撰文 | 雁秋
題圖 | vivo
AI技術(shù)發(fā)展至今，落地已成為行業(yè)主旋律。人們深刻地相信，大模型時(shí)代的超級(jí)應(yīng)用，未來(lái)將搭載在每一個(gè)終端設(shè)備上。
在此基礎(chǔ)上，機(jī)器人行業(yè)被公認(rèn)為未來(lái)AI的風(fēng)口，相關(guān)企業(yè)拔地而起，有傳統(tǒng)機(jī)器人企業(yè)、初創(chuàng)公司、互聯(lián)網(wǎng)大廠，甚至包括手機(jī)、車(chē)企等跨行玩家。
在博鰲亞洲論壇2025年年會(huì)（3月25日至28日）上，作為博鰲亞洲論壇理事會(huì)成員及其連續(xù)四年的戰(zhàn)略合作伙伴，vivo攜藍(lán)科技矩陣、vivo混合現(xiàn)實(shí)頭顯、6G領(lǐng)域等最新技術(shù)成果亮相博鰲會(huì)場(chǎng)。這家專(zhuān)注于智能手機(jī)領(lǐng)域的科技公司，宣布已經(jīng)正式成立了機(jī)器人Lab，入局機(jī)器人行業(yè)。
圖源：vivo供圖
vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官，vivo中央研究院院長(zhǎng)胡柏山表示，“未來(lái)手機(jī)行業(yè)將是科技產(chǎn)業(yè)的孵化器，將作為聯(lián)接物理世界與數(shù)字世界的橋梁，打通人工智能與機(jī)器人兩大領(lǐng)域的頂尖技術(shù)成果，為用戶創(chuàng)造全新體驗(yàn)和價(jià)值。”
凡事定性容易，用量化分析則要復(fù)雜許多。vivo為什么要選擇此時(shí)涉足該行業(yè)？是時(shí)機(jī)成熟還是隨波逐流？底氣來(lái)自哪里？DoNews接下來(lái)將一一剖析這家公司是如何建立自己的機(jī)器人“道場(chǎng)”的。
01、聚焦“大腦”和“眼睛”
首先拋出第一個(gè)問(wèn)題：vivo打算做什么樣的產(chǎn)品？
科幻作品早已啟發(fā)了人們對(duì)于家庭機(jī)器人的想象力，無(wú)論是《機(jī)器人之夢(mèng)》中描繪的機(jī)器伴侶與獨(dú)居小狗的曲折故事，還是《克拉拉與太陽(yáng)》中勾勒的人機(jī)共情圖景，都預(yù)示著這項(xiàng)技術(shù)在人類(lèi)生產(chǎn)生活中的實(shí)用價(jià)值和人文意義。
然而，將虛擬世界中的成果轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)世界，并非易事。
行業(yè)里有個(gè)非常著名的「疊被子困境」——疊被子是小學(xué)生都會(huì)做的事情，但對(duì)于當(dāng)下的家庭機(jī)器人而言，卻是一件難事：它可能只看得到主臥的被子有沒(méi)有疊好，對(duì)客廳的毛毯熟視無(wú)睹；哪怕學(xué)會(huì)了疊被子，也很難舉一反三，如果被子換個(gè)形狀，它就會(huì)抓瞎。
這是技術(shù)上面臨一大困境：缺乏海量可交互三維數(shù)據(jù)。
基礎(chǔ)的AI通用大語(yǔ)言模型雖然豐富了數(shù)據(jù)集，但其均是基于互聯(lián)網(wǎng)上的語(yǔ)料信息、圖片、視頻等訓(xùn)練而成。而這些內(nèi)容是靜態(tài)的記憶，不具備物理正確性。
要想解決「疊被子困境」，需要在“數(shù)字世界”和“物理世界”間建立一座橋梁。換句話說(shuō)，當(dāng)AI進(jìn)入物理世界，只有建立更聰明的“大腦”和更深邃的“眼睛”，才能讓家庭機(jī)器人真正開(kāi)始感知、理解和推理世界，與人類(lèi)交互，為人類(lèi)服務(wù)。
圖源：IC Photo
但真要架起這樣一座橋梁，有許多看不見(jiàn)、摸不著的難點(diǎn)，比如大模型的泛化能力不足，無(wú)法迅速適應(yīng)新場(chǎng)景和新任務(wù)；數(shù)據(jù)采集成本較高，且缺乏明確的商業(yè)價(jià)值支撐，這導(dǎo)致數(shù)據(jù)閉環(huán)的飛輪難以快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
這也正vivo要做的事情，即構(gòu)建家庭機(jī)器人的AI Agent（智能體）和MR（Mixed Reality，混合現(xiàn)實(shí)）能力。前者賦予其自主決策和學(xué)習(xí)能力，并在此過(guò)程中不斷對(duì)自我進(jìn)行完善和改進(jìn)；后者使其更好的看到、理解和融入現(xiàn)實(shí)環(huán)境，增強(qiáng)與人類(lèi)的交互體驗(yàn)。
在vivo看來(lái)，機(jī)器人行業(yè)真正的核心并不在于以何種形態(tài)呈現(xiàn)，而是要考慮當(dāng)它們進(jìn)入實(shí)際場(chǎng)景時(shí)能否發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正解決人類(lèi)生活和工作上的問(wèn)題。當(dāng)AI突破“數(shù)字大腦”局限，開(kāi)始擁有“物理身體”，機(jī)器人行業(yè)才算是進(jìn)入正軌。
比如讓它倒一杯水，它要知道水在哪里、杯子在哪里，還要知道繞開(kāi)桌子、障礙物；在同時(shí)處理掃地、取快遞、倒垃圾等多個(gè)任務(wù)時(shí)，它能否可以分析先后順序、制定路徑規(guī)劃？比如倒完垃圾順路取好快遞，而不是折回原點(diǎn)重新開(kāi)始。
無(wú)論市場(chǎng)如何波動(dòng)，用戶對(duì)美好生活的向往和對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的追求始終如一。這就是vivo入局機(jī)器人行業(yè)的產(chǎn)品邏輯，無(wú)關(guān)乎形態(tài)，無(wú)關(guān)乎炫技，只解決最基本的問(wèn)題——讓MR提供更豐富、更精確的環(huán)境信息，讓AI Agent打通“思維”與“行動(dòng)”的連接。
02、將思路打開(kāi)，做“擅長(zhǎng)”的事
接下來(lái)我們拋出另一個(gè)問(wèn)題：vivo要怎么做家庭機(jī)器人？
手機(jī)早已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，不再是一個(gè)穩(wěn)賺不賠的生意。作為廠商必須要“走出去”，找到第二增長(zhǎng)點(diǎn)。vivo轉(zhuǎn)身投入機(jī)器人行業(yè)，其中緣由如何？
前面提到，vivo對(duì)家庭機(jī)器人的要求是較擁有強(qiáng)的大腦決策力以及成熟的MR技術(shù)，使其空間感知不會(huì)出問(wèn)題。這兩方面，vivo都有所準(zhǔn)備。
30多年的技術(shù)發(fā)展，讓vivo沉淀了非常重要的幾項(xiàng)技術(shù)——依托手機(jī)業(yè)務(wù)積累的AI算法（藍(lán)心大模型）、影像空間感知技術(shù)（MR視覺(jué)）及用戶基礎(chǔ)、6G通信。這些能力可快速適配機(jī)器人需求，構(gòu)成vivo在機(jī)器人行業(yè)里的基因底色。
一言以概之，為了應(yīng)對(duì)不同復(fù)雜程度的場(chǎng)景，vivo的藍(lán)心大模型矩陣覆蓋了大多應(yīng)用場(chǎng)景，比如：
- 百億級(jí)以下的模型，可以處理日常文字、圖片等需求；
- 千億級(jí)大模型，能感知周邊信息、識(shí)別用戶意圖；
- 再往上，便到達(dá)了擬人化智能階段，能根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行管理修正，提高智能精度。
這是vivo基于手機(jī)生態(tài)特征進(jìn)行的一個(gè)系統(tǒng)、完整、深度的思考。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的維度上看，它可以將手機(jī)上獲得的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為家庭機(jī)器人的“大腦”。
在“眼睛”的部分，vivo深耕影像多年，已構(gòu)建了一套領(lǐng)先的視覺(jué)感知系統(tǒng)。官方稱(chēng)其擁有五大能力，分別是：
- 高精度視覺(jué)捕捉
- 強(qiáng)大視覺(jué)信息處理
- AI驅(qū)動(dòng)的實(shí)時(shí)視覺(jué)理解
- 精準(zhǔn)的空間感知與環(huán)境建模
- 低功耗、高性能的視覺(jué)邊緣計(jì)算
vivo方面認(rèn)為，這套系統(tǒng)未來(lái)會(huì)構(gòu)成機(jī)器人行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的核心技術(shù)基礎(chǔ)。
這句話很好理解，在“大腦”分析做什么、怎么做之前，必須先讓“眼睛”看得見(jiàn)，而且不受光線、抖動(dòng)、空間環(huán)境等客觀因素等影響。
打個(gè)比方，假如遇到光線條件較差的場(chǎng)景，vivo的家庭機(jī)器人可憑借自研影像芯片，結(jié)合夜景降噪、運(yùn)動(dòng)防抖（EIS）、HDR等技術(shù)獲取視覺(jué)信息，這體現(xiàn)的就是視覺(jué)信息處理能力。
又比如，在精準(zhǔn)的空間感知與環(huán)境建模能力方面，可依托3D視覺(jué)、SLAM空間計(jì)算技術(shù)，讓家庭機(jī)器人具備精準(zhǔn)的定位、導(dǎo)航和避障能力，擁有仿人眼的立體感知與空間交互能力。
vivo在博鰲展出的混合現(xiàn)實(shí)頭顯產(chǎn)品，官方供圖
vivo選擇依托自身技術(shù)積累切入機(jī)器人行業(yè)，通過(guò)聚焦孵化家庭機(jī)器人的“大腦”和“眼睛”，讓他們可以“看得懂場(chǎng)景，聽(tīng)得懂需求，給得了回應(yīng)”。
值得一提的是，在第三代合作伙伴計(jì)劃（3GPP）舉辦的6G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)上，vivo成功競(jìng)選3GPP接入網(wǎng)技術(shù)組副主席職位，標(biāo)志著其在6G通信上的實(shí)力已步入前排。
這也就意味著，通信系統(tǒng)所具備的感知能力可以獲得更多數(shù)據(jù)，使得家庭機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)更快速的數(shù)據(jù)傳輸和更低的延遲，這為遠(yuǎn)程控制、協(xié)同工作等應(yīng)用場(chǎng)景提供了可能。
03、人文為道，共建行業(yè)生態(tài)
vivo潛心布局機(jī)器人行業(yè)，背后其實(shí)有著深層的考量。
歷經(jīng)十幾年發(fā)展，智能手機(jī)行業(yè)已積累了最大基數(shù)的消費(fèi)人群、最前瞻的技術(shù)生態(tài)以及多元的應(yīng)用場(chǎng)景，其“孵化”了眾多新產(chǎn)業(yè)，如移動(dòng)支付、智能政務(wù)、直播電商、短視頻等等，重塑了人們的生活方式。
在vivo看來(lái)，機(jī)器人是手機(jī)行業(yè)的未來(lái)，但兩者尚處于相對(duì)獨(dú)立狀態(tài)，未能完美聯(lián)接。vivo要做的，就是打通這兩個(gè)世界。
從技術(shù)上看，vivo建立出一套“機(jī)器人-手機(jī)-MR”的閉環(huán)體系。在這個(gè)閉環(huán)中，家庭機(jī)器人不僅是聯(lián)接物理世界與數(shù)字世界的橋梁，也是收集用戶反饋信息的重要渠道。如果能夠在家庭機(jī)器人上實(shí)現(xiàn)良好的AI體驗(yàn)，那么這些經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)就可以反哺到手機(jī)業(yè)務(wù)中。
例如，通過(guò)對(duì)家庭機(jī)器人交互數(shù)據(jù)的分析，vivo可以進(jìn)一步優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別、圖像處理等功能，使得智能手機(jī)變得更加智能高效。同時(shí)借助MR技術(shù)，vivo還可以創(chuàng)造出更加沉浸式的交互體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。
更為重要的是，vivo并非意味著進(jìn)入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。機(jī)器人技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣泛，潛力巨大，需要各方的共同努力。vivo旨在與產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴共同構(gòu)建一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
vivo擁有大量用戶和穩(wěn)定供應(yīng)鏈的原生優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)為家庭機(jī)器人的場(chǎng)景落地提供了一個(gè)完美的試驗(yàn)場(chǎng)。
一方面，vivo擁有全球5億智能設(shè)備用戶，不僅可以提供數(shù)據(jù)支持，vivo還可以通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)了解其需求和行為習(xí)慣，設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
另一方面，vivo已與近400家合作伙伴達(dá)成緊密合作，業(yè)務(wù)范圍涵蓋顯示、拍照、電子、結(jié)構(gòu)、半導(dǎo)體等多個(gè)領(lǐng)域，合作十年以上的伙伴占比達(dá)到25%。穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系能為vivo在機(jī)器人行業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)不同企業(yè)之間的資源共享和技術(shù)交流，讓“AI加速產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同”不再是一句口號(hào)。
聚焦消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，vivo涉足機(jī)器人行業(yè)最直接的意義，在于能夠更好地滿足實(shí)際需求，并將先進(jìn)的技術(shù)真正落地于日常生活中。
以智能家居為例，通過(guò)家庭機(jī)器人作為智能中樞，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)家中各種設(shè)備的一站式管理，提升居住體驗(yàn)；在健康管理方面，具備監(jiān)測(cè)功能的家庭機(jī)器人，可以幫助老年人或慢性病患者實(shí)時(shí)了解自身健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于忙碌的家庭來(lái)說(shuō)，具有教育功能的家庭機(jī)器人，則能成為孩子們的私人教師，減輕家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
更重要的是，由于vivo長(zhǎng)期關(guān)注用戶體驗(yàn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)更加注重人性化考量，確保所提供的解決方案既實(shí)用又易于操作。這樣不僅能有效解決用戶的實(shí)際問(wèn)題，還能讓他們享受到科技進(jìn)步帶來(lái)的便利與樂(lè)趣。
尾聲
家庭機(jī)器人是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，但發(fā)展需要時(shí)間。在此過(guò)程中，技術(shù)水平要不斷拔高，價(jià)格門(mén)檻需進(jìn)一步降低，行業(yè)發(fā)展也不能靠單個(gè)企業(yè)單打獨(dú)斗，需要的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同推動(dòng)，進(jìn)而讓技術(shù)實(shí)實(shí)在在普惠到每一個(gè)消費(fèi)者。
vivo的加入，不僅僅在于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)版圖的錦上添花，更體現(xiàn)了作為一家秉持人文關(guān)懷與科技創(chuàng)新并重的企業(yè)所肩負(fù)的社會(huì)使命與擔(dān)當(dāng)。三十余載，vivo始終堅(jiān)守“本分”的初心，專(zhuān)注于技術(shù)的深耕與用戶的體驗(yàn)提升，今時(shí)之舉更像是潛心耕耘、水到渠成的結(jié)果。
浪潮之下愈發(fā)考驗(yàn)企業(yè)的定力與遠(yuǎn)見(jiàn)，vivo將如何在機(jī)器人行業(yè)揮毫潑墨，我們拭目以待。
