DoNews11月7日消息，在新浪旗下黑貓投訴平臺(tái)，近日有消費(fèi)者投訴稱，自己購(gòu)買(mǎi)的捷途Jetour汽車(chē)在開(kāi)了三年后出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的情況，去4S店檢測(cè)稱需大修，但廠家不予三包，讓消費(fèi)者自費(fèi)處理。
該消費(fèi)者稱，自己2021年在廣州番禺區(qū)市橋蔡邊一村捷途4S店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)捷途X70plus手動(dòng)擋七座，開(kāi)了三年后出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的情況，去4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的第2、3、4缸出現(xiàn)缸壓不足的情況，需要拆開(kāi)大修。
但廠家稱，由于自己沒(méi)有在指定地點(diǎn)做保養(yǎng)，拒絕質(zhì)保，需要消費(fèi)者自費(fèi)維修，一共花了7500元。
消費(fèi)者質(zhì)疑稱，早在2015年，國(guó)家就針對(duì)汽車(chē)的三包政策做了改動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)屬于核心部件，新規(guī)定是質(zhì)保三年或六萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。
現(xiàn)在這輛捷途Jetour X70 Plus才三年就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的情況，其質(zhì)疑是不是通病。
DoNews在黑貓搜索后發(fā)現(xiàn)，捷途這款車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)情況并非孤例，今年3月，同樣有消費(fèi)者投訴稱，自己于2021年1月購(gòu)買(mǎi)了一輛艾瑞澤5 PLUS，在2023年12月出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的情況。
消費(fèi)者查詢后發(fā)現(xiàn)，艾瑞澤5 PLUS使用的發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)是SQRE4T15C，該型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)分布在奇瑞控股集團(tuán)旗下較多車(chē)型中，包括艾瑞澤5plus、捷途x70/x90、瑞虎8等，該型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)較多同類(lèi)故障，且檢查后都是缺缸，即氣門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)、缸壓不足導(dǎo)致故障出現(xiàn)。
缸壓不足導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)和加速無(wú)力嚴(yán)重影響駕駛安全，維修需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋、缸墊、氣門(mén)等部件。按照我國(guó)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，這種情況應(yīng)該予以召回，并為消費(fèi)者提供免費(fèi)維修。
官網(wǎng)資料顯示，捷途汽車(chē)Jetour是奇瑞控股集團(tuán)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，于2018年推出的全新產(chǎn)品序列，2021年7月升級(jí)為獨(dú)立品牌。秉承“旅行?”戰(zhàn)略，專(zhuān)注并深耕“旅行?”細(xì)分市場(chǎng)，不斷拓展更多旅行場(chǎng)景。
