DoNews7月8日消息,據(jù)明鏡Pro報道,7月7日,@一個委屈的售后店長放出一段與張教官團(tuán)隊工作人員之間的勁爆的對話錄音,內(nèi)容直指張教官團(tuán)隊尋求商務(wù)合作未果,存在威脅魏牌發(fā)布負(fù)面內(nèi)容。@一個委屈的售后店長即處理魏牌與“張教官的有趣人生”全程對接處理售后和換車的當(dāng)事人店長。
“你剛剛給我們說的一些處理的方式,就是完全正常消費者遇到了一些事情,7天無理由退車退款,完全就這種情況。我們感受不到誠意?!?/p>
“你們之前出的所謂的方案,其實就是正常消費者遇到了車輛質(zhì)量問題,應(yīng)該有的處置方案,就是沒有出到一個有誠意的處置方案,這個事情其實是沒做的事情?!痹谏鲜鲣浺糁校晃粡埥坦賵F(tuán)隊成員如此說道。
在對話內(nèi)容中,張教官團(tuán)隊多位工作人員一再強調(diào),魏牌對此事提出的處理方式,是對正常消費者的車主出問題后的處理方式,而沒有給出一個有“誠意”的處置方案。言下之意,大概是說作為網(wǎng)紅“張教官的有趣人生”應(yīng)該有超過普通消費者的解決方案。
那對于要怎么處理,該團(tuán)隊人員表示“因為這件事確實是因為一個壞事聯(lián)系到一起,但是我們希望把壞事變成一個好事?!薄安⒉皇钦f想把這個事情一直僵持下去。”“但是目前這個情況,我說實話你們也沒得選?!睆埥坦賵F(tuán)隊工作人員說道。經(jīng)過上述鋪墊,一位張教官團(tuán)隊人員直接說道:“你們做了,我們感受到誠意,那這個商業(yè)上這些都是可以談的?!?/p>
隨后魏牌工作人員向張教官團(tuán)隊人員進(jìn)行確認(rèn):“一個誠意的方案,是得通過一些商務(wù)上的形式,我能說得這么直接嗎?”對此,一位張教官團(tuán)隊人員進(jìn)行了肯定回復(fù):“對,我們就直接一點吧。”
“其實遇到這個事順手就發(fā)了,就是我們正常的處置方式,我們一直沒有發(fā),就是想說大家?guī)е\意來,好好地坐下來把這個事情解決掉這個事情。”“這個事情要是比如說,大家雙方認(rèn)同了這個處理方案的話,按處理完之后,大家可以簽個保密協(xié)議,這個事情(即張教官團(tuán)隊所說的‘魏牌高速失速’)就徹底過去了,不會再給你們留什么隱患,這個你們也可以放心?!睆埥坦賵F(tuán)隊人員說。
在視頻最后,@一個委屈的售后店長還曬出了幾張信息量巨大的微信聊天截圖。
聊天記錄顯示在5月6日(購車前),張教官團(tuán)隊商務(wù)工作人員向魏牌方面展示視頻數(shù)據(jù),并尋求商務(wù)合作。有兩個重要信息:其一是該團(tuán)隊向魏牌工作人員展示其視頻播放量,并表示“這條也是差不多跑到了2000萬的播放?!绷硪粋€信息是,張教官團(tuán)隊向魏牌工作人員詢問星圖合作,并詢問“你們現(xiàn)在是有投新圖的計劃嗎?我看好像還沒有博主開始推這個車呢我沒有刷到過?!?/p>