撰文 | 李信馬
3月11日,亞信科技交出了2024年成績單:全年營收66.46億元,同比下滑15.8%;凈利潤5.16億元,微增0.7%。
在通信行業(yè)投資收縮、運營商降本的大環(huán)境下,這份“營收降、利潤穩(wěn)”的答卷還算差強(qiáng)人意。不久后,DoNews受邀參加了亞信科技的年度業(yè)績發(fā)布會,會上,除了深度解讀財報外,還看到了亞信科技向大模型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
作為老牌通信軟件服務(wù)商,亞信科技的核心收入來源BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))業(yè)務(wù)在2024年遭遇重創(chuàng),收入同比下滑19.1%至39.48億元。公司執(zhí)行董事兼CEO高念書在業(yè)績會上表示,運營商客戶“大幅壓降成本”是主因。這一趨勢短期內(nèi)或難逆轉(zhuǎn)——隨著國內(nèi)5G投資高峰漸退,運營商對傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的需求持續(xù)萎縮。
數(shù)智運營、垂直行業(yè)數(shù)字化及OSS業(yè)務(wù)合計收入25.99億元,占總營收39.1%,同比提升2.4個百分點。其中,數(shù)智運營業(yè)務(wù)收入11.06億元,同比增長0.4%,按結(jié)果付費模式占比達(dá)25.4%。
值得一提的是,亞信科技正在用AI賦能傳統(tǒng)BSS領(lǐng)域,一定程度上努力緩解傳統(tǒng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)下滑。
2024年,AI大模型從概念走向落地,有機(jī)會成為亞信科技的“新增長引擎”。亞信科技在大模型交付業(yè)務(wù)領(lǐng)域起步早、落地快,通過高度定制化的大模型業(yè)務(wù),形成了“一套方法論+一組工具集+一支專業(yè)團(tuán)隊”大模型交付體系,構(gòu)建了覆蓋政企、能源、金融、交通等垂直領(lǐng)域的行業(yè)大模型端到端解決方案。
“大模型交付不是簡單的API調(diào)用,而是從數(shù)據(jù)治理、模型調(diào)優(yōu)到場景落地的系統(tǒng)工程。”亞信科技副總裁云事業(yè)部總經(jīng)理傅葳表示。亞信科技將自身在運營商BSS系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗和上千個交付項目打磨的工具鏈復(fù)用至大模型領(lǐng)域,推出“淵思”大模型平臺,幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)清洗、模型適配等痛點。
當(dāng)天的發(fā)布會上,大模型交付成為媒體們關(guān)注的重點,亞信科技也分享了他們在大模型領(lǐng)域的實踐和思考。
作為國內(nèi)最早聚焦大模型交付的IT服務(wù)商之一,亞信科技的定位清晰——不做底層大模型研發(fā),而是聚焦“中間層”,成為企業(yè)與大模型基座之間的“轉(zhuǎn)換器”。其核心邏輯在于:企業(yè)部署大模型的最大痛點并非模型本身,而是數(shù)據(jù)治理、場景適配與工程化落地。
“企業(yè)數(shù)據(jù)70%的時間花在清洗和治理上,這是我們的主場。”高念書表示。亞信科技推出的“淵思”大模型平臺,集成了數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型適配、安全合規(guī)等功能,可兼容阿里、百度、DeepSeek等主流大模型,幫助企業(yè)快速打通從數(shù)據(jù)到場景的“最后一公里”。
隨著DeepSeek等開源模型崛起,企業(yè)部署成本大幅降低。
“之前大廠提供的大模型基本上不會為客戶提供微調(diào)和訓(xùn)練的服務(wù),因為訓(xùn)練一圈大概是千萬級以上投入,客戶一般支付不起,而且訓(xùn)練需要海量數(shù)據(jù),一般客戶私有數(shù)據(jù)也不具備這個數(shù)量級。在此基礎(chǔ)上,我們更多的在模型相對穩(wěn)定的情況下用工程化交付手段,包括構(gòu)建代理、copilot、數(shù)據(jù)清洗、提示詞工程、調(diào)優(yōu)等等,為客戶構(gòu)建場景。但是DeepSeek來了后,每個企業(yè)都可以擁有一個更符合自己需求的、相對準(zhǔn)確度更高、推理能力更強(qiáng)的小尺度大模型,它的能力可能比公用大模型能力更強(qiáng),準(zhǔn)確度更高、效果更好。在這個情況下,對于我們大模型交付這一側(cè)來講,我們就要在原有工程化交付之上,增加模型的調(diào)優(yōu)、模型的訓(xùn)練、模型的蒸餾這些能力。這些能力亞信科技內(nèi)部也有很多儲備,我們快速整合進(jìn)來,所以在DeepSeek之下我們可以承接從算力部署到最后應(yīng)用生成這樣端到端的大模型交付工作?!?/p>
2025年,大模型應(yīng)用場景市場才剛剛開始,亞信科技計劃沿兩條路徑深化大模型布局,一方面是在電力、政務(wù)等優(yōu)勢領(lǐng)域聚焦頭部客戶,將大模型場景擴(kuò)展至幾十個,覆蓋80%的泛企業(yè)大模型應(yīng)用場景,并在今年內(nèi)落地。另一方面, 通過跟云廠商一起服務(wù)云上中長尾客戶,聚焦在知識庫、客服、營銷等場景,把在大客戶積累的經(jīng)驗、智能體下沉給中長尾客戶,形成降維打擊,同時大幅度降低交付成本,在海量客戶群體里實現(xiàn)較大的覆蓋。
“我們交付能力很強(qiáng)、交付隊伍很強(qiáng),經(jīng)驗很豐富,與生俱來的數(shù)據(jù)治理能力讓我們亞信科技在大模型交付當(dāng)中樹立了先發(fā)優(yōu)勢,為頭部央國企打了一個標(biāo)桿,未來也是一個很重要的收入增長來源。既有過去的能力,也有新的學(xué)習(xí)微調(diào)方面的能力,再加上亞信安全成為我們控股股東,所以在大模型安全方面也有得天獨厚優(yōu)勢?!备吣顣偨Y(jié)道。
不過,亞信科技的新故事能否兌現(xiàn)為真金白銀,仍需回答兩個問題:在巨頭林立的大模型賽道,差異化優(yōu)勢如何保持?在垂直行業(yè),能否擺脫“項目制”桎梏,找到可復(fù)制的規(guī)?;窂??2025年,將是檢驗其戰(zhàn)略成色的關(guān)鍵一年。