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DoNews10月31日消息，微信官方昨日宣布，面向微信小店商家的“微信小店助手”應(yīng)用正式上線。作為微信小店的獨(dú)立 App，“微信小店助手”支持商家們在移動(dòng)端管理店鋪、查看數(shù)據(jù)，提供客戶服務(wù)等。

微信小店助手 App 主要功能如下：在移動(dòng)端發(fā)布和管理商品、處理訂單和售后、配置優(yōu)惠券；新客戶咨詢時(shí)，客服頁面實(shí)時(shí)提醒；以及交易、店鋪、平臺(tái)通知；實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)羅盤，了解全店交易、商品、直播、短視頻等重點(diǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)；支持在移動(dòng)端回復(fù)顧客咨詢，并發(fā)送訂單、推薦商品等。

自 8 月 25 日起，騰訊正式支持商家將視頻號(hào)小店升級成微信小店。微信小店進(jìn)一步簡化商家入駐流程，升級品牌認(rèn)證和店鋪命名體系，降低入駐門檻及保證金，并支持店鋪及商品信息在公眾號(hào)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)）、視頻號(hào)（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個(gè)微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)。