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榮耀與安兔兔糾紛背后:榮耀為何要跑分“造假”?

撰文 | 張宇

編輯 | 楊勇

題圖 | IC Photo

一場(chǎng)圍繞“344萬(wàn)跑分”的口水仗將榮耀推至負(fù)面輿論的漩渦。

事情的起因是知名數(shù)碼博主“數(shù)碼閑聊站”于4月17日曝光了榮耀GT Pro突破344萬(wàn)分的安兔兔跑分成績(jī),該成績(jī)幾乎已是安卓手機(jī)性能天花板,于是瞬間引發(fā)了行業(yè)震動(dòng)。

緊接著,安兔兔通過(guò)官方微博發(fā)文稱,340萬(wàn)的成績(jī)都能編出來(lái)了,就真不怕用戶入手了跑不到這個(gè)成績(jī)要求退貨嗎?安兔兔還強(qiáng)調(diào),不要拿消費(fèi)者當(dāng)傻子,跑分終究只是參考,一個(gè)極度離譜完全無(wú)法達(dá)到的成績(jī),是沒(méi)有任何參考意義的。

針對(duì)安兔兔的質(zhì)疑,榮耀GT系列產(chǎn)品經(jīng)理杜雨澤回應(yīng)稱,榮耀向來(lái)不過(guò)度宣傳跑分,但此次測(cè)試確實(shí)是在實(shí)驗(yàn)室低溫等極限環(huán)境下跑出的結(jié)果。這是一種行業(yè)內(nèi)常用的性能測(cè)試方式,并不代表用戶日常使用場(chǎng)景,但也不應(yīng)被完全否定其參考價(jià)值。

安兔兔并不認(rèn)同杜雨澤的觀點(diǎn),于是連續(xù)發(fā)表多條言辭激烈的博文,駁斥榮耀“不應(yīng)該用實(shí)驗(yàn)室跑分去混淆消費(fèi)者的視聽(tīng)”,質(zhì)疑其“既當(dāng)又立”的營(yíng)銷(xiāo)套路。

這場(chǎng)口水仗并沒(méi)有就此結(jié)束。4月28日,安兔兔再次通過(guò)官方微博發(fā)文稱,“實(shí)驗(yàn)室跑分最離譜的機(jī)型誕生了”。安兔兔表示,在室溫25℃、最新系統(tǒng)版本、未安裝任何第三方應(yīng)用的情況下,實(shí)測(cè)榮耀GT Pro頂配版的跑分成績(jī)?yōu)?05萬(wàn)分,與344萬(wàn)跑分有近40萬(wàn)分的差異。即便在冰箱冷凍室中跑分,也只有324萬(wàn)分,同樣存在近20萬(wàn)分的差異。

圖源:安兔兔微博截圖

雙方各執(zhí)一詞,令榮耀GT Pro的真實(shí)跑分成績(jī)變得撲朔迷離,不過(guò),這場(chǎng)口水仗卻成功打開(kāi)了流量開(kāi)關(guān),在榮耀GT系列新品發(fā)布會(huì)前夕,“榮耀GT Pro”百度指數(shù)暴漲480%。

榮耀GT系列重點(diǎn)面向年輕消費(fèi)者,以滿足其對(duì)性能和設(shè)計(jì)的高要求。榮耀原CEO趙明曾多次強(qiáng)調(diào),榮耀GT系列是榮耀品牌戰(zhàn)略的重要組成部分,榮耀GT系列不僅僅是為了提升市場(chǎng)份額,更是為了重塑品牌形象和提升品牌影響力。但是想要化解榮耀當(dāng)下面臨的多重困境,只靠榮耀GT系列還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一、出貨量淪為“others”

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度,中國(guó)智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)2.5%。其中,華為銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)28.5%,市場(chǎng)份額為19.4%,位列第一名,而vivo、小米、OPPO和蘋(píng)果位列第二至五名,市場(chǎng)份額分別為17.0%、16.6%、14.6和14.1%,榮耀以13.7%的市場(chǎng)份額排在第六名,淪為“others”。

事實(shí)上,榮耀的市場(chǎng)份額早已出現(xiàn)下滑跡象。

2022年,榮耀的市場(chǎng)份額在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上位列第一名,其出貨量同比激增34.4%,是前五名中唯一一家出貨量正向增長(zhǎng)的品牌。

然而好景不長(zhǎng),進(jìn)入2024年之后,榮耀的高增長(zhǎng)時(shí)代一去不復(fù)返。數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度至2024年第三季度,榮耀在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的市份額分別為16%、15%、15%,2024年第四季度又進(jìn)一步下滑,被擠出了前五名之列,市場(chǎng)份額低于14%。

值得一提的是,2024年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長(zhǎng)4%,在這一市場(chǎng)環(huán)境之下,榮耀的出貨量逆勢(shì)下滑近3%,與行業(yè)趨勢(shì)形成顯著落差。

造成榮耀市場(chǎng)份額急劇萎縮的原因錯(cuò)綜復(fù)雜,華為的強(qiáng)勢(shì)回歸是最直接的沖擊因素——華為在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額自2023年第三季度開(kāi)始加速增長(zhǎng)時(shí),恰好是榮耀的市場(chǎng)份額下滑的起點(diǎn)。

根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù),2024年第一季度,智能手機(jī)業(yè)務(wù)重回正軌的華為憑借Mate系列及nova系列重新站上中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)第一名的王位,市場(chǎng)份額為17%。到了2024年第四季度,華為與vivo并列第二名,而榮耀卻不見(jiàn)了蹤影。

華為能切走榮耀的“蛋糕”,主要原因直指榮耀面臨的“影子困境”。盡管榮耀早已獨(dú)立多年,但其品牌形象仍與“華為子品牌”深度綁定。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有35%的消費(fèi)者認(rèn)為“榮耀是華為的低端產(chǎn)品線”,28%的消費(fèi)者將榮耀視為“性價(jià)比替代品”。這反映出榮耀在消費(fèi)者的認(rèn)知中仍被認(rèn)為是“華為的影子”。

此外,榮耀在高端市場(chǎng)接連失利也是一大原因。憑借旗下Magic系列,榮耀不斷向高端市場(chǎng)發(fā)起沖擊,但始終難以有所突破。2024年10月,Magic 7系列正式發(fā)布,榮耀再度向高端市場(chǎng)發(fā)起沖擊。根據(jù)爆料信息,截至2025年4月,榮耀Magic 7系列的銷(xiāo)量為128萬(wàn)臺(tái),而與榮耀Magic 7系列同期發(fā)布且處于同一價(jià)格區(qū)間的小米15系列和OPPO Find X8系列的銷(xiāo)量分別是393萬(wàn)臺(tái)和190萬(wàn)臺(tái)??梢?jiàn)榮耀Magic 7系列的市場(chǎng)表現(xiàn)并不樂(lè)觀。

2024年12月至今,榮耀相繼推出GT、GT Pro等主打性能的機(jī)型,試圖在游戲手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)打開(kāi)局面。盡管榮耀對(duì)GT系列寄予厚望,但指望GT系列扭轉(zhuǎn)榮耀的頹勢(shì)顯然并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)于正處在IPO關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的榮耀而言,持續(xù)萎縮的市場(chǎng)份額,以及難扛大梁的Magic系列和GT系列,無(wú)疑會(huì)直接影響其上市估值與投資者信心。

二、出海不容樂(lè)觀

2025年1月,榮耀正式進(jìn)軍印尼市場(chǎng)。

據(jù)悉,榮耀規(guī)劃在印尼運(yùn)營(yíng)首年開(kāi)設(shè)超過(guò)10家品牌體驗(yàn)店,并推出涵蓋智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦以及可穿戴設(shè)備等多個(gè)品類(lèi)在內(nèi)的近30款產(chǎn)品。榮耀已與印尼最大的移動(dòng)設(shè)備和電子產(chǎn)品零售商Erajaya達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在市場(chǎng)拓展、渠道建設(shè),以及客戶服務(wù)等維度展開(kāi)協(xié)作。

印尼市場(chǎng)擁有龐大的消費(fèi)群體和巨大的消費(fèi)潛力。Canalys的調(diào)研報(bào)告顯示,印尼智能手機(jī)出貨量占東南亞市場(chǎng)的35%,超過(guò)三分之一,足以見(jiàn)得印尼市場(chǎng)在東南亞地區(qū)舉足輕重的戰(zhàn)略地位。此外,印尼市場(chǎng)還具備年輕化、精通技術(shù)的人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn),這與榮耀的目標(biāo)用戶群體高度契合。

榮耀為此制定了清晰的長(zhǎng)期規(guī)劃:在未來(lái)三年,榮耀致力于成為印尼中高端市場(chǎng)價(jià)值排名前三的品牌,并在折疊屏手機(jī)、中端機(jī)型以及平板電腦等關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。

但中高端市場(chǎng)的“蛋糕”不好分。三星和蘋(píng)果長(zhǎng)期主導(dǎo)印尼高端市場(chǎng),且已建立起成熟的品牌認(rèn)知和渠道網(wǎng)絡(luò),蘋(píng)果雖然因未達(dá)到印尼政府設(shè)定的智能手機(jī)本地零部件含量至少40%的門(mén)檻,其iPhone 16系列在印尼市場(chǎng)遭遇禁售困境,但依然牢牢占據(jù)著用戶的心智。

目前,印尼智能手機(jī)市場(chǎng)主要由200美元以下的低端設(shè)備主導(dǎo),占比約85%,而300美元以上的中高端市場(chǎng)占比僅10%。這反映出印尼消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格高度敏感,更傾向于選擇性價(jià)比高的設(shè)備,大大限制了榮耀在中高端市場(chǎng)的擴(kuò)張。

與此同時(shí),雖然小米、OPPO、vivo在印尼主攻在200美元以下的低端市場(chǎng),但均已開(kāi)始向中高端市場(chǎng)滲透,這進(jìn)一步加大了榮耀開(kāi)辟中高端市場(chǎng)的困難程度。

從市場(chǎng)份額來(lái)看,截至2024年第三季度,在菲律賓、印尼、泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞等東南亞地區(qū)的主要市場(chǎng),榮耀的市場(chǎng)份額均尚未進(jìn)入前五名,可見(jiàn)短期內(nèi)榮耀仍難破局。

三、AI是新增長(zhǎng)點(diǎn)嗎?

2025年3月,榮耀正式發(fā)布榮耀阿爾法戰(zhàn)略(HONOR ALPHA PLAN),由智能手機(jī)制造商向全球領(lǐng)先的AI終端生態(tài)公司轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型分為三個(gè)步驟:第一步是通過(guò)“一部智慧手機(jī)”打開(kāi)技術(shù)邊界,革新人機(jī)交互方式,實(shí)現(xiàn)平板、PC、穿戴設(shè)備間的無(wú)縫互聯(lián);第二步是“一個(gè)智慧生態(tài)”為更多AI終端實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)賦能,實(shí)現(xiàn)跨操作系統(tǒng)的無(wú)縫協(xié)同;第三步是要打造出“一個(gè)AGI時(shí)代下的智慧世界”,實(shí)現(xiàn)碳基生命與硅基智能的共生共存。

榮耀CEO李健表示,未來(lái)五年,榮耀將投入100億美元在AI終端技術(shù)、生態(tài)系統(tǒng)和合作伙伴關(guān)系上。

榮耀重押AI,原因在于AI技術(shù)將促使全球智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生一場(chǎng)周期性洗牌。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè),自2024年起,新一代AI手機(jī)銷(xiāo)量將會(huì)大幅度增長(zhǎng),并帶動(dòng)新一輪換機(jī)潮,2027年AI手機(jī)出貨量將達(dá)到1.5億臺(tái),市場(chǎng)份額超過(guò)50%。Counterpoint Research表示,2024年AI手機(jī)出貨量初估將超過(guò)1億臺(tái)、2027年預(yù)估達(dá)5.22億臺(tái),期間的平均復(fù)合年增率達(dá)83%。

業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)也普遍認(rèn)為,智能手機(jī)與AI技術(shù)融合,未來(lái)將成為每個(gè)人的私人智能助手,甚至可能引發(fā)智能手機(jī)的巨變。對(duì)于榮耀而言,AI手機(jī)是不能放棄的高地。

不過(guò),AI手機(jī)仍存在一些短板,比如數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題,AI手機(jī)需要收集和處理大量用戶數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)其智能功能,這引發(fā)了關(guān)于數(shù)據(jù)隱私和安全的擔(dān)憂。此外,AI技術(shù)在不斷進(jìn)步,但在某些方面仍不夠成熟,尤其是一些AI手機(jī)在語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理方面仍存在誤差和局限性。

如何用AI技術(shù)深度改造甚至顛覆現(xiàn)有智能手機(jī)形態(tài),以及如何與外部合作構(gòu)建AI生態(tài),仍是榮耀向AI終端生態(tài)公司轉(zhuǎn)型關(guān)鍵所在。當(dāng)前,榮耀距離上市只差臨門(mén)一腳,然而其市場(chǎng)份額不斷下滑,同時(shí)轉(zhuǎn)型還處于探索階段,榮耀的前路注定不會(huì)是一條坦途。

標(biāo)簽: 榮耀 安兔兔
榮耀與安兔兔糾紛背后:榮耀為何要跑分“造假”?
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