DoNews8月4日消息,淘寶平臺 8 月 1 日發(fā)布關于新增《淘寶平臺“順豐包郵”服務規(guī)范》的公示通知。
為了提升買家購物體驗,幫助商家提升成交轉化,淘寶平臺擬新增“順豐包郵”服務表達。商家可自行開通并進行相應配置,另外平臺也會根據(jù)商家履約表現(xiàn),為優(yōu)質商家自動開通并配置該服務,配置完成后將在商品詳情頁等位置向消費者透出“順豐包郵”相關標識。服務開通后,商家可結合店鋪實際經(jīng)營情況自行調整相關配置,如需退出服務,可向平臺申請。
該規(guī)范于 2025 年 8 月 1 日進行公示通知,將于 2025 年 8 月 8 日正式生效。
順豐包郵,是指買家購買帶有“順豐包郵”服務標識的實物商品后,商家承諾使用順豐發(fā)貨且包郵的方式將商品配送至買家收貨地址的服務。
從通知獲悉,店鋪商品滿足下列任一條件可自動展示“順豐包郵”服務標識(最終以實際表達為準):
1、近 14 個自然日內(nèi),商品及商品對應發(fā)貨線路的順豐包郵履約率≥90%;
2、近 14 個自然日內(nèi),商品 / 標題 / 主圖 / 商品詳情頁(任一)描述“順豐”發(fā)貨相關(包含不但不限于順豐空運、順豐冷鏈、順豐速運、順豐速遞等)且實際順豐履約率在 80% 及以上,且商品設置運費 = 0 元。
符合條件的商品將在商品詳情頁展示“順豐包郵”標識,買家可在商品詳情頁查看相應服務。當買家默認收貨地滿足順豐可上門范圍,商品會同時展示“順豐包郵”和“送貨上門”服務標識。
今年 6 月,淘寶天貓官方物流迎重大升級,于天貓 618 期間上線高品質物流服務品牌“極速上門”,首期聯(lián)合順豐作為快遞合作伙伴,并同步邀請部分商家開啟服務公測。