DoNews7月11日消息，據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，覆蓋北京2000多家門店、擁有超150萬持卡用戶的預(yù)付卡“中欣卡”近日停擺，線上線下消費渠道均被暫停，恢復(fù)時間未知。大量持卡用戶面臨資金凍結(jié)困境。
近日，中欣卡發(fā)布公告稱“因業(yè)務(wù)調(diào)整，全面暫停所有門店合作，無法消費”。中國新聞網(wǎng)《民生調(diào)查局》記者發(fā)現(xiàn)，其官網(wǎng)合作商戶名錄已清空，線上提貨渠道也已關(guān)閉，公眾號提示“優(yōu)化服務(wù)”“期待全新面貌”。
其實，此前已有征兆：京客隆集團4月1日起停用該卡，有連鎖超市收銀員透露，3月已開始限額使用，隨后全面暫停。多家原合作商戶表示，停用已約兩個月，原因不明。
中欣卡官方電話提示業(yè)務(wù)調(diào)整周期“預(yù)計半年起”。中國新聞網(wǎng)《民生調(diào)查局》記者走訪其北京東城區(qū)服務(wù)大廳，工作人員表示恢復(fù)時間無法確定，“有關(guān)部門已介入調(diào)查”。
今年5月，公司曾聲稱停擺因“涉嫌違規(guī)套利人員”干擾，散布謠言、低價收卡、非營業(yè)時間搶購牟利導(dǎo)致商戶資源異常占用。但消費者質(zhì)疑：預(yù)付卡資金已存，與“黃?！焙胃桑壳曳菭I業(yè)時間如何搶購？現(xiàn)場工作人員稱“‘黃?！菍?dǎo)火索”，具體原因在查。
據(jù)中欣卡工作人員介紹，目前中欣卡持卡的消費者，要么選擇贖回，要么選擇登記加入“白名單”，等中欣卡恢復(fù)使用后，“白名單”用戶優(yōu)先享受服務(wù)，“具體怎么消費，等通知?！?/p>
據(jù)了解，目前中欣卡持卡人登記，也就是加入所謂的“白名單”，需要上傳個人身份證、電話等個人信息。不過這不代表登記后就能正常使用消費，因為消費渠道已全部暫停使用。
如果消費者選擇贖回，則需要提供購買發(fā)票、匯款信息等憑證。另外，記者注意到，現(xiàn)場張貼的通知顯示，“2025年3月31日及4月辦理的中欣卡贖回業(yè)務(wù)受影響，原定的贖回安排暫時無法執(zhí)行，到賬時間需要延期，預(yù)計贖回期為半年起?！?/p>
“現(xiàn)在辦理贖回也不能馬上拿到退款，需要審核核實，回款時間半年起，登記贖回后還需要把卡留下?！敝行揽üぷ魅藛T表示。
