撰文 | 李信馬

3月11日，亞信科技交出了2024年成績(jī)單：全年?duì)I收66.46億元，同比下滑15.8%；凈利潤(rùn)5.16億元，微增0.7%。

在通信行業(yè)投資收縮、運(yùn)營(yíng)商降本的大環(huán)境下，這份“營(yíng)收降、利潤(rùn)穩(wěn)”的答卷還算差強(qiáng)人意。不久后，DoNews受邀參加了亞信科技的年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，會(huì)上，除了深度解讀財(cái)報(bào)外，還看到了亞信科技向大模型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)失速

作為老牌通信軟件服務(wù)商，亞信科技的核心收入來(lái)源BSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）業(yè)務(wù)在2024年遭遇重創(chuàng)，收入同比下滑19.1%至39.48億元。公司執(zhí)行董事兼CEO高念書(shū)在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，運(yùn)營(yíng)商客戶“大幅壓降成本”是主因。這一趨勢(shì)短期內(nèi)或難逆轉(zhuǎn)——隨著國(guó)內(nèi)5G投資高峰漸退，運(yùn)營(yíng)商對(duì)傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的需求持續(xù)萎縮。

數(shù)智運(yùn)營(yíng)、垂直行業(yè)數(shù)字化及OSS業(yè)務(wù)合計(jì)收入25.99億元，占總營(yíng)收39.1%，同比提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，數(shù)智運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)收入11.06億元，同比增長(zhǎng)0.4%，按結(jié)果付費(fèi)模式占比達(dá)25.4%。

值得一提的是，亞信科技正在用AI賦能傳統(tǒng)BSS領(lǐng)域，一定程度上努力緩解傳統(tǒng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)下滑。

2024年，AI大模型從概念走向落地，有機(jī)會(huì)成為亞信科技的“新增長(zhǎng)引擎”。亞信科技在大模型交付業(yè)務(wù)領(lǐng)域起步早、落地快，通過(guò)高度定制化的大模型業(yè)務(wù)，形成了“一套方法論+一組工具集+一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)”大模型交付體系，構(gòu)建了覆蓋政企、能源、金融、交通等垂直領(lǐng)域的行業(yè)大模型端到端解決方案。

“大模型交付不是簡(jiǎn)單的API調(diào)用，而是從數(shù)據(jù)治理、模型調(diào)優(yōu)到場(chǎng)景落地的系統(tǒng)工程。”亞信科技副總裁云事業(yè)部總經(jīng)理傅葳表示。亞信科技將自身在運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)和上千個(gè)交付項(xiàng)目打磨的工具鏈復(fù)用至大模型領(lǐng)域，推出“淵思”大模型平臺(tái)，幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)清洗、模型適配等痛點(diǎn)。

當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上，大模型交付成為媒體們關(guān)注的重點(diǎn)，亞信科技也分享了他們?cè)诖竽Ｐ皖I(lǐng)域的實(shí)踐和思考。

大模型交付：從“借勢(shì)”到“筑墻”

作為國(guó)內(nèi)最早聚焦大模型交付的IT服務(wù)商之一，亞信科技的定位清晰——不做底層大模型研發(fā)，而是聚焦“中間層”，成為企業(yè)與大模型基座之間的“轉(zhuǎn)換器”。其核心邏輯在于：企業(yè)部署大模型的最大痛點(diǎn)并非模型本身，而是數(shù)據(jù)治理、場(chǎng)景適配與工程化落地。

“企業(yè)數(shù)據(jù)70%的時(shí)間花在清洗和治理上，這是我們的主場(chǎng)?！备吣顣?shū)表示。亞信科技推出的“淵思”大模型平臺(tái)，集成了數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型適配、安全合規(guī)等功能，可兼容阿里、百度、DeepSeek等主流大模型，幫助企業(yè)快速打通從數(shù)據(jù)到場(chǎng)景的“最后一公里”。

隨著DeepSeek等開(kāi)源模型崛起，企業(yè)部署成本大幅降低。

“之前大廠提供的大模型基本上不會(huì)為客戶提供微調(diào)和訓(xùn)練的服務(wù)，因?yàn)橛?xùn)練一圈大概是千萬(wàn)級(jí)以上投入，客戶一般支付不起，而且訓(xùn)練需要海量數(shù)據(jù)，一般客戶私有數(shù)據(jù)也不具備這個(gè)數(shù)量級(jí)。在此基礎(chǔ)上，我們更多的在模型相對(duì)穩(wěn)定的情況下用工程化交付手段，包括構(gòu)建代理、copilot、數(shù)據(jù)清洗、提示詞工程、調(diào)優(yōu)等等，為客戶構(gòu)建場(chǎng)景。但是DeepSeek來(lái)了后，每個(gè)企業(yè)都可以擁有一個(gè)更符合自己需求的、相對(duì)準(zhǔn)確度更高、推理能力更強(qiáng)的小尺度大模型，它的能力可能比公用大模型能力更強(qiáng)，準(zhǔn)確度更高、效果更好。在這個(gè)情況下，對(duì)于我們大模型交付這一側(cè)來(lái)講，我們就要在原有工程化交付之上，增加模型的調(diào)優(yōu)、模型的訓(xùn)練、模型的蒸餾這些能力。這些能力亞信科技內(nèi)部也有很多儲(chǔ)備，我們快速整合進(jìn)來(lái)，所以在DeepSeek之下我們可以承接從算力部署到最后應(yīng)用生成這樣端到端的大模型交付工作。”

2025年，大模型應(yīng)用場(chǎng)景市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始，亞信科技計(jì)劃沿兩條路徑深化大模型布局，一方面是在電力、政務(wù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域聚焦頭部客戶，將大模型場(chǎng)景擴(kuò)展至幾十個(gè)，覆蓋80%的泛企業(yè)大模型應(yīng)用場(chǎng)景，并在今年內(nèi)落地。另一方面， 通過(guò)跟云廠商一起服務(wù)云上中長(zhǎng)尾客戶，聚焦在知識(shí)庫(kù)、客服、營(yíng)銷等場(chǎng)景，把在大客戶積累的經(jīng)驗(yàn)、智能體下沉給中長(zhǎng)尾客戶，形成降維打擊，同時(shí)大幅度降低交付成本，在海量客戶群體里實(shí)現(xiàn)較大的覆蓋。

“我們交付能力很強(qiáng)、交付隊(duì)伍很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)很豐富，與生俱來(lái)的數(shù)據(jù)治理能力讓我們亞信科技在大模型交付當(dāng)中樹(shù)立了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，為頭部央國(guó)企打了一個(gè)標(biāo)桿，未來(lái)也是一個(gè)很重要的收入增長(zhǎng)來(lái)源。既有過(guò)去的能力，也有新的學(xué)習(xí)微調(diào)方面的能力，再加上亞信安全成為我們控股股東，所以在大模型安全方面也有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)?！备吣顣?shū)總結(jié)道。

不過(guò)，亞信科技的新故事能否兌現(xiàn)為真金白銀，仍需回答兩個(gè)問(wèn)題：在巨頭林立的大模型賽道，差異化優(yōu)勢(shì)如何保持？在垂直行業(yè)，能否擺脫“項(xiàng)目制”桎梏，找到可復(fù)制的規(guī)?；窂剑?025年，將是檢驗(yàn)其戰(zhàn)略成色的關(guān)鍵一年。