DoNews4月22日消息,據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消“僅退款”。
據(jù)稱,上述電商平臺已就全面取消“僅退款”的相關(guān)細(xì)節(jié)與管理部門進(jìn)行了多輪商討和修改,一旦審核完成即對社會公開宣布。這意味著拼多多 2021 年率先推出的“僅退款”在歷時四年正式迎來落幕。
2024 年,市場監(jiān)管總局推動優(yōu)化平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域競爭生態(tài),督促各大電商平臺整改“僅退款”和平臺補(bǔ)貼、價格收費(fèi)等領(lǐng)域存在的突出問題,讓競爭環(huán)境更健康。
針對社會集中反映的“僅退款”問題,市場監(jiān)管總局約談主要電商平臺,就平臺利用“僅退款”規(guī)則擠壓商家生存空間、助長低質(zhì)低價競爭風(fēng)氣等問題,提出具體整改要求,落實(shí)平臺企業(yè)主體責(zé)任。
約談以后,主要電商平臺對“僅退款”規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化,為平臺內(nèi)商家提供了更大自主權(quán)。