DoNews12月25日消息,據(jù)藍(lán)鯨新聞報道,近日,“疑似山姆代購在廁所分裝蛋糕”的爆料沖上熱搜,山姆代購這一話題再度引發(fā)討論。一方面,代購月入十萬的造富神話仍在坊間流傳;另一方面,代購掃貨的行為切實影響到了其他消費者的購物體驗。
作為全球最大的會員制商店之一,山姆在某種程度上代表都市的生活方式。但體驗這種生活方式需要支付一筆入場費,目前山姆普通會員的年費為260元,卓越會員為680元。對于消費頻次不高的人,辦一張會員卡并不劃算。另外這類倉儲式超市的商品份量普遍偏大,不太符合國人的購買習(xí)慣。山姆代購就此應(yīng)運而生。
他們一般會根據(jù)代購商品每件收取2-10元費用或者根據(jù)代購金額的比例來收費。很多代購還會將大份量的商品分拆出售,溢價10%-40%左右。多位代購?fù)嘎?,分裝會比整盒更好賣,比如瑞士卷、網(wǎng)紅甜品蛋糕、麻薯牛角包、混合口味餅干、單瓶飲料等都很適合分裝出售。
伴隨大量代購入局,同行之間也卷起了價格。目前,各電商和外賣平臺上均有山姆代購網(wǎng)店,部分熱門商品的溢價基本在1、2塊左右甚至與山姆店內(nèi)維持一致。他們靠什么掙錢呢?
實際上,山姆卓越卡擁有2%積分返利權(quán)益,即消費500元返10元現(xiàn)金券,疊加聯(lián)名卡還有額外2%的返利。按照月消費額25000元計算,一年最多可以返利8400元。大量代購積攢的消費積分還可以兌換原價購買飛天茅臺的抽獎資格,茅臺連同會員卡贈送的洗車、洗牙等權(quán)益都可以轉(zhuǎn)手出售。
有受訪代購?fù)嘎?,大的山姆代購可能有幾十上百張會員卡,那么他們可能每個月的返現(xiàn)金額就高達(dá)數(shù)萬。
社交平臺上,“我靠山姆代購月入十萬”“30歲開一家月入十萬的山姆代購店”等網(wǎng)貼并不少見。有做了5年山姆代購的博主在視頻作品中分享稱,她每次能采購兩三千件商品,減去成本的利潤在2萬左右。一個月采購六趟,大概就有12萬盈利。高收入的背后,是該博主已經(jīng)積攢了20多個500人的代購大群,同時她還和多個品牌門店及代理合作。
確實有人能靠山姆代購致富,但二八定律客觀存在,能月入10萬的,大多是已經(jīng)從業(yè)多年、早早入局的大代購/代采。他們已經(jīng)擁有大量私域客源,甚至遍布多地的連鎖線下門店。
不過大代購或者代采通常面臨更多的限購/封卡風(fēng)險。山姆的很多網(wǎng)紅商品都有限購規(guī)定,對于違反會員章程的行為官方也會做出凍卡處置。記者在一位山姆代采的朋友圈看到,最近兩天他已經(jīng)被封了30多張卡。因此無法保證限購產(chǎn)品數(shù)量,麻薯、瑞士卷、牛肉卷等產(chǎn)品可能都不采。
而晚入局的人,面臨的困難要更多一點。代購這一行,擁有客源才是掙錢的關(guān)鍵。因此很多山姆代購的經(jīng)驗貼里都提到要重視線下推廣和線上宣傳,還要定期維護社群和售后關(guān)系。除了采購,代購更多的時間得花在這些工作上。
小明就是今年4月看到“山姆代購月入過萬”的帖子入了坑,但她的客源極不穩(wěn)定,每個月只有幾百塊的盈利,同一個小縣城里還有5個代購一起爭奪客源。她覺得山姆代購更適合兼職的人掙個零花,或者以山姆產(chǎn)品為線下門店引流。至于她這種“茍延殘喘”的,可能會員卡到期就不干了。
多位代購在受訪時都提到,大量山姆代購的入局加劇了競爭。雖然最后還是能掙到錢,但也都是辛苦錢。有受訪代購?fù)嘎?,除了接孩子的時間她從早到晚都在干代購。目前她的網(wǎng)店月營業(yè)額大概在20萬左右,盈利卻只有七八千。
近日有消費者爆料稱,其在廣州山姆會員商店(美林天地店)撞見有人在廁所分裝蛋糕。涉事門店接受媒體采訪時表示目前沒有收到關(guān)于此事的投訴信息,山姆對代購是嚴(yán)厲打擊的,并且對產(chǎn)品衛(wèi)生非常重視。
此外山姆方面還通過媒體表示,山姆高度重視食品安全與服務(wù)質(zhì)量。為確保能購買到高品質(zhì)商品和正品,享受山姆的優(yōu)質(zhì)服務(wù),請會員選擇山姆官方認(rèn)證的渠道購買商品。
不過坊間一直有傳聞稱,山姆和大代購之間可能存在“大單群”。
據(jù)南都周刊援引知情者消息,部分山姆門店私下會為企業(yè)客戶和代購建立一個“大單群”。在群里下單后,工作人員會將商品準(zhǔn)備好,代購只需前往山姆的一個專門的大單室付錢結(jié)賬現(xiàn)場提貨即可。
對于大單客戶,山姆的限購數(shù)量的確遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通會員的2-5件。大單群群公告注明:“瑞士卷周一到周五上午限量300,個人訂單量不超過150。下午限量1000……”
山姆方面并未公開回應(yīng)過“大單群”相關(guān)信息的真假。而代購未來能否繼續(xù)存在,很大程度上取決于山姆的態(tài)度。
截止2024年10月,山姆在全國共有50家門店,主要集中在一二線城市及長三角、珠三角經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的城市。更多的城市沒有山姆,但正是這些地方的客群養(yǎng)活了海量代購。山姆目前的拓店選址策略在逐漸下沉細(xì)化,代購們所做的,可能是幫山姆提前培育了消費群體。