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DoNews7月12日消息，據(jù)媒體報道，有網(wǎng)友10日在社交平臺發(fā)帖稱，自己在去哪兒旅行預訂的春秋航空航班起飛時間比原計劃提前了近5個小時。

據(jù)該網(wǎng)友披露的訂單信息顯示，他通過去哪兒旅行平臺購買了7月10日15:50從天津濱海機場飛往日本成田機場的春秋航空航班。然而實際起飛時間卻比預定時間提前了4小時57分鐘。

根據(jù)春秋航空官網(wǎng)的航班動態(tài)顯示，該航班計劃起飛時間為7月10日10:35，實際起飛時間為10:38，并非去哪兒旅行平臺顯示的15:50。致電春秋航空客服咨詢時，對方確認該航班起飛時間為上午10:38，且航班運行正常，不存在延誤或提前起飛的情況。

根據(jù)該網(wǎng)友公開發(fā)布的訂單信息致電去哪兒旅行平臺客服，對方表示確有此事，且為平臺時間顯示錯誤所致。對于為何會出現(xiàn)近5小時的時間差異，平臺表示需要進一步調(diào)查核實，并承諾將妥善處理后續(xù)事宜，對受影響旅客給予相應補償。