謂“慣性工作流”的代價。

分工越來越細(xì),流程越來越復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)規(guī)模一大,就需要引入更多的經(jīng)理來管理,導(dǎo)致內(nèi)部的消耗,往往大于實(shí)際的產(chǎn)出。

我們有沒有可能換一種工作方式呢?

過去幾個月,因?yàn)轫?xiàng)目時間緊、資源有限,我們在 RoboNeo 項(xiàng)目里嘗試了“反慣性工作流”。

這次嘗試很讓人振奮:我們只用了一個月時間進(jìn)行封閉開發(fā),便完成全球發(fā)行;而且,我們沒有借助任何美圖產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)流,也沒有花一分錢做 PR 推廣,就實(shí)現(xiàn)了上線首月 MAU 突破百萬,并進(jìn)入了全球數(shù)十個國家應(yīng)用商店分類榜的前 10 名。

那我們到底做了哪些“反慣性”的嘗試?

第一,需求共創(chuàng)。

和以往“甲方提需求、乙方做執(zhí)行”的模式不同,這次我們只確定大方向,研發(fā)和設(shè)計就不再被動等待產(chǎn)品需求文檔,而是同步開工。大家基于共識點(diǎn)一起推進(jìn),用高頻的協(xié)作代替厚重的文檔來拉動迭代。

第二,會議從簡并縮短決策鏈路。

所有不產(chǎn)生決策的周會、匯報會一律取消。信息就靠文檔或群消息同步。遇到問題,小范圍快速討論,當(dāng)場拍板。決策鏈路縮短了,想法才能快速驗(yàn)證,讓結(jié)果自己說話。

第三,借助 AI 實(shí)現(xiàn)單一職能多面手。

翻譯、文案、需求梳理、設(shè)計知識庫這些環(huán)節(jié),全部借助AI提效。團(tuán)隊(duì)里大家相互補(bǔ)位,不再受限于職能。設(shè)計師、PMO、研發(fā)在這個項(xiàng)目里都兼任產(chǎn)品經(jīng)理。甚至海外運(yùn)營的所有工作,只靠一個人完成,這在傳統(tǒng)項(xiàng)目的運(yùn)營工作流中,至少需要兩三個人。

第四,人人都是生產(chǎn)力。

明確要求所有 Leader 躬身入局, 進(jìn)入業(yè)務(wù)一線,承擔(dān)具體執(zhí)行任務(wù)。杜絕“只派活不干活”的現(xiàn)象。

最后,用最短時間構(gòu)建 MVP。

我們學(xué)習(xí)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的方式,不等產(chǎn)品完美才上線,而是先做減法,聚焦核心功能,推出最小可行版本,再根據(jù)用戶反饋快速迭代。真正做到“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”。

不僅如此,RoboNeo 的 Agent 框架,還為我們打開了一條上線極快的效果創(chuàng)新路徑:

過去,我們的效果研發(fā)工作流是這樣的:

設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理先一起腦暴創(chuàng)意,因?yàn)樯婕暗疆a(chǎn)品排期和研發(fā)投入,需要產(chǎn)品經(jīng)理來決策、寫需求文檔,再交給客戶端開發(fā),最后測試上線。整個過程高度依賴產(chǎn)品經(jīng)理的判斷力,和客戶端的研發(fā)資源。

而在 RoboNeo 的工作流里,情況完全不一樣。因?yàn)榍岸诵Ч梢酝ㄟ^ Prompt 靈活配置,部署也實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,所以當(dāng)設(shè)計師有了創(chuàng)意時,可以直接去做模型訓(xùn)練,并把效果在云端部署上線。之后再和運(yùn)營配合,做小范圍推廣、收集反饋。

結(jié)果就是,原本需要幾天甚至幾周的流程,現(xiàn)在只要幾個小時,甚至幾分鐘就能完成。就比如上圖右側(cè)的聊天記錄所展示的,設(shè)計師想做一個“觸及靈魂的畫”的 AI 效果,5 分鐘后就上線。這意味著,團(tuán)隊(duì)里任何人只要有好的靈感,都能快速上線驗(yàn)證,大大縮短了效果驗(yàn)證周期。

剛剛我用 RoboNeo 分享了我們做的一些組織創(chuàng)新的嘗試。那在 AI 時代,外面的創(chuàng)業(yè)公司又是怎么工作的呢?有個 AI 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在他們的博客里這樣描述自己的工作方式,我簡單給大家念一下。

“在這里,想要構(gòu)建任何東西時,從內(nèi)部工具,到營銷頁面,到編寫生產(chǎn)代碼……我們會轉(zhuǎn)向用 AI 來構(gòu)建。就這樣,沒有人員編制請求,沒有項(xiàng)目簡報,沒有交接,只有行動。

我們的官網(wǎng)是用 AI 工具構(gòu)建的,我正在用 AI 工具包裝黑客馬拉松贊助商報名表。工程團(tuán)隊(duì)廣泛使用 AI 來快速交付代碼,我們甚至沒有真正的產(chǎn)品經(jīng)理,我們的工程師充當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理的角色。

所有事情都能這樣完成嗎?當(dāng)然不是。但即使當(dāng)我們進(jìn)行跨職能協(xié)作時,即我的設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊(duì)加入,事情仍然以瘋狂的速度推進(jìn)。因?yàn)槊總€人都在使用 AI 來減少冗余、跳過交接,更快地完成任務(wù)?!?/p>

這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提出了一個概念,叫“AI 原生組織”。也就是說,一個極小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),通過高頻學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種最新的 AI 工具,來快速完成過去需要多職能、多環(huán)節(jié)才能完成的工作。

有不少同學(xué)問到,在 AI 時代,我們需要在哪些方面做好準(zhǔn)備?

我認(rèn)為,在 AI 時代,美圖全員都應(yīng)該積極擁抱 AI 生產(chǎn)力工具,邁向“人人都是多面手”的未來,甚至要朝著“一個人就是一支團(tuán)隊(duì)”的方向努力。

目前,我們已將 AI 融入部分研發(fā)、設(shè)計、運(yùn)營等關(guān)鍵場景:

在 AI Coding 方面,公司已引入多種 AI 編程工具,目前 AI 編碼的普及率已經(jīng)達(dá)到 86%。未來,我們希望在 AI 的助力下,培養(yǎng)出至少上百位能夠跨越前后端、甚至深入產(chǎn)品設(shè)計的 AI 全棧工程師。

在 AI Design 領(lǐng)域,設(shè)計中心實(shí)現(xiàn)了從靈感激發(fā)、效果預(yù)覽,到圖片/視頻素材生成與應(yīng)用的全流程 AI 賦能。AI 不僅支持視覺與效果設(shè)計,還覆蓋了輕量編碼、市場調(diào)研等環(huán)節(jié),整體效率提升 50%以上。我們的目標(biāo)是讓每一位美圖設(shè)計師,成長為掌握多種技能的“超級設(shè)計師”。

在 AI Marketing 領(lǐng)域,部分創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)營中,從種子用戶建聯(lián)、合作用戶篩選,到創(chuàng)意生成、效果追蹤,已實(shí)現(xiàn) AI 全流程賦能。我們期待美圖市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能成長為真正的“全棧產(chǎn)品代言人”。

此外,公司內(nèi)部還搭建了 AI Agent 平臺、MCP 服務(wù)平臺、AI 翻譯平臺等一系列基礎(chǔ)設(shè)施,幫助大家快速上手,更高效地運(yùn)用 AI 工具。

我們提倡“簡單事務(wù)不求人”的工作方式,鼓勵大家用 AI 工具完成個人閉環(huán)。例如, 簡單的物料設(shè)計、文案撰寫、翻譯等需求,都完全可以借助 AI 高效完成。但也要提醒大家,避免無腦照搬 AI 產(chǎn)出,讓人感覺“一眼 AI”。AI 只是輔助,最后還是需要我們的創(chuàng)造性思考和專業(yè)判斷。

與此同時,為了把握 AI 在影像垂直領(lǐng)域的新機(jī)遇,我們在內(nèi)部推出了 “AI 創(chuàng)新工作室”機(jī)制。鼓勵有創(chuàng)意、有想法的美圖小伙伴,借助公司的資源,組建一個極小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),把自己的產(chǎn)品構(gòu)想付諸實(shí)踐。

通過立項(xiàng)評審的團(tuán)隊(duì),能獲得一筆項(xiàng)目啟動預(yù)算支持,自主配置團(tuán)隊(duì)和推廣資源,以創(chuàng)業(yè)公司的模式驗(yàn)證產(chǎn)品想法。項(xiàng)目跑通后,核心團(tuán)隊(duì)還能享受利潤分紅,激勵大家將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

目前,我們已經(jīng)成立了 5 個 AI 創(chuàng)新工作室,正在緊鑼密鼓地孵化項(xiàng)目。未來,也會開放更多工作室名額,歡迎每一位有產(chǎn)品夢想的美圖小伙伴加入,把你的奇思妙想變成現(xiàn)實(shí)。

在AI時代,產(chǎn)品形態(tài)、創(chuàng)新形式已經(jīng)發(fā)生巨大變化。面對這些變化,我也一直在思考:美圖要成為一個什么樣的組織?我的答案是,我們既要敏捷,又要有體系,并且要形成具有強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的美圖文化。

聽上去有點(diǎn)矛盾,但其實(shí)它們是互補(bǔ)的。

敏捷,意味著反套路,保持敏銳的用戶洞察,對行業(yè)變化敏感,并且敢于取舍;

有體系,意味著我們在組織和人才管理上,要更加專業(yè)化和系統(tǒng)化,設(shè)計出真正能激發(fā)美圖團(tuán)隊(duì)活力的機(jī)制與舉措。

如果把美圖比喻為一枚正在全力進(jìn)發(fā)的火箭:

“戰(zhàn)略體系”就是我們的導(dǎo)航,告訴我們該去哪里;

“組織與人才體系”是雙核心引擎,為我們提供動力,推動我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);

“保障與驅(qū)動體系”是供能系統(tǒng)和助推器,既能兜底保障,又能讓我們加速前進(jìn);

而“文化體系”,就是火箭的穩(wěn)定器,決定了我們能不能穩(wěn)穩(wěn)地,飛向目標(biāo)。

今年 5 月,我們做了一次全員文化調(diào)研,收到了 1832 份有效問卷,還深度訪談了 37 位同事,在這次調(diào)研中,大家提出了許多有價值的觀點(diǎn)。有同事說了一句讓我特別觸動的話,他說:“幫助美圖穿越周期的,就是我們的文化。”

確實(shí)如此,文化就是一個公司的軟實(shí)力,是讓我們愿意在一起、并且能長期在一起的凝聚力。

文化,不僅解釋了我們是如何一路走到今天的,更讓我們在面對未來挑戰(zhàn)時,擁有站穩(wěn)腳跟、走得更遠(yuǎn)的底氣。

所以今天,我們正式面向美圖全員,發(fā)布公司的升級版價值觀:熱愛影像、追求極致、著眼全球、求真務(wù)實(shí)、打破慣性、愛拼能贏。

這六個維度,共同組成了美圖文化六邊形,支撐著我們的公司使命:讓藝術(shù)與科技美好交匯。

為什么是六邊形呢?六邊形,是自然界的最優(yōu)解:材料最省、結(jié)構(gòu)最穩(wěn)、能儲存最多能量。

對美圖來說,文化六邊形,就像是蜂巢的基本骨架,給整個組織提供穩(wěn)定性和方向感;而AI創(chuàng)新工作室,就像蜂巢里一個個活躍的格子單元,在里面不斷孵化新的產(chǎn)品和可能性。每一個小團(tuán)隊(duì),都像蜂巢里的細(xì)胞,既能獨(dú)立探索,又能快速組合,保持整體的敏捷性與體系化。

所以,當(dāng)我們說“美圖文化六邊形”,其實(shí)是在說,文化讓我們堅固,機(jī)制讓我們長青。美圖要成為這樣的蜂巢型組織:穩(wěn)固、有序、高效,并且能不斷孕育新的可能。

另外要強(qiáng)調(diào),此次發(fā)布的新文化價值觀,不是推倒重來的變革,而是一次迭代升級。因?yàn)橐恢币詠?,我們對影像有熱愛,始終在追求極致,持續(xù)打破慣性,并向全球進(jìn)發(fā)……這些特質(zhì),原本就深深扎根在我們的基因里。

那么,美圖的升級版價值觀具體該如何理解呢?我簡單給大家闡述一下:

熱愛影像:我們是一群熱愛影像的人,熱衷于鉆研影像知識與技能,致力于打造世界級影像產(chǎn)品。

追求極致:對極致的追求永無止境,無論是效果、工程、效率,我們永遠(yuǎn)相信可以做得更好。

著眼全球:洞察與提煉具有全球共性的影像需求,并尊重全球多元文化,站在全球看全球。

求真務(wù)實(shí):我們探求本質(zhì)、敢說真話,不弄虛作假;同時知行合一、說到做到,不回避問題。

打破慣性:我們從生活中汲取靈感,于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)可能,勇于打破常規(guī),以非慣性思維探索創(chuàng)新機(jī)會。

愛拼能贏:始終保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敏捷與拼勁,人人都是多面手,主動補(bǔ)位,不斷取得突破性成果。

我們不是要求每個人在六個維度都拿滿分,而是希望大家真正理解它,并結(jié)合自己的崗位,去努力提升,成為更全面的美圖六邊形戰(zhàn)士。

文化價值觀,具象化地描述了“美圖團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是什么樣子”,也是所有美圖小伙伴的做事準(zhǔn)則和行動路線圖。在文化價值觀的驅(qū)動下,我期待能和大家一起,成為一個更好的美圖團(tuán)隊(duì)。

在這里,也邀請大家,積極參與各自團(tuán)隊(duì)的文化工作坊,我們一起提煉更具體的行為準(zhǔn)則,讓文化真正生長,生生不息。

當(dāng)然,公司文化不能只靠喊口號,更需要通過實(shí)實(shí)在在的機(jī)制去落地。

當(dāng)大家在全力奔跑、努力成為更全面的六邊形戰(zhàn)士時,公司也會努力為大家做好后援,全力提供支持。

我們成立了“美圖星火學(xué)堂 Meitu Spark”,通過這個項(xiàng)目定期組織培訓(xùn),也期待看到更多美圖小伙伴站上講臺,分享你們的專業(yè)洞察,傳遞實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),一起共同成長。

我們希望大家“熱愛影像”,也知道公司有很多隱藏的資深玩家,接下來我們會舉辦攝影大賽,希望大家踴躍參與!更重要的是,即使你不是資深玩家,也希望你能在影像中找到屬于自己的快樂。

我們計劃持續(xù)加強(qiáng)對公司福利的投入,并且會更靈活地去適配每個人的個性化需求。詳細(xì)方案,HR 的同學(xué)后續(xù)會向大家發(fā)布。

我們會持續(xù)傾聽大家的聲音,因?yàn)樗械淖兓疾皇菃蜗蚬噍?,而是共同?chuàng)造。我們會推出年度員工滿意度調(diào)研,無論是對文化,還是對公司任何方面的建議,都邀請大家暢所欲言,共同推進(jìn)公司持續(xù)進(jìn)化。

最后,我想對公司的每個人說:

我們正站在千載難逢的 AI 時代,讓我們一起 “熱愛影像、追求極致、著眼全球”,用“求真務(wù)實(shí)、打破慣性、愛拼能贏”的美圖精神,共同打造世界級的影像產(chǎn)品!

謝謝大家。

美圖17周年,吳欣鴻內(nèi)部分享全文:美圖在AI時代的組織進(jìn)化
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