撰文：曹雙濤
家電國補加速品牌、品類、渠道的洗牌和分化，DP在TOC和TOB滲透率的增長，國內(nèi)大基建時代逐漸落幕，國內(nèi)居住體驗欠佳的短板亟待通過科技創(chuàng)新和改造來提升，同質(zhì)化競爭帶來的價格戰(zhàn)對企業(yè)利潤的蠶食。種種因素疊加下，未來大小家電產(chǎn)品將朝著AI化、細分化、差異化方向發(fā)展。從事終端家電銷售近20年的劉偉（化名）對我們說道。
如劉偉所言，以本屆AWE消費電子展為例，在螢石AI視界，更“凈”一步的主題館中，螢石將最核心的視覺技術(shù)用于多款產(chǎn)品上，點亮產(chǎn)品不一樣的“生命力”。作為?？低暺煜掳踩悄苌钇放?，螢石依托其強大的AI視覺識別技術(shù)，另辟蹊徑，推出“看得清看得懂”的清潔機器人。
圖源：螢石官微
面向注重生活品質(zhì)的中產(chǎn)階級家庭，尤其是家中有孩子與寵物，對居家環(huán)境潔凈度要求嚴苛的用戶，螢石打造AI多維視覺洗地機器人 RX30 Max，解決地面高頻清潔難題與嚴重臟污狀況，為用戶帶來一塵不染的家居體驗。
對于養(yǎng)寵家庭，寵物毛發(fā)與污漬的清理常常令人頭疼，螢石AI掃拖寶RS20 Pro Ultra輕松應對各種寵物相關(guān)的清潔困擾。
在商用領(lǐng)域，針對樓宇運營及物業(yè)公司等客戶，螢石推出云視覺商用清潔機器人BS1，助力高效、智能的公共區(qū)域清潔管理，提升運營效率與服務品質(zhì)。
但讓我們感到疑惑的是，在本屆AWE消費電子展上，能看到諸多“家喻戶曉”的清潔家電品牌。“敢”在這個位置駐扎4天的螢石，到底誰給螢石的勇氣呢？
帶著這些疑惑，我們在展會上實際體驗螢石的多款產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)：以強大的AI視覺識別技術(shù)為底座，以差異化顛覆創(chuàng)新為優(yōu)勢，以圍繞TOC和TOB端實際痛點為創(chuàng)新依托，螢石產(chǎn)品具備較強市場競爭力的同時，未來將帶動螢石出貨量持續(xù)增長，螢石正在構(gòu)建更寬更深的護城河。
一、AI多維視覺洗地機器人RX30 Max，首創(chuàng)可以吸泡面的洗地機器人
劉偉繼續(xù)對我們說道，家電行業(yè)本質(zhì)上是做的滲透率增長帶動品類出貨量提高的生意。但家電品類滲透率增長的前提需建立在深挖用戶需求，技術(shù)革新滿足用戶需求的基礎(chǔ)上。比如，國內(nèi)空調(diào)行業(yè)從基礎(chǔ)制冷功能滿足用戶物理降溫的需求，到變頻技術(shù)的出現(xiàn)解決用戶對空調(diào)
電費敏感度高的痛點；從智能溫控技術(shù)滿足用戶的個性化、舒適化需求，到全屋空氣管理滿足用戶健康呼吸的訴求。
在行業(yè)持續(xù)技術(shù)變革的推動下，國內(nèi)城鎮(zhèn)每百戶空調(diào)擁有量從20世紀80年代的5臺增長到2023年的150.9臺，一戶多臺空調(diào)已成趨勢。
但隨著廠商技術(shù)差異性減弱，產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競爭，研發(fā)邊際效應遞減和用戶需求持續(xù)改變產(chǎn)生的矛盾，正是多年來空調(diào)行業(yè)價格戰(zhàn)從未熄火的原因。
不僅僅是空調(diào)行業(yè)，洗地機行業(yè)同樣如此。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年因洗地機品類周期紅利優(yōu)勢減弱、廠商技術(shù)同質(zhì)化帶來的價格戰(zhàn)，當年洗地機市場規(guī)模增速放緩15.4%至140.9億元，均價同比下滑12%。在深挖用戶需求的基礎(chǔ)上，推出差異化的顛覆性創(chuàng)新技術(shù)是廠商走出價格戰(zhàn)泥潭的唯一方式。
如劉偉所言，以螢石首款可以吸泡面的洗地機器人——AI多維視覺洗地機器人RX30 Max為例，其搭載的全新Auto Vision2.0仿人眼AI技術(shù)，可精準識別130多種常見地面物體，并支持萬物識別延展，能夠?qū)崟r規(guī)劃避障路線，即便家中家具、雜物隨意擺放，也能靈活穿梭。
圖源：螢石官微
更重要的是，RX30 Max將手持洗地機的滾筒活水移植進掃地機機身，搭載螢石自研Fresh Washer 2.0直吸式滾筒活水洗地技術(shù)：60°C恒溫水瞬間溶解頑固污漬，配合600轉(zhuǎn)/分鐘高速滾筒、11N 下壓力、萬帕濕式離心風機、32孔恒壓噴淋，同時打破“清掃中吸后拖”結(jié)構(gòu)的掃地機無法處理濕垃圾、干濕混合垃圾，以及一塊臟拖布拖全屋的兩大行業(yè)限制。
這在徹底顛覆掃拖機器人傳統(tǒng)功能邊界、為家庭地面清潔提供一體化解決方案的同時，也在開啟掃拖5.0時代和基站4.0時代，引領(lǐng)行業(yè)進入新紀元，這正是螢石“敢”在這個位置駐扎4天的底氣。
一方面，1.0平板拖地時代，存在以臟拖臟，效果差且無法處理濕污的問題；2.0震動平板拖地時代，壓力不足且同樣難以應對濕漬，導致清潔效果大打折扣。3.0雙盤旋轉(zhuǎn)拖地時代，水漬拖痕嚴重、基站易污染問題的存在，為用戶后續(xù)清潔增添諸多麻煩。4.0常溫活水洗地技術(shù)，在干濕混合垃圾面前，卻顯得力不從心，難以實現(xiàn)全方位清潔。上述問題的存在，在引發(fā)用戶不滿的同時，也在制約行業(yè)滲透率增長。
但螢石開創(chuàng)的5.0直吸式滾筒活水洗地，正在開啟全地形活水洗地時代。RX30 Max采用的Fresh washer 2.0直吸式滾筒活水洗地技術(shù)，前置暴風滾筒集掃吸洗功能于一體，同時配置萬帕濕式離心風機，無懼水汽，可同時處理干垃圾、濕垃圾、干濕混合垃圾。比如，展會現(xiàn)場展示的泡面、湯水殘羹等干濕混合垃圾，RX30 Max均能輕松應對。
圖源：螢石官微
此外，螢石創(chuàng)新前置暴風滾筒設(shè)計，將地面常見醬油、湯水等污漬垃圾全部吸入主機自帶污水箱，待主機回到基站后，通過基站的大吸力集污風機，將主機污水箱內(nèi)的固液垃圾抽進基站污水桶，并通過基站污水桶內(nèi)置的過濾網(wǎng)兜真正實現(xiàn)干濕垃圾分離。
另一方面，1.0固定底座時代，因需依托基站清洗拖布，存在易污染，人工打理煩瑣的問題。2.0 可拆卸底座時代，但仍未擺脫基站污染問題。3.0自刮洗底座時代，基站藏污納垢嚴重、打理頻繁，導致用戶體驗感欠佳。但螢石首創(chuàng)的4.0全天候“恒凈”基站，不依托基站清洗拖布，既能保證基站不受污染，也能真正做到無需打理，給用戶真正帶來省心省力的清潔新體驗。
RX30 Max配備的全天候恒凈基站采用高溫高壓活水洗地技術(shù)，將清潔滾筒前置，滾筒實時進行活水清洗，始終潔凈。其工作方式為：機器人返回基站后，自動開啟滾筒自清潔模式。在基站前側(cè)，機身自帶高分子刮條充分刮洗滾筒，并像洗衣機脫水那樣進行離心脫水，同時大風量實時回收污水，回收完成后，對拖布進行自動烘干。整個過程都在基站前側(cè)完成，無需基站內(nèi)部輔助清潔，基站始終潔凈如新。
螢石在活水洗地領(lǐng)域顛覆性的創(chuàng)新成果，正是螢石拿下全球著名增長咨詢公司弗若斯特沙利文授予螢石“全球直吸式滾筒活水洗地機器人首創(chuàng)者”證書，明確RX30 Max成為行業(yè)唯一一款可以吸水的洗地機器人的深層次原因。
圖源：螢石官微
二、RS20 Pro Ultra開啟具身智能時代，顛覆創(chuàng)新走入正向循環(huán)之路
不僅僅RX30 Max，作為“技術(shù)派”的螢石下放硬核視覺技術(shù)，讓清潔機器人擁抱具身智能時代。RS20 Pro在開發(fā)的過程中螢石貫徹具身智能理念，進一步強化RS20 Pro的場景感知、系統(tǒng)決策和清潔執(zhí)行能力，這讓螢石AI掃拖寶RS20 Pro Ultra相較友商，在深挖用戶需求痛點的基礎(chǔ)，同樣有著諸多差異化顛覆創(chuàng)新。
比如，RS20 Pro Ultra搭載的Cutfree2.0 內(nèi)切割專利技術(shù)，能主動切斷纏繞的超長頭發(fā)。其通過高清攝像頭和AI Vision 2.0圖像增強技術(shù)，搭載螢石自研的AI大模型，能實時動態(tài)識別超130種常見物品和障礙物，例如電線、鞋類、地毯等，實現(xiàn)精準避障。同時，智能托管功能能識別房間類型和地面材質(zhì)，自動調(diào)整清掃參數(shù)，使得用戶無需手動設(shè)置，老人和小孩也能輕松操作。
圖源：螢石官微
此外，RS20 Pro Ultra配備的AI寵物識別算法，可自動抓拍寵物精彩瞬間，生成愛寵 VLOG 每日推送，還能與寵物喂食器、喂水器聯(lián)動，實現(xiàn)清潔與陪伴寵物兩不誤。
這正是AWE消費電子展現(xiàn)場，全球知名檢驗、鑒定、測試和認證機構(gòu)SGS為SRS20 Pro Ultra頒發(fā)Performance Tested Mark認證，進一步印證其出色的清潔效果、穩(wěn)定的性能與可靠的質(zhì)量的深層次原因。
圖源：螢石官微
螢石TOC清潔電器差異化功能的背后，正是螢石以多渠道、多方式和用戶構(gòu)建深度橋梁，深入用戶核心痛點需求，以加大研發(fā)投入對行業(yè)持續(xù)深耕，以尋求差異化巔峰創(chuàng)新為基石，堅決摒棄同質(zhì)化競爭的陳舊路徑的體現(xiàn)。
比如，在2024年各大企業(yè)追求降本增效，紛紛縮減研發(fā)投入的背景下，螢石仍加大研發(fā)費用投入。據(jù)螢石財報顯示，2024年上半年和2024年Q3螢石研發(fā)費用投入分別占總營收的16.35%和15.59%，較2023年同期均明顯增加。
以差異化顛覆性創(chuàng)新立足的螢石，正讓螢石走向正向且可持續(xù)的循環(huán)路徑。即：技術(shù)巔峰性創(chuàng)新，構(gòu)建超出用戶的價值點，形成護城河→避免行業(yè)同質(zhì)化競爭帶來的價格戰(zhàn)，提高利潤率→利潤反哺研發(fā)，巔峰創(chuàng)新激發(fā)需求，迭代加速不斷提高競爭壁壘→用戶忠誠度和黏性持續(xù)增加，吸引行業(yè)頂尖資源，鞏固差異化壁壘→飛輪效應形成，企業(yè)抗風險能力提升，開辟新增長曲線。
該循環(huán)路徑下，正是螢石第二增長曲線的智能入戶產(chǎn)品，2024年上半年營收增長達到68.97%、占公司主營收入比例提升至12.78%的核心原因，未來螢石的第二增長曲線或?qū)⒈３掷^續(xù)增長。
三、云視覺商用清潔機器人BS1，打造商用新標桿
“商用清潔機器人相較家用掃地機器人，在地面兼容性、動態(tài)避障能力、功能設(shè)計、續(xù)航、清潔效率上要求更高?！眮碜园不帐『戏适心硨懽謽俏飿I(yè)經(jīng)理胡楊（化名）對我們說道。
胡楊表示，和家庭住宅面積相對較小，使用頻率、障礙物較少不同的是，寫字樓前臺大廳面積較大，基本每天都需打掃清潔，且雨天帶入的泥水、上下班高峰期擁擠的人群、行李箱/手推車等不規(guī)則障礙物等等，對廠商綜合技術(shù)要求更高。
此外，消費者購買家用掃地機器人或因被種草，或因?qū)δ称放葡矏圪徺I某品牌的家用掃地機器人。但在當前寫字樓閑置率增加，物業(yè)公司經(jīng)營承壓之際，商業(yè)掃地機器人只有真正具備成本和性能優(yōu)勢，物業(yè)公司才會考慮大規(guī)模使用替代人工。否則商業(yè)掃地機器人購入、使用、維護等各種成本比十幾個人工工資還要高，物業(yè)公司又要如何借助商用清潔機器人完成降本提效呢？
如胡楊所言，依托海康威視在TOB和TOG市場深耕多年，以及螢石在視覺技術(shù)、機器人控制技術(shù)、清潔技術(shù)、物聯(lián)云技術(shù)等領(lǐng)域多年的創(chuàng)新。兩大核心優(yōu)勢不僅讓螢石懂得TOB商用清潔機器人需求痛點，且相較市面上的產(chǎn)品，螢石同樣做到大膽巔峰創(chuàng)新。
以螢石云視覺商用清潔機器人BS1為例，BS1的體積明顯小于市面上主流的商用清潔機器人，這種設(shè)計能讓BS1在辦公桌下方以及狹窄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)深度清潔，完成精細化作業(yè)。
圖源：螢石官微
而BS1采用拖掃一體化設(shè)計，配備20kPa澎湃大吸力系統(tǒng)和290mm的高速滾刷，850轉(zhuǎn)每分鐘的旋轉(zhuǎn)速度使其清潔速度遠超人工。若結(jié)合無人值守自動化方案，“小身材”同樣能應對大型復雜場景。此外，BS1基站具備強大的自動化功能，涵蓋全水路自清潔、清潔液與消毒液自動加注、自動加排水以及烘干等，這些功能極大地減少人力投入，幫助客戶做到降本增效。
更重要的是，BS1采用螢石自研的多目視覺計算系統(tǒng)，通過高精度語義三維空間計算，精準感知和識別環(huán)境信息，實現(xiàn)自主部署和自主探索式語義建圖。基于一鍵建圖功能，BS1可以自動部署無需人工手動建圖和部署，有效降低使用成本。相較市面上的視覺+激光雷達方案，多目視覺計算系統(tǒng)受環(huán)境干擾小，后續(xù)迭代升級能力強，成本更低。
比如，商用掃地機器人在玻璃和鏡面墻等環(huán)境下，需同時解決吸附和移動技術(shù)、清潔損傷控制、三維路徑規(guī)劃、極端環(huán)境耐受、續(xù)航和能源優(yōu)化等多重技術(shù)問題，這不僅給清潔工作帶來諸多挑戰(zhàn)，同樣影響商用機器人在TOB端的落地。
但BS1不管白天黑夜，還是面對強光直射、高反光表面，再或是充斥大量玻璃的復雜大場景，均能穩(wěn)定運行。其憑借先進的智能感知與導航技術(shù)，精準識別環(huán)境狀況，靈活調(diào)整清潔路徑與作業(yè)模式，有效提升在復雜環(huán)境下的穩(wěn)定性和自適應性，為商用清潔領(lǐng)域帶來全新高效解決方案。
且相較清潔電器純TOC公司，螢石更深諳TOB和TOG市場的玩法和策略。這在未來帶動BS1銷量增長的同時，也將讓BS1成為商用清潔掃地機器人新標桿。
邁克爾?波特在《競爭優(yōu)勢》書中寫道，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的兩種策略。差異化戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)要通過產(chǎn)品、服務、品牌形象、技術(shù)等方面的獨特性，使自己與競爭對手區(qū)分開來，從而在市場中獲得溢價能力和競爭優(yōu)勢。持續(xù)的差異化創(chuàng)新能夠讓企業(yè)在不同的經(jīng)濟環(huán)境下，始終保持對消費者和客戶的吸引力，進而推動企業(yè)增長，穿越經(jīng)濟周期。
以顛覆性創(chuàng)新立足的螢石，將助推其在清潔家電領(lǐng)域持續(xù)破圈。這在帶動螢石出貨量和利潤持續(xù)增長的同時，也將不斷引領(lǐng)整個清潔家電創(chuàng)新升級步伐，成為跨越經(jīng)濟周期的強勁引擎與中流砥柱。
