6月6日，快手迎來14周歲生日，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑在司慶演講中回顧了平臺(tái)的發(fā)展歷程，再次強(qiáng)調(diào)了“用戶第一”的核心價(jià)值觀，并展望了快手在AI時(shí)代的未來發(fā)展方向。
程一笑表示，面對(duì)快速變化的外部環(huán)境，快手能夠保持活力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于保持始終“DAY 1”的心態(tài)，敏銳地捕捉技術(shù)浪潮和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，同時(shí)牢記“用戶第一”的原則，用心理解和洞察用戶需求的變化，持續(xù)為他們創(chuàng)造價(jià)值。他認(rèn)為，只有以用戶為本，才能為快手的始終向前提供不竭動(dòng)力。
在過去的 14 年中，快手作為一個(gè)半熟人社區(qū)一直在不斷變遷，程一笑特別提到，是活躍在平臺(tái)上的老鐵用戶創(chuàng)造的新需求推動(dòng)了社區(qū)的不斷演進(jìn)。例如，第一批在直播間找工作的工友們，幾乎都是快手的老用戶，而如今，直播帶崗模式的興起為更多藍(lán)領(lǐng)用戶提供了高效的就業(yè)信息匹配，也有越來越多的藍(lán)領(lǐng)用戶來到快手尋找工作機(jī)會(huì)。
今天的快手，已經(jīng)逐漸發(fā)展成為服務(wù)超過 7 億用戶的數(shù)字生活入口。每天約有近百萬(wàn)件農(nóng)產(chǎn)品通過快手銷往全國(guó)各地，每月有 1.4 億用戶在平臺(tái)下單購(gòu)物，每年有超過 2300 萬(wàn)人在快手社區(qū)獲得收入，平臺(tái)全年帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)超過 4000 萬(wàn)個(gè)。
談及未來，程一笑表示，快手的初心始終未變，即希望 7 億用戶能夠因?yàn)榭焓侄畹酶靡稽c(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，快手將立足自身稟賦，繼續(xù)堅(jiān)持 “用戶第一” 的理念，扎扎實(shí)實(shí)修煉內(nèi)功，腳踏實(shí)地做長(zhǎng)期正確的事，以實(shí)現(xiàn)穿越周期的可持續(xù)發(fā)展。
快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑
為了更好的服務(wù)用戶，快手主站線今年還推出了一項(xiàng) “20%計(jì)劃”，鼓勵(lì)員工用20%的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)并解決20%的問題，該舉措旨在以“我即用戶”視角，充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)驅(qū)力，站在用戶視角更好地洞察產(chǎn)品和社區(qū)中的系統(tǒng)問題。同時(shí)，快手也將持續(xù)投入資源，扶持新商達(dá)和中小商家，幫助他們?cè)谄脚_(tái)上實(shí)現(xiàn)冷啟和成長(zhǎng)突破。2024年，平臺(tái)超 69% 的商品類目支持 0 元開店，為商家節(jié)約成本 11.5 億元。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，程一笑強(qiáng)調(diào)快手一直是技術(shù)發(fā)展的受益者。從早期引入算法機(jī)制，到如今積極擁抱 AI 變革，快手持續(xù)推動(dòng)技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。去年上線的可靈 AI 在短短一年內(nèi)迭代超過 20 次，不僅取得了技術(shù)突破，還迅速開啟了全球商業(yè)化進(jìn)程。此外，快手在智能化產(chǎn)品和工具上的升級(jí)重構(gòu)，也為創(chuàng)作者和商家的發(fā)展提供了有力支持。目前，平臺(tái)上 AIGC 素材的日均消耗已突破 3000 萬(wàn)，數(shù)字人直播技術(shù)的應(yīng)用不僅降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本，還實(shí)現(xiàn)了 “24 小時(shí)不間斷開播”。程一笑表示，在技術(shù)變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，快手將繼續(xù)堅(jiān)定地在 AI 上投入，提升內(nèi)部 AI 服務(wù)能力，推動(dòng) AI 在業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用，探索更多業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可能性。
圖源：快手官微
值得一提的是，快手司慶之日，同樣是旗下可靈AI上線一周年之日。作為全球首個(gè)用戶可用的DiT視頻生成模型，可靈AI在上線短短一年時(shí)間，就發(fā)展成為了全球規(guī)模最大的視頻生成模型和AI產(chǎn)品，在在商業(yè)化收入和會(huì)員訂閱等方面皆名列前茅。且合作的B端商家已經(jīng)超過1萬(wàn)家，涵蓋專業(yè)創(chuàng)作平臺(tái)、廣告營(yíng)銷、影視動(dòng)畫、游戲制作和智能終端等多個(gè)行業(yè)。比如，近期，可靈AI就先后宣布與熱門手游《逆水寒》及Design Agent Lovart達(dá)成深度合作。
6月6日上午，可靈公布了最新的商業(yè)化進(jìn)展情況，據(jù)官網(wǎng)信息，可靈AI在推出10個(gè)月之后（即今年3月）的年化收入運(yùn)行率（Annualized Revenue Run Rate）已突破1億美金，其今年4月和5月的月度付費(fèi)金額均超過1億人民幣，營(yíng)收增速和營(yíng)收水平均位居全球視頻生成大模型產(chǎn)品和獨(dú)立AI產(chǎn)品前列。
受益于該利好消息，6月6日快手股價(jià)逆勢(shì)大漲，在恒生指數(shù)普跌的基礎(chǔ)上，快手逆勢(shì)收漲超8%，報(bào)收59.1港元，相較于6月4日開盤價(jià)50.85港元，3日漲幅高達(dá) 16.22%。6月6日單日成交額達(dá)90億港元天量。
最后，在組織建設(shè)方面，程一笑提到，快手將繼續(xù)深化子弟兵的培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃，通過晉升、績(jī)效和各類內(nèi)部大賽等場(chǎng)景，挖掘和培養(yǎng)更多在快手內(nèi)部成長(zhǎng)起來的優(yōu)秀人才。同時(shí)，公司也將進(jìn)一步構(gòu)建公平信任的組織環(huán)境和開放的內(nèi)部溝通環(huán)境，打造健康的人才梯隊(duì)，鍛造更優(yōu)的組織能力，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
