DoNews2月20日消息，汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM;港交所代號(hào)：2518）對(duì)外披露2024年第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。公司2024年第四季度總營(yíng)收17.8億元人民幣；全年總營(yíng)收70.4億元人民幣；全年歸屬于汽車之家的經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為20.5億元人民幣。
此外，汽車之家全年已宣布的派息總額達(dá)15億元人民幣，總額2億美元的股票回購(gòu)計(jì)劃也已執(zhí)行了超8，000萬(wàn)美元（截至2025年2月14日）。未來(lái)，公司會(huì)繼續(xù)執(zhí)行這一攬子分紅回購(gòu)計(jì)劃，以持續(xù)加強(qiáng)股東回報(bào)。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)
2024年，汽車之家在內(nèi)容建設(shè)領(lǐng)域持續(xù)深耕，憑借專業(yè)的評(píng)測(cè)能力和對(duì)用戶需求的深刻洞察，聚焦新車智能和新能源兩大核心技術(shù)方向，打造了一系列兼具用戶價(jià)值和行業(yè)影響力的專業(yè)IP內(nèi)容。
例如，針對(duì)新能源汽車行業(yè)痛點(diǎn)推出的《雙溫區(qū)冬季首測(cè)》欄目，圍繞低溫續(xù)航、充電效率和能耗表現(xiàn)，對(duì)30個(gè)品牌的50余款車型進(jìn)行了全方位測(cè)試。該欄目全網(wǎng)曝光量突破6億次，并獲得多家主機(jī)廠主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，充分彰顯了汽車之家在內(nèi)容專業(yè)性上的行業(yè)認(rèn)可度。
輕量化短途游節(jié)目《逃跑計(jì)劃》貼合當(dāng)下文旅熱點(diǎn)與季節(jié)特色，在旅途中全方位展示車輛性能、功能及駕乘體驗(yàn)等，構(gòu)建一站式綜合體驗(yàn)場(chǎng)景。????
與此同時(shí)，汽車之家通過(guò)開放平臺(tái)模式，打造了本地化內(nèi)容頻道，整合區(qū)域商戶服務(wù)和本地“以舊換新”政策福利及優(yōu)惠信息，精準(zhǔn)連接用戶需求與本地資源，形成從需求到供給的完整閉環(huán)，有效激活了下沉市場(chǎng)流量。
另外，與愛奇藝《獵罪圖鑒2》、優(yōu)酷《白夜破曉》、悟空租車等跨界合作，持續(xù)探索在影視文娛、交通出行等人群的破圈種草。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年12月份，汽車之家移動(dòng)端日均用戶數(shù)達(dá)7，748萬(wàn)，同比增長(zhǎng)13.6%，進(jìn)一步鞏固了行業(yè)影響力。????
新零售構(gòu)建下沉市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
第四季度，汽車之家在新零售業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力，線上線下雙線并進(jìn)，取得了顯著成效。線上方面，依托空間站的展廳和全息艙技術(shù)，通過(guò)直播形式大幅提升門店的本地化獲客能力；線下方面，充分利用多品牌實(shí)車資源，打造了多場(chǎng)精選特賣會(huì)，為用戶提供了省心選車、省錢購(gòu)車的一站式服務(wù)。
四季度新零售相關(guān)的新媒體矩陣賬號(hào)和KOS賬號(hào)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，帶動(dòng)線索量和成交量環(huán)比大幅提升。截至目前，汽車之家已在全國(guó)范圍內(nèi)建立了28家空間站加盟店和超過(guò)130家衛(wèi)星店，形成了廣泛的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。????
自2024年初商務(wù)部等部委推出汽車以舊換新政策以來(lái)，汽車之家迅速響應(yīng)，全面布局線上線下，積極推動(dòng)政策落地。在線上，公司充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)整合政策補(bǔ)貼及廠商促銷信息，為用戶提供一站式優(yōu)惠查詢和權(quán)益自動(dòng)匹配服務(wù)，并發(fā)起家家購(gòu)車、超級(jí)補(bǔ)貼活動(dòng)，覆蓋100多個(gè)品牌，1000多個(gè)車系，2024年全年投入補(bǔ)貼過(guò)億元，實(shí)現(xiàn)訂單200多萬(wàn)單，成交約30萬(wàn)臺(tái)，其中新能源車系成交占比超50%。
在線下，推出“百城煥新”系列活動(dòng)，深入三四線城市，精準(zhǔn)聚焦下沉市場(chǎng)，通過(guò)打造多元化的交易場(chǎng)景，助力以舊換新和新能源下鄉(xiāng)政策的有效實(shí)施。2024年全年，汽車之家共舉辦近千場(chǎng)線下車展，超3000場(chǎng)單店活動(dòng)，覆蓋全國(guó)近250個(gè)城市，其中低線城市占比超過(guò)80%，影響近400萬(wàn)人，充分體現(xiàn)在下沉市場(chǎng)的深度滲透和強(qiáng)大執(zhí)行力。????
推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品AI化升級(jí)
四季度，汽車之家聚焦AI化升級(jí)，特別是在車商匯會(huì)員產(chǎn)品領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。公司推出的AIGC視頻生成工具，憑借模塊化的圖文和視頻生產(chǎn)能力賦能商家高效創(chuàng)作，并支持一鍵分發(fā)至多個(gè)主流新媒體平臺(tái)，減少店鋪60%的線上運(yùn)營(yíng)管理工作，極大提升經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)效率。
此外，汽車之家通過(guò)AI智能體將核心產(chǎn)品深度嵌入店端運(yùn)營(yíng)全流程。線索運(yùn)營(yíng)方面，AI智能跟進(jìn)系統(tǒng)為經(jīng)銷商提供從客戶邀約到成交轉(zhuǎn)化的全鏈路解決方案，使店端員工的問(wèn)題處理效率提升超過(guò)20%；經(jīng)營(yíng)管理層面，AI接管店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，將復(fù)雜分析流程標(biāo)準(zhǔn)化，為管理決策提供支持。
面向經(jīng)銷商集團(tuán)，汽車之家推出“GROUP ONE”中心化管理工具，以五大運(yùn)維中心直連經(jīng)銷商客戶，統(tǒng)一管理客戶資源、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制定運(yùn)營(yíng)策略、維護(hù)知識(shí)體系、維護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)一致化，達(dá)成業(yè)務(wù)降本增效。
其中，公司研發(fā)的創(chuàng)新型呼叫中心的雙呼模式，坐席人效提升54.8%，線索接通率提升15.5%，線索有效率提升17%。該工具全面介入經(jīng)銷商集團(tuán)，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基建賦能，到業(yè)務(wù)流程的再造和服務(wù)提效、優(yōu)化單店效能、用戶服務(wù)、二手車業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、售后保養(yǎng)等業(yè)務(wù)中均有顯著成效。
