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DoNews7月3日消息，據(jù)風(fēng)口財經(jīng)報道，6月28日，云南曲靖一位理想L8 Pro車主發(fā)現(xiàn)，自己使用一年多的主控賬號被陌生號碼通過“賬號找回”功能強制換綁，車輛狀態(tài)變?yōu)椤按せ睢保~戶內(nèi)價值約2萬元的積分、電卡等權(quán)益一夜清零。

幾乎同時，上海一位理想MEGA車主也遭遇相同困境，賬號信息及財產(chǎn)不翼而飛。

令人費解的是，理想汽車的賬號系統(tǒng)本需原手機號、身份證及人臉動態(tài)識別等多重驗證，但盜號者竟能繞過這些屏障。

車主侯先生報警后因證據(jù)不足未能立案，而理想方面給出的解決方案——要么接受權(quán)益清零后找回賬號，要么自行聯(lián)系盜號者。

最終，雖通過后臺操作追回了部分被盜積分兌換的硬件，但理想僅以“車輛認(rèn)證系統(tǒng)故障”輕描淡寫回應(yīng)，未就安全機制失效給出實質(zhì)解釋。