?撰文 | 雁? 秋
編輯 | 李信馬
題圖 | 韓劇《請回答1988》劇照
過年燙頭，是國人最倔強的儀式感。平時輕易不燙的頭，過年一周必燙。
不光頭發(fā)，從眼睫毛到指甲蓋，統(tǒng)統(tǒng)都是「過年的戰(zhàn)場」。只要扮相好，村里的狗也知道你混得好。
不過，年年燙頭，年年后悔。大多數(shù)人依舊沒能選對Tony老師：他們?nèi)株P(guān)心、五分沉思、十分殷勤地按住你的肩膀，主打一個「我不要你覺得，我要我覺得」。
更要命的是，對結(jié)果的滿意程度，往往與投入的時間與金錢不成正比。
豆瓣上有一個“燙頭失敗組”，創(chuàng)建于2020年2月，至今已有284283名組員。小組的簡介寫道：“祝大家下一個tony老師更好?！?/p>
?打開小紅書，搜索“燙頭失敗”，你也會收獲無數(shù)教科書級別的反面樣本。
?人們一邊含淚把#理發(fā)師才是最需要考證#的話題送上熱搜，一邊期待自己下一次遇到的Tony老師可以不負所托。
一、天下苦“懂人話”的Tony久已
?理發(fā)店的槽點，一本書都寫不完。
他們能提供頭發(fā)染色、燙卷、護理，甚至連皮膚保養(yǎng)、面部SPA都能一站式解決。工作人員的頭銜統(tǒng)統(tǒng)高大上：店長、總監(jiān)、督導、首席、國際大師，不知道的還以為進入了什么商務(wù)圈子。
到理發(fā)環(huán)節(jié)，槽點就更多了。
首先，不管你是什么需求，店員統(tǒng)一會來個三連問，“您有提前預約嗎？”“您有指定的老師嗎？”“您要剪什么價位？”
接下來，Tony會通過對講機叫人給你洗頭，然后那人從離你不到一米的地方過來，派頭十足。
坐到位子上，Tony會看一眼你的頭發(fā)，問你上一次在哪里剪的、什么時候剪的。假如你沒染發(fā)，就說染個發(fā)色顯年輕；染了發(fā)，就會勸你換個發(fā)色換個心情；如果你剛燙染完，沒關(guān)系，還可以做個發(fā)質(zhì)護理和頭皮保養(yǎng)……
最后你發(fā)現(xiàn)，無論怎么溝通，Tony都get不到你的心趴上。此時你選擇掏出一張網(wǎng)圖，往往會得到Tony的回絕，“這一次性染不出來”“打過光的，現(xiàn)實里沒這種顏色”。
就算沒有以上種種幺蛾子，這幾年理發(fā)的價格也水漲船高，本來幾十塊剪一次頭發(fā)，現(xiàn)在動不動就要一兩百。
至于更「精細化」的染/燙/直，價格更是無法直視。頭頂分“區(qū)域”理發(fā)，通經(jīng)絡(luò)按“條”計算，會員充值有“套娃”般復雜操作，更是成為消費投訴的頑疾之一。
據(jù)DoNews某位不愿意透露姓名的編輯，她去理發(fā)店就遇到了不太順利的事。
染發(fā)之前，她先和Tony說清楚消費的方式（從會員卡里扣），“沒想到對方似乎有意用專業(yè)術(shù)語把事情變復雜，讓你多花錢，他說4度的顏色和7度不一樣，然后不進行任何解釋，拿來一個發(fā)色板讓我自己看，當時真的很想走人。”
由于體驗不快，這位編輯決定放棄染發(fā)，并提出要把卡里剩下的錢拿出來，不料店家卻以“消費不滿5次無法退錢”的理由拒絕了。后來她從朋友那里了解到，店員之所以這么「肆無忌憚」，或許正因為辦了卡。
“這幾乎就把你套牢了，想要花掉這錢就得在他這兒弄，態(tài)度好或者不太好都沒什么影響，反而那種沒辦卡的新人會得到更多優(yōu)待，因為他們不確定你下一次還會不會來?！?/p>
類似這樣的價格問題屢有發(fā)生，2024年底，“小伙想花30元理發(fā)結(jié)果花了2萬多”一事引發(fā)熱議，相關(guān)話題沖上熱搜。
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?據(jù)當事人小董描述，他原本?只是想花30元??剪頭發(fā)?，但是?在?洗頭?的?時候?一名?女生?給?他?按摩?頸椎?。?在該?女生?的?慫恿?下?，他來到?二樓?按摩，后來進來?三個?女技師?，整個?過程?一個?多小時?，隨后她們向其開出20800元的賬單。后來經(jīng)市場監(jiān)督管理局介入調(diào)解，雙方就退款事項達成一致。
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圖源：齊魯晚報果然視頻
無獨有偶，年僅16歲的少年獨自一人去街邊的理發(fā)店告訴店員，“理個頭燙個頭”。理發(fā)師什么也沒說就給少年打理頭發(fā)，最后付錢的時候一張嘴要4000塊。
少年報警后，店家表示，“如果事先溝通過，就不要他賠錢”，遭民警回懟，“下一次做什么頭多少錢，能不能貼上去？”
這些亂象再次為行業(yè)敲響警鐘：收費標準、價格公示以及預付費管理是否合法合規(guī)？在此過程中，消費者有沒有被誘導、被套路甚至被欺詐、被強制？
老百姓越來越無奈，理發(fā)美發(fā)雖說是“頭頂大事”，但更是普通的民生需求，怎么就這么多糟心事呢？
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二、非必要不燙頭，極簡過年
消費主義盛行，有人硬咬著牙對此趨之若鶩，但有人也選擇放過自己。
近年來，燙發(fā)在春節(jié)期間似乎并不那么受歡迎了。北京某家連鎖理發(fā)店的工作人員表示，人們一般集中在大年三十前一個星期和一個月前，“除夕前一個星期來做，是踩著點剛忙完 ，很多人會提前一個月，因為燙染過的頭發(fā)一個月之后會更自然?！?/p>
不過這位工作人員表示，往年客流量最大時一天兩三百人，店里根本沒時間休息，今年晚上9點多就能結(jié)束營業(yè)。
韓女士以往年前都會在這家店做套剪染燙一條龍，不過今年她打算只剪發(fā)，“燙染頭發(fā)的時間在3個小時左右，一待就是大半天，而且花銷也不小，今年把錢和時間都省出來，還有別的事情要做。”
這種趨勢反映出了當前消費者在理發(fā)選擇上的變化。
首先，經(jīng)濟因素是一個重要的考慮。隨著生活成本的上升，人們開始尋找更經(jīng)濟的消費方式。非必要不剪不染不燙，里外里能省下大幾千塊錢。
其次，技術(shù)的普及也起到了重要作用?，F(xiàn)在有許多便捷的染發(fā)產(chǎn)品，也有在線教程和視頻，消費者在家就可以完成，方便的同時價格也比店里便宜不少。
此外，時間的靈活性也是一個因素。去理發(fā)店通常需要預約，而在家自己動手則可以隨時進行，更加符合忙碌生活的需求。
最后，也是最重要的一點，就是健康觀念深入人心。
染發(fā)劑的基本原理是強行打開發(fā)絲表面的毛鱗片，促使染料滲入發(fā)絲，然后在發(fā)絲內(nèi)著色。有時為使顏色持久還會染色前再漂一次頭發(fā)，經(jīng)過漂白劑的“添油加醋”，對頭發(fā)及頭皮的傷害將更大。
常有人說染發(fā)致癌，這不是危言聳聽。世界著名《英國醫(yī)學期刊》（BMJ）曾在2020年發(fā)表了一篇研究報告，該報告隨訪36年，涉及近12萬名女性，調(diào)查了使用永久性染發(fā)劑與癌癥風險和死亡率之間關(guān)系的研究：個人使用永久性染發(fā)劑與大多數(shù)癌癥風險和與癌癥相關(guān)的死亡率并不相關(guān)，但一些基底細胞癌、乳腺癌和卵巢癌的風險有所增加。
甚至有染發(fā)染出淋巴結(jié)腫大的，據(jù)描述，弄完之后頭發(fā)一綹綹粘成條，洗不順梳不開，隔天枕頭濕了一攤像血塊的東西。往后脖子一摸，被診斷出“皮下低回聲結(jié)節(jié)”的腫塊，也就是淋巴結(jié)。
圖源：B站@黑心少奶奶
發(fā)型設(shè)計目的是為了提升造型感，增加時髦度。現(xiàn)在拉低氣質(zhì)不說，還影響了健康，簡直舍本逐末。
看看周邊不難發(fā)現(xiàn)，人們不再追求黃、粉、紅所謂的潮色，開始強調(diào)接受自己獨特的外貌特點，甚至是悄悄放棄過多的美妝和修飾，追求“原生態(tài)”。
頭發(fā)干干凈凈整整齊齊，就挺好，誰說黑長直就不是一種美？
再說，年前集中美發(fā)、美甲、準備戰(zhàn)袍這些事情，本是個人選擇，如今倒成了社會現(xiàn)象。所謂“辛苦一年，必須用物質(zhì)獎勵自己”的消費觀，其實就是人們追求所謂儀式感，不小心掉入的攀比陷阱。
但這樣的操作往往只會癟掉自己的錢包，徒增一些生活壓力罷了。你過得好不好，其實自己心里面最清楚。這樣咬碎了牙往肚里咽，其實才是委屈自己。
也不是說過年要擯棄儀式感，大家辛苦一年，到頭好不容易有了幾天休息日，想漂漂亮亮地過個年，無可厚非。但在消費時，還是回歸到最樸素的消費三連問吧：
“我需要嗎？”
“我喜歡嗎？”
“我負擔得起嗎？”
極簡過年，也不會真的失掉年味。過年，過的是熱鬧，過的是開心，過的是傳統(tǒng)習俗。誰說吃清淡食物、過樸素生活，就不是富足又開心的日子？
正如汪曾祺所言：
年究竟是精神的還是物質(zhì)的？我想，年首先是精神……在過年的日子里，生活被理想化了，理想也被生活化了。它們凝聚了人們對生活、對生命的所有的美好祝愿。
最后：
