DoNews1月16日消息,近日,有杭州極越車主代表在車友群中發(fā)布消息,呼吁大家“暫停周四前往吉利維護(hù)自身權(quán)益”。據(jù)了解,他們已被相關(guān)部門約談。
對(duì)此,極越車主通過(guò)“極越無(wú)聲-我們發(fā)聲”公眾號(hào)表示,車主代表是廣大車主的合法訴求代言人,是受吉利控股集團(tuán)和街道辦事處指定組建的小組,始終秉持和平、理性、合法的原則,推動(dòng)問題解決。
從15日22時(shí)車主代表發(fā)聲后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉默,車主代表于近期與外界恢復(fù)了聯(lián)系,現(xiàn)狀已得到確認(rèn)。盡管如此,車主們依然對(duì)保障自身權(quán)益的過(guò)程充滿關(guān)切。
車主表示,作為消費(fèi)者,訴求非常簡(jiǎn)單:
需要廠商和相關(guān)股東方正視問題,提供明確具體且可執(zhí)行的解決方案,而不是一個(gè)遙遙無(wú)期的表格或無(wú)法落地的計(jì)劃,更不能通過(guò)阻止消費(fèi)者發(fā)聲的方式試圖平息爭(zhēng)議。
為此,車主鄭重呼吁:
1. 理性維權(quán),避免過(guò)激行為
車主們應(yīng)避免組織聚集、集體行動(dòng)等可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的行為,理性行使自己的維權(quán)權(quán)利。維權(quán)應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法、合理的途徑進(jìn)行,保持冷靜,不做極端行為。
2.保障消費(fèi)者合理維權(quán)的權(quán)利
消費(fèi)者通過(guò)合法渠道表達(dá)訴求,是法律賦予的正當(dāng)權(quán)利。任何形式的壓制和干預(yù),不僅無(wú)助于問題解決,還將進(jìn)一步損害社會(huì)信任和公信力。
3.推動(dòng)公開透明的溝通
廠商和相關(guān)股東方必須正視問題,與消費(fèi)者保持公開、透明的溝通,制定切實(shí)可行的解決方案,并及時(shí)推進(jìn)落實(shí),切勿拖延敷衍。
4.避免以阻止代替解決
阻止消費(fèi)者發(fā)聲只會(huì)激化矛盾,進(jìn)一步削弱信任。我們希望有關(guān)部門和廠商聚焦問題本身,以推動(dòng)解決方案為核心,而不是將“穩(wěn)定”作為唯一目標(biāo)。
維權(quán)路上,車主團(tuán)結(jié)一致,不會(huì)退讓!
車主代表的失聯(lián)事件已經(jīng)引發(fā)了廣泛關(guān)注,希望各方能妥善處理此事,確保消費(fèi)者維權(quán)的合法權(quán)益不受侵害。
希望所有車主與社會(huì)各界共同關(guān)注,讓正義與真相成為最終的答案!