DoNews3月26日消息，據(jù)媒體報(bào)道，1月，廣東惠州陳先生一家駕駛小鵬X9出行，5歲兒子使用娛樂屏?xí)r，左手食指被伸縮支架夾住，半節(jié)食指當(dāng)場脫落，血肉模糊。孩子立刻被送醫(yī)，診斷為“手指創(chuàng)傷性完全離斷”，醫(yī)生稱缺失的手指未來可能不會(huì)完全恢復(fù)。
陳先生質(zhì)疑產(chǎn)品“防夾功能”設(shè)計(jì)不到位，導(dǎo)致5歲孩子直接斷指，不僅影響了孩子身體和心理健康，還有未來的職業(yè)選擇。他回憶當(dāng)時(shí)屏幕正在伸縮中，孩子拇指在前面操作屏幕，食指在后面，“支架像剪刀一樣鋒利”，死死夾住手指后并未回彈。他還提到X9是很多家庭的選擇，產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷可能造成更大的安全隱患。
目前，陳先生稱索賠醫(yī)藥費(fèi)，精神損失費(fèi)等總計(jì)10萬遭到拒絕，且小鵬至今未給出具體的賠償方案。
對此，有媒體咨詢小鵬汽車工作人員，其介紹，X9車型二排座椅處配備折疊娛樂屏，可通過遙控器或點(diǎn)擊娛樂屏開關(guān)折疊收放，“這個(gè)屏幕不是觸屏，不需要通過屏幕操作。折疊屏沒有防夾功能，正常情況下是觸碰不到這個(gè)位置的，把手放在那里確實(shí)比較危險(xiǎn)，孩子只要不是站起來把手特意放到那里，也不會(huì)有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
對于是否優(yōu)化“防夾功能”，該工作人員表示，將記錄反饋報(bào)給相應(yīng)部門評估優(yōu)化，“確實(shí)會(huì)有相應(yīng)的安全風(fēng)險(xiǎn)”。其建議，為防止兒童誤觸，車主可開啟后排屏幕兒童鎖。
上述車主表示索賠10萬元遭拒絕，該工作人員表示，”出現(xiàn)這種情況會(huì)我們會(huì)本著人道主義，會(huì)有工作人員與車主聯(lián)系提供相應(yīng)方案“，具體處理方案不清楚。
