撰文｜阿森
編輯｜楊勇
來(lái)源 | 氫消費(fèi)出品
ID | HQingXiaoFei
每天早晨八點(diǎn)半，當(dāng)你走進(jìn)北京西二旗地鐵站，很難忽視通道兩側(cè)密集出現(xiàn)的黃藍(lán)色廣告——魚泡直聘創(chuàng)始人周峰一邊嘟嘴，一邊比出電話手勢(shì)，配文：“找工作！魚泡直聘電話聊就是快！”
這張廣告除了被吐槽形象“油膩”，廣告上寫的“超1億APP用戶”也讓很多白領(lǐng)疑惑，這究竟是什么招聘軟件？
（魚泡直聘廣告，圖源網(wǎng)絡(luò)）
事實(shí)上，魚泡雖然對(duì)于白領(lǐng)來(lái)說(shuō)很陌生，卻是數(shù)千萬(wàn)藍(lán)領(lǐng)工人最常用的招聘平臺(tái)。根據(jù)艾瑞咨詢《2024中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)研究報(bào)告》，魚泡直聘在綜合招聘平臺(tái)中排名第四，并在藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)占有率第一。
2024年12月，魚泡直聘突然宣布戰(zhàn)略升級(jí)，正式進(jìn)軍白領(lǐng)求職賽道，并在今年初發(fā)動(dòng)了這場(chǎng)席卷北上廣深地鐵系統(tǒng)的廣告閃電戰(zhàn)，截至目前，魚泡已投入超過(guò)15億元的營(yíng)銷費(fèi)用。
一邊是藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)頭把交椅，一邊是白領(lǐng)市場(chǎng)強(qiáng)敵環(huán)伺。魚泡憑借砸錢營(yíng)銷闖入白領(lǐng)賽道，看似是高舉高打，實(shí)則困難重重。
從工地崛起，逆襲藍(lán)領(lǐng)賽道第一
魚泡直聘的故事，始于七年前的四川成都。
2017年，29歲的周峰創(chuàng)立了魚泡直聘（原名魚泡網(wǎng)），往狹小的出租屋里塞進(jìn)6張辦公桌，開(kāi)始“幫工人找活兒”。
作為農(nóng)民工的孩子，他很早就注意到了藍(lán)領(lǐng)群體找活之難——“有些信息差能把人困死，很多工人一輩子就跟著一兩個(gè)包工頭，工程結(jié)束就回家等，連下一個(gè)工地在哪都不知道?！?/p>
那是白領(lǐng)招聘打得火熱的年代，智聯(lián)、前程無(wú)憂、BOSS直聘紛紛聚焦都市白領(lǐng)展開(kāi)爭(zhēng)奪，幾乎無(wú)人留意藍(lán)領(lǐng)這個(gè)看似“低端”卻規(guī)模巨大的市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體約4億，占勞動(dòng)人口一半，但在線上求職的不足30%。大部分藍(lán)領(lǐng)找工作仍依賴傳統(tǒng)線下“老鄉(xiāng)介紹+勞務(wù)中介”等方式，信息不透明、中介費(fèi)高昂，匹配效率極低。
藍(lán)領(lǐng)招聘的底層邏輯，和白領(lǐng)完全不同。
第一個(gè)特點(diǎn)是“快”。表現(xiàn)在求職周期短、流動(dòng)性高，對(duì)即時(shí)性要求極強(qiáng)。對(duì)于今天不知道明天在哪兒做工的工人群體來(lái)說(shuō)，他們不看重公司前景或團(tuán)隊(duì)氛圍，只關(guān)心：“工資日結(jié)嗎？”“工地遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？”“包吃住嗎？”求職周期短、流動(dòng)性極高，對(duì)“快”有著極致要求——招聘平臺(tái)必須能快速匹配、快速上崗、快速結(jié)算。
另一個(gè)特點(diǎn)是“地域?qū)傩浴睒O強(qiáng)。一個(gè)木工不會(huì)去跨省工作，一個(gè)縫紉工通常也只會(huì)在附近尋找機(jī)會(huì)，就算是不得不出遠(yuǎn)門工作，也往往通過(guò)老鄉(xiāng)介紹、集體出行這種“抱團(tuán)”的形式。
基于對(duì)用戶需求的深刻洞察，魚泡精準(zhǔn)地抓住了這些痛點(diǎn)。
在運(yùn)營(yíng)上，魚泡初期以微信群裂變和大量地域垂直類小程序（如“北京木工找活”“上海鋼筋工招聘”）精準(zhǔn)觸達(dá)各地用戶，并采用“地推+線下服務(wù)”的雙重運(yùn)營(yíng)模式，在建筑工地、物流樞紐等場(chǎng)所設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)線下團(tuán)隊(duì)收集崗位信息，幫助工人注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)布簡(jiǎn)歷。這種看似笨拙的方式，為平臺(tái)積累了最原始的用戶資源。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，魚泡主打的“電話直聊”功能，允許工人看到招工信息后，直接撥打電話聯(lián)系工方，跳過(guò)在線聊天等回復(fù)的過(guò)程。極大地提高了匹配效率，將傳統(tǒng)5至7天的招工周期壓縮至平均2.1小時(shí)，切中了藍(lán)領(lǐng)群體對(duì)于“快”的剛性需求。
2020年疫情是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，線下招工市場(chǎng)停擺，藍(lán)領(lǐng)群體被迫轉(zhuǎn)向線上找工作。魚泡迎來(lái)了用戶量的爆發(fā)式增長(zhǎng)——綜合公開(kāi)報(bào)道與平臺(tái)披露，魚泡直聘APP的月活躍用戶從2020年到2022年，三年時(shí)間增長(zhǎng)超過(guò)10倍。
2021年，鐘鼎資本主動(dòng)注資2億元，估值20億元。2022年，由順為資本領(lǐng)投、鐘鼎資本跟投了數(shù)億元，魚泡順利拿下了A、B兩輪融資。2024年全年?duì)I收突破10億元，并稱“已跨過(guò)盈利拐點(diǎn)”。
根據(jù)2025年魚泡直聘公布出來(lái)的數(shù)據(jù)，日活用戶已達(dá)到400萬(wàn)，崗位發(fā)布量累計(jì)超5.36億，日均新增超15萬(wàn)個(gè)有效崗位，最新估值已達(dá)到40億元人民幣。2025年8月，周峰確認(rèn)已啟動(dòng)新一輪融資，F(xiàn)A剛敲定，尚未交割。
誰(shuí)也不曾想到，這條人跡罕至的賽道，竟是一條隱藏的千億級(jí)藍(lán)海。
藍(lán)領(lǐng)裝不下魚泡的野心
盡管魚泡直聘已經(jīng)成為藍(lán)領(lǐng)招聘賽道的TOP1，但周峰的野心卻遠(yuǎn)不止于此。今年8月，他在媒體采訪中談到“魚泡的目標(biāo)是守住藍(lán)領(lǐng)賽道第一，然后進(jìn)入綜合類招聘前二”“做到兩三百億市值”。
藍(lán)領(lǐng)的天花板可見(jiàn)，白領(lǐng)才有資本故事。根據(jù)人社部報(bào)告數(shù)據(jù)，藍(lán)領(lǐng)目前線上滲透率46%，魚泡直聘一家的市占率高達(dá)27%，但即使線上滲透率再進(jìn)一步提升，藍(lán)領(lǐng)的整體規(guī)模仍無(wú)法與白領(lǐng)市場(chǎng)相比——僅2025年1至7月，BOSS直聘就累計(jì)新增完善用戶超過(guò)?3000萬(wàn)人。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模為183億元，其中白領(lǐng)招聘占比約60%，藍(lán)領(lǐng)招聘僅占30%左右的份額，剩余10%為學(xué)生和其他群體。
更不用說(shuō)，藍(lán)領(lǐng)招聘的客單價(jià)遠(yuǎn)低于白領(lǐng)，企業(yè)客戶以包工頭、中小勞務(wù)公司為主，ARPU只有白領(lǐng)招聘的三分之一到四分之一。而與此同時(shí)流量成本卻在快速抬升，不少競(jìng)品也已布局到藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)，2025年藍(lán)領(lǐng)CPC價(jià)格比2023年翻了2倍以上。
白領(lǐng)市場(chǎng)“貴且肥”，能撐起更高估值。不僅客單價(jià)能達(dá)到藍(lán)領(lǐng)的3~4倍，而且續(xù)約率也更高。資本市場(chǎng)對(duì)全品類綜合招聘平臺(tái)有著更高的估值。
周峰想要支撐起魚泡直聘市值百億的野心，只有拿下白領(lǐng)市場(chǎng)。但問(wèn)題在于：一個(gè)有著強(qiáng)烈藍(lán)領(lǐng)基因的平臺(tái)，如何能贏得白領(lǐng)用戶的信任？電話直聊這種簡(jiǎn)單粗暴的方式，白領(lǐng)買單嗎？
要回答這些問(wèn)題，我們需要先看看白領(lǐng)招聘市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
白領(lǐng)招聘賽道早已是一片紅海。老牌玩家前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘雖然逐漸式微，但仍保持著相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。前程無(wú)憂2021財(cái)年（退市前）營(yíng)收44.2億元，智聯(lián)2025財(cái)年?duì)I收為26.23億元，同比的30.12億元下降?13%。
而BOSS直聘作為行業(yè)巨頭，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面領(lǐng)先——其2025年第二季度財(cái)報(bào)顯示，公司該季度營(yíng)收達(dá)到21.024億元，同比增長(zhǎng)9.7%，凈利潤(rùn)達(dá)到7.112億元。2025年第二季度，BOSS直聘的月活躍用戶數(shù)已達(dá)6360萬(wàn)。
（主要招聘平臺(tái)對(duì)比魚泡的定位）
白領(lǐng)招聘的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)向匹配效率和求職體驗(yàn)。隨著招聘平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)張，HR和求職者均陷入信息過(guò)載的困境，篩選成本越來(lái)越高，匹配效率也越來(lái)越低。
魚泡直聘正是看準(zhǔn)這一痛點(diǎn)，試圖將藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)中已驗(yàn)證的“電話直聊”模式復(fù)制至白領(lǐng)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)“電話5分鐘，勝過(guò)打字2小時(shí)”。
這一策略的確觸及部分崗位的招聘需求——例如銷售、客服、餐飲等強(qiáng)溝通型以及急需快速到崗的職位，電話直接溝通能顯著提速招聘進(jìn)程。
而魚泡的白領(lǐng)轉(zhuǎn)型，目前看來(lái)并不順利，甚至是挑戰(zhàn)重重。
首先是品牌認(rèn)知有待突破。白領(lǐng)求職者已形成相對(duì)穩(wěn)定的平臺(tái)選擇習(xí)慣，高端人才傾向于LinkedIn和獵聘，中端市場(chǎng)被BOSS、前程無(wú)憂和智聯(lián)瓜分，垂直領(lǐng)域則有拉勾網(wǎng)等技術(shù)招聘平臺(tái)。
魚泡的品牌認(rèn)知度相較于傳統(tǒng)巨頭仍有較大差距，其藍(lán)領(lǐng)背景可能成為其進(jìn)軍白領(lǐng)市場(chǎng)的負(fù)資產(chǎn)。
更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，當(dāng)用戶搜索“品牌公關(guān)”“研發(fā)”“產(chǎn)品經(jīng)理”等常見(jiàn)白領(lǐng)職位，結(jié)果往往顯示“暫無(wú)相關(guān)崗位”或僅有少數(shù)缺乏吸引力的中小企業(yè)職位。
魚泡亟須打破高度綁定藍(lán)領(lǐng)的認(rèn)知，建立起專業(yè)可靠的白領(lǐng)招聘生態(tài)。
第二是產(chǎn)品邏輯差異。藍(lán)領(lǐng)招聘和白領(lǐng)招聘看似都是匹配求職者與崗位，但底層需求截然不同。藍(lán)領(lǐng)求職關(guān)注的信息相對(duì)簡(jiǎn)單，一個(gè)電話就能問(wèn)清楚。
而白領(lǐng)求職者更關(guān)心：公司發(fā)展前景如何？團(tuán)隊(duì)氛圍怎么樣？晉升機(jī)制是什么？薪資結(jié)構(gòu)如何？這些問(wèn)題需要多次面試，需要多維度的了解和長(zhǎng)時(shí)間的溝通，很難通過(guò)一個(gè)電話解決。比起藍(lán)領(lǐng)的“快”，白領(lǐng)更需要“準(zhǔn)”。
第三是缺乏戰(zhàn)略破局點(diǎn)。魚泡目前主打的兩個(gè)核心賣點(diǎn)，一個(gè)是電話直聊，一個(gè)是招聘費(fèi)省一半，但兩者在白領(lǐng)市場(chǎng)都有點(diǎn)水土不服。
對(duì)于白領(lǐng)求職者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)隱私的敏感度遠(yuǎn)高于藍(lán)領(lǐng)群體。直接電話溝通意味著暴露手機(jī)號(hào)碼，這可能帶來(lái)不必要的騷擾和隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
魚泡雖然提供了虛擬號(hào)碼功能，但用戶心理障礙仍然存在，這或許會(huì)讓魚泡直聘的核心優(yōu)勢(shì)大打折扣。
魚泡創(chuàng)始人周峰也談到，隨著用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，保障大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)的安全，以及進(jìn)一步優(yōu)化海量崗位的精準(zhǔn)匹配算法，是魚泡直聘需要持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，省錢未必是他們的核心需求。企業(yè)招聘成本中平臺(tái)費(fèi)只是一部分，時(shí)間成本、錯(cuò)聘成本、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)成本才是大頭。魚泡目前缺乏標(biāo)桿客戶和成功案例，低價(jià)可能會(huì)被關(guān)聯(lián)成“低質(zhì)”。
此外，招聘行業(yè)具有典型的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”——用戶吸引企業(yè)，企業(yè)反哺用戶。BOSS直聘已形成6360萬(wàn)月活的護(hù)城河，2025年二季度MAU仍保持16.5%的同比增長(zhǎng)，馬太效應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化。新入局者若缺乏差異化價(jià)值，極易陷入獲客成本攀升、留存持續(xù)走低的負(fù)向循環(huán)。
紅海突圍，砸錢營(yíng)銷難破局
面對(duì)重重壁壘，魚泡選擇了最直接卻也最高風(fēng)險(xiǎn)的方式——砸錢營(yíng)銷。
2022年底，魚泡完成由順為資本領(lǐng)投、鐘鼎資本跟投的數(shù)億元B?輪融資。隨后將大量資金投入到廣告轟炸。從北上廣深的地鐵、公交、電梯，到抖音、快手的短視頻流，其代言人和slogan?高頻出現(xiàn)，試圖用資本換認(rèn)知。
然而，魚泡的激進(jìn)擴(kuò)張并未伴隨運(yùn)營(yíng)能力的同步提升。社交平臺(tái)上有用戶反饋，平臺(tái)存在虛假崗位和信息審核缺失等問(wèn)題。
例如，有用戶反映充值后聯(lián)系的企業(yè)地址虛假、崗位不存在；平臺(tái)操作邏輯不合理，如頁(yè)面強(qiáng)制刷新、地理位置篩選不精確等，拉低用戶體驗(yàn)；更有近期爆出的“魚泡招聘方辱罵求職者”事件，也反映出其準(zhǔn)入門檻低和審核鏈缺口等運(yùn)營(yíng)短板，也暴露出魚泡在“重營(yíng)銷、輕運(yùn)營(yíng)”策略下的根基不穩(wěn)。
（社交平臺(tái)上的用戶反饋）
魚泡設(shè)想的“藍(lán)白雙軌模式”模式看似具備協(xié)同潛力，比如一個(gè)白領(lǐng)用戶在找工作的同時(shí)可能為家人尋找藍(lán)領(lǐng)崗位。但現(xiàn)實(shí)中，兩類用戶的產(chǎn)品訴求、溝通方式和品牌認(rèn)知差異巨大。
58同城曾嘗試覆蓋多類用戶，最終不得不將招聘業(yè)務(wù)分拆為“招才貓”專注藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)，這反映出同時(shí)服務(wù)多群體的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度。
魚泡面臨的深層挑戰(zhàn)，還有盈利能力的提升。藍(lán)領(lǐng)基本盤雖能造血，但客單價(jià)低，僅約1500至2000元/年，規(guī)模天花板可見(jiàn)；白領(lǐng)賽道客單價(jià)是藍(lán)領(lǐng)的3倍，卻需持續(xù)補(bǔ)貼獲客、對(duì)賭保崗，短期內(nèi)吞噬利潤(rùn)。
要跨越盈利拐點(diǎn)，魚泡必須把“省一半”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)升級(jí)為總成本領(lǐng)先且結(jié)果可驗(yàn)證的系統(tǒng)能力。如孵化培訓(xùn)、保險(xiǎn)、外包等高毛利延伸服務(wù)，拉升單用戶價(jià)值，提升持續(xù)變現(xiàn)能力。
魚泡若希望真正打開(kāi)白領(lǐng)市場(chǎng)，仍需回歸商業(yè)本質(zhì)：能否構(gòu)建出比現(xiàn)有平臺(tái)更高效、更可信賴的匹配體系。
電話直聊或許在特定場(chǎng)景下具備速度優(yōu)勢(shì)，但白領(lǐng)招聘的本質(zhì)是人才與機(jī)會(huì)的精準(zhǔn)對(duì)接，涉及深層次信任和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃。僅靠營(yíng)銷投入無(wú)法解決這些根本問(wèn)題，最終決定用戶去留的，仍是產(chǎn)品能否提供持續(xù)而獨(dú)特的價(jià)值。
