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DoNews4月21日消息，美團官方賬號“小團有話說”今日再發(fā)表關于“限制騎手去其他平臺接單”傳聞的聲明。

美團官方表示，全球沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。自外賣行業(yè)誕生以來，美團、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺工作。美團從未限制騎手在餓了么上接單（單量為某平臺數(shù)倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平臺，同樣更沒有任何理由對某平臺進行任何限制。

美團表示，目前，美團、餓了么、閃送等平臺騎手都在為某平臺提供配送服務支持。直至此刻，美團仍在為其提供配送服務支持，我們也不希望任何外賣訂單無人配送。

對于某平臺配送延誤問題，美團稱其主要是自身原因：

某平臺給騎手設置了較短配送時長，且據(jù)騎手反饋，在各平臺探索取消超時罰款時，某平臺對超時騎手進行了大額罰款，甚至經(jīng)常出現(xiàn)扣罰騎手 400 元的情況。

某平臺配送時限過短、全職騎手數(shù)量不足、兼職騎手被區(qū)別對待，加上罰款嚴重，將不同地址非順路多筆訂單打包捆綁要求配送等問題，導致騎手不愿加入，延誤問題高發(fā)，用戶體驗受損。