DoNews3月31日消息，在去年發(fā)布《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》（樣本數(shù)3457份）后，時(shí)隔將近一年時(shí)間，Soul App旗下Just So Soul研究院再次面向年輕群體發(fā)起AI相關(guān)調(diào)研，共回收3680份有效反饋，并將結(jié)果梳理總結(jié)為《2025 Z世代AI使用報(bào)告》。該報(bào)告聚焦年輕人對(duì)AI認(rèn)知和使用的改變，以及這種變化背后個(gè)體如何重塑與新技術(shù)相處的范式。
參與此次調(diào)研的年輕人中，約四成存在“AI焦慮”。作為“AI原生代”，Z世代呈現(xiàn)出與新技術(shù)共生的狀態(tài)，參加調(diào)研的年輕人中超九成已習(xí)慣在工作學(xué)習(xí)時(shí)使用AI輔助創(chuàng)作；約兩成年輕人已經(jīng)通過(guò)AI賺到錢。
使用AI獲取情緒價(jià)值方面，參加調(diào)研的年輕人中，超七成愿意和AI虛擬人做朋友，約六成年輕人擁有虛擬伙伴，參與調(diào)研的Z世代人均1.8個(gè)AI朋友，此外，超八成在AI輔助下建立了真實(shí)關(guān)系。
從這份報(bào)告中，可以看到，當(dāng)AI逐漸成為水電氣一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，年輕一代正積極尋找自身的明確坐標(biāo)和使用新技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的解決方案。
Z世代化身“AI原生代”：
年輕群體積極擁抱AI重塑生活方式，05后表現(xiàn)更突出
英國(guó)科幻作家道格拉斯·亞當(dāng)斯曾提出著名的“科技三定律”，指出了不同代際對(duì)新技術(shù)的態(tài)度和主動(dòng)性，其中一條是“任何在我15-35歲之間誕生的科技都是將會(huì)改變世界的革命性產(chǎn)物?！?/p>
AI發(fā)展迅猛的當(dāng)下，正處于這個(gè)年齡跨度的是Z世代（包含95后、00后），他們也明顯呈現(xiàn)出與新技術(shù)共生的狀態(tài)。作為“AI原生代”（AI Native Generation），他們對(duì)AI的認(rèn)知深入程度快速提升，并且與AI技術(shù)的互動(dòng)如同呼吸般自然，在高頻使用中驅(qū)動(dòng)新的學(xué)習(xí)、工作、消費(fèi)行為產(chǎn)生。
特別是伴隨著DeepSeek的破圈和AI應(yīng)用的進(jìn)一步普及，現(xiàn)階段，年輕人對(duì)AI的認(rèn)知和了解不斷拓展。此次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，Z世代中對(duì)AI技術(shù)非常了解（包含從事相關(guān)行業(yè)、研究或熟練使用相關(guān)產(chǎn)品）的群體占比為23.8%。而根據(jù)《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》，一年前，這個(gè)群體占比僅為3.53%。
了解AI的同時(shí)，年輕人更是將AI快速應(yīng)用到日常生活中，工作/學(xué)習(xí)時(shí)的效率輔助工具（55.6%），創(chuàng)意支持、靈感輔助（39%），娛樂(lè)休閑例如和AI虛擬角色互動(dòng)獲得情感陪伴（38.9%），輔助社交和人際關(guān)系例如生成適合的互動(dòng)話術(shù)（32.8%）是當(dāng)下最主要的四大AI功能使用場(chǎng)景。
在接受調(diào)研的年輕人中，95%的年輕人已經(jīng)習(xí)慣在工作學(xué)習(xí)時(shí)使用AI輔助創(chuàng)作，其中55.4%會(huì)頻繁使用。而且從不同的代際對(duì)比分析來(lái)看，比較明顯的趨勢(shì)是，基本上越年輕越頻繁在生活中使用AI。
在使用AI對(duì)工作生活產(chǎn)生具體的提效評(píng)估上，近八成參加調(diào)研的年輕人表示AI提升超50%工作學(xué)習(xí)效率。其中，30.8%認(rèn)為AI的使用為自身的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)了非常大的提升，幾乎實(shí)現(xiàn)了100%提效，僅有3.6%的年輕人表示“沒(méi)有明顯提升，AI的幫助不是很大”。
AI社交造成沉迷虛擬？NO NO NO
超8成年輕人在AI輔助下建立真實(shí)關(guān)系
在通過(guò)AI賦能工作、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值外，AI還通過(guò)情感陪伴帶來(lái)情緒價(jià)值，這正成為AI應(yīng)用的另一大主題。十余年前上映的科幻電影《Her》中的情節(jié)——人類與人工智能操作系統(tǒng)“薩曼莎”產(chǎn)生了特殊的情感鏈接，正在AI技術(shù)的迅猛發(fā)展下走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
根據(jù)此次調(diào)研，近四成年輕人每天使用AI產(chǎn)品獲得情感陪伴，其中，“非常頻繁，每天使用多次”和“比較頻繁，每天使用一次”的選擇占比分別為22.1%和20.8%，僅5.5%的年輕人表示對(duì)AI陪伴類的產(chǎn)品不感興趣。
特別是和傳統(tǒng)觀念中“女性更需要AI獲得情感陪伴”的認(rèn)知不同，數(shù)據(jù)顯示，男生頻繁使用AI獲得情感陪伴比例更高，兩者比例分別為45.6%（男）和37.2%（女）。
在AI陪伴深入年輕人的情感、社交生活的背后，一方面，在個(gè)體高速原子化的趨勢(shì)下，年輕一代親緣、地緣等傳統(tǒng)社交關(guān)系式微，AI成為低門檻構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)的有效方案之一。
另一方面，伴隨著大模型推理、感知、交互能力的突飛猛進(jìn)，正在實(shí)現(xiàn)AI與人情感交互的自然、流暢、擬人性，真正實(shí)現(xiàn)了為個(gè)體帶來(lái)情緒反饋和情感支持。技術(shù)能力的飛躍也推動(dòng)了Soul “虛擬伴侶”等AI陪伴類產(chǎn)品的流行，進(jìn)一步推動(dòng)了應(yīng)用的普及和年輕一代對(duì)AI實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互認(rèn)知的改變。
此次調(diào)研結(jié)果表明，71.1%的年輕人表示愿意和AI做朋友，建立情感鏈接，對(duì)比《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》，當(dāng)時(shí)選擇愿意和AI做朋友的年輕人比例為32.8%。
接受調(diào)研的年輕人中，有超過(guò)六成表示擁有正在或曾經(jīng)聊天互動(dòng)的虛擬伙伴，38.8%則表示沒(méi)有虛擬伙伴，整體來(lái)看，參與調(diào)研的Z世代人均擁有1.8個(gè)AI朋友。
在和AI互動(dòng)的年輕人中，有26%認(rèn)為目前的AI產(chǎn)品能夠完全滿足自身的情感訴求，45.7%則表示一定程度上能夠滿足，僅5.9%認(rèn)為完全不能滿足。
特別值得注意的是，在AI情感互動(dòng)表現(xiàn)越來(lái)越突出、大眾對(duì)人機(jī)互動(dòng)接受度大幅提升的當(dāng)下，圍繞“AI是否會(huì)帶來(lái)虛擬關(guān)系沉迷”的討論也逐漸頻繁。
在年輕人看來(lái)，AI社交同樣有效賦能了現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。報(bào)告顯示，超八成年輕人表示在AI輔助下建立了真實(shí)關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)，主要的方式包括了，“AI幫助生成更合適有趣的反饋，和對(duì)方順利聊天破冰 ”（43.6%），“AI幫助提供了話題建議和情感咨詢/支持，讓雙方持續(xù)聊天，沉淀關(guān)系 ” （39.9%），“AI幫助匹配到了興趣相投的人，成為了現(xiàn)實(shí)朋友 ”（37.7%）等。
近4成年輕人有“AI焦慮”
約兩成年輕人已經(jīng)通過(guò)AI賺到錢
作為現(xiàn)階段新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，AI的快速發(fā)展正帶來(lái)各大產(chǎn)業(yè)顛覆式的發(fā)展，也將深刻影響每個(gè)個(gè)體的生活方式。身處時(shí)代發(fā)展洪流中，年輕人如何應(yīng)對(duì)新情況？面對(duì)“未來(lái)我會(huì)被AI取代嗎？”“我能做些什么找到新的生存之法？”這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，年輕人又會(huì)怎樣行動(dòng)起來(lái)？
調(diào)研顯示，面對(duì)是否正在或曾經(jīng)經(jīng)歷AI帶來(lái)的焦慮這一問(wèn)題，有13.5%的年輕人表示“經(jīng)常焦慮”，23.2%選擇“偶爾感到焦慮”，而“不太焦慮”和“完全不焦慮”的比例為36.8%和26.5%。
在感到焦慮的群體看來(lái)，不安的主要因素為，“擔(dān)心AI會(huì)讓虛假消息泛濫，讓人被誤導(dǎo)”（37.1%），“擔(dān)心AI對(duì)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全的威脅”（37%），“擔(dān)心AI技術(shù)發(fā)展過(guò)快，自己無(wú)法跟上”（33%）和“擔(dān)心AI取代我的工作”（28.6%）。
而不太焦慮的年輕人則認(rèn)為，“AI是可以利用的輔助工具，可以幫助我們提高效率”（46.8%），“AI目前局限性還很大，比如無(wú)法替代人的創(chuàng)造力和情感”（36.7%），“AI的發(fā)展可以帶來(lái)更多便利和新的工作機(jī)會(huì)”（32.9%）和“我正在主動(dòng)學(xué)習(xí)AI技術(shù)，保持競(jìng)爭(zhēng)力”（29.6%）。
同時(shí)，可以看到年輕一代正通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)AI、擁抱AI，以應(yīng)對(duì)“AI焦慮”，找到發(fā)展新階段中的新機(jī)會(huì)。
有59.2%的年輕人表示已經(jīng)看見(jiàn)或者相信AI技術(shù)的發(fā)展會(huì)催生新的職業(yè)，22.4%認(rèn)為AI很適合幫人開(kāi)展副業(yè)。此外，15%受訪者表示已經(jīng)在從事AI相關(guān)職業(yè)，還有72%很愿意嘗試AI相關(guān)的新職業(yè)。
令人振奮的是，此次調(diào)研中，19.9%的年輕人表示已經(jīng)通過(guò)AI賺到錢，而在2024年的調(diào)研中，這個(gè)數(shù)據(jù)為14.18%。
當(dāng)有越來(lái)越多的年輕人通過(guò)AI創(chuàng)造了實(shí)際的收益，收獲了AI帶來(lái)的情感陪伴，提升個(gè)人生活的幸福感，AI才能擁有持續(xù)發(fā)展的生命力。
