DoNews12月7日消息,據(jù)紅星新聞報道,12月5日,有博主在社交媒體發(fā)帖吐槽,在飛豬退機票時被人利用他的身份信息偽造了病歷。
該網(wǎng)友稱,2023年在飛豬上付費685元購買一張機票,因臨時有事在平臺操作退票被扣了385元退票費,按規(guī)則這筆錢應(yīng)由航司收取,約一年后網(wǎng)友接到警方通知,說他涉嫌偽造病歷,騙取航司因病全額退款資格。博主事后聯(lián)系飛豬后才查實,系第三方售票公司所為,詐騙了航司385元退票費。
12月5日,紅星新聞從飛豬工作人員處獲悉,經(jīng)核實,這一問題是供應(yīng)商違法、違規(guī)偽造證明所致,飛豬已對該供應(yīng)商罰款,并于今年4月進行清退,終止一切合作。
飛豬已退還消費者手續(xù)費損失、并賠償其他損失、配合警方調(diào)查費用支出,共計8000余元 ,獲得了消費者的諒解。
飛豬稱決不允許供應(yīng)商從事一切偽造資料、私退私改等違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一起嚴查一起。