DoNews6月20日消息，安克創(chuàng)新今日晚間發(fā)布關(guān)于主動(dòng)召回部分批次基礎(chǔ)款移動(dòng)電源的公告。
公告稱，因部分批次的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén) 6 月 20 日批準(zhǔn)，安克即日起主動(dòng)對(duì)型號(hào)為 A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次產(chǎn)品發(fā)起召回，請(qǐng)持有相關(guān)產(chǎn)品的用戶立即停止使用。
安克表示，在最近的質(zhì)量安全檢查中發(fā)現(xiàn)，某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯，存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更，這可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在長(zhǎng)期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效，進(jìn)而引發(fā)過(guò)熱甚至燃燒的安全隱患。
截至目前，安克已下架所有官方電商平臺(tái)相關(guān)型號(hào)產(chǎn)品，并已終止與該供應(yīng)商的合作。
安克提供三種補(bǔ)償方案供用戶選擇：
全額退款；
升級(jí)換新；
安克商城代金券（原訂單金額 + 50 元）。
安克表示，為確保回收和運(yùn)輸安全，將為所有申請(qǐng)召回的用戶寄送專用防火保護(hù)袋，用戶通過(guò)指定快遞寄回即可獲得退款；如不方便退回，也可以聯(lián)系官方客服獲取【自行處理】操作指引進(jìn)行銷毀（充電寶屬危險(xiǎn)品），銷毀完成后請(qǐng)報(bào)備官方客服做好記錄。
