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DoNews3月26日消息，據(jù)媒體報道，1月，廣東惠州陳先生一家駕駛小鵬X9出行，5歲兒子使用娛樂屏時，左手食指被伸縮支架夾住，半節(jié)食指當場脫落，血肉模糊。孩子立刻被送醫(yī)，診斷為“手指創(chuàng)傷性完全離斷”，醫(yī)生稱缺失的手指未來可能不會完全恢復。

陳先生質疑產(chǎn)品“防夾功能”設計不到位，導致5歲孩子直接斷指，不僅影響了孩子身體和心理健康，還有未來的職業(yè)選擇。他回憶當時屏幕正在伸縮中，孩子拇指在前面操作屏幕，食指在后面，“支架像剪刀一樣鋒利”，死死夾住手指后并未回彈。他還提到X9是很多家庭的選擇，產(chǎn)品設計缺陷可能造成更大的安全隱患。

目前，陳先生稱索賠醫(yī)藥費，精神損失費等總計10萬遭到拒絕，且小鵬至今未給出具體的賠償方案。

對此，有媒體咨詢小鵬汽車工作人員，其介紹，X9車型二排座椅處配備折疊娛樂屏，可通過遙控器或點擊娛樂屏開關折疊收放，“這個屏幕不是觸屏，不需要通過屏幕操作。折疊屏沒有防夾功能，正常情況下是觸碰不到這個位置的，把手放在那里確實比較危險，孩子只要不是站起來把手特意放到那里，也不會有相應風險?！?/p>

對于是否優(yōu)化“防夾功能”，該工作人員表示，將記錄反饋報給相應部門評估優(yōu)化，“確實會有相應的安全風險”。其建議，為防止兒童誤觸，車主可開啟后排屏幕兒童鎖。

上述車主表示索賠10萬元遭拒絕，該工作人員表示，”出現(xiàn)這種情況會我們會本著人道主義，會有工作人員與車主聯(lián)系提供相應方案“，具體處理方案不清楚。