人工智能作為最具革命性和顛覆性的技術之一，正深刻影響著全球的經(jīng)濟和社會發(fā)展。自2022年底ChatGPT橫空出世，以大模型為代表的生成式AI，就成為科技圈和產(chǎn)業(yè)界關注的焦點。
企業(yè)自然也不愿錯失這一風口，據(jù)權威機構預測（數(shù)據(jù)來源：IDC），到 2027 年，全球企業(yè)在生成式 AI 的投資將達到 1454 億美元，復合增速高達55.3%，其中生成式 AI 服務與生成式 AI 應用合計將達到 52%。
而以金蝶為代表的科技公司，則成為助力企業(yè)落地生成式AI的“好幫手”。在剛剛過去的金蝶2024全球創(chuàng)見者大會上，一款重磅發(fā)的“蒼穹APP”，成為了全場最大的亮點。談到企業(yè)軟件，一般就會聯(lián)想起笨重的臺式機，那么這款蒼穹APP，又有怎樣的創(chuàng)新？又會給傳統(tǒng)的企業(yè)軟件市場帶來哪些革新？
讓AI觸手可及
先來看一個視頻，快速了解下這款APP能做什么：
不難發(fā)現(xiàn)，這就是一款掌上的AI超級管理助手，無論是回答財務問題，還是查詢或者分析企業(yè)的數(shù)據(jù)，抑或是查找員工資料，都能輕松搞定。對企業(yè)的管理者來說，可以隨時隨地的了解和管理公司的事務。
這樣一款功能強大的App，自然需要強大的技術來支持。
在大會首日的演講中，金蝶中國執(zhí)行副總裁趙燕錫介紹，蒼穹APP是金蝶自主研發(fā)的AI管理助手的移動形態(tài)，它基于新一代企業(yè)級AI平臺——金蝶云·蒼穹所構建，是國內(nèi)企業(yè)管理領域的首款AI原生移動應用。
對金蝶云·蒼穹，大家自然不陌生，2018年，金蝶云·蒼穹的正式發(fā)布，將中國管理軟件推向了云原生時代，引領了當時行業(yè)的發(fā)展。而將這個名字再次給予這款App，也可以看到金蝶對其寄予的厚望。
在去年8月，金蝶發(fā)布了自研的大模型——蒼穹GPT，今年5月，蒼穹GPT整體升級為新一代企業(yè)級AI平臺，即金蝶云·蒼穹平臺；同月，金蝶又發(fā)布了AI管理助手后，而蒼穹APP就是基于金蝶自研大模型和AI agent技術架構開發(fā)的AI管理助手的移動形態(tài)，可以說是金蝶在企業(yè)級AI多年深耕沉淀的結晶。
從技術上來說，蒼穹APP 有以下突破性創(chuàng)新：
- AI智能體開發(fā)普惠化：采用 AI Agent 架構實現(xiàn)多智能體協(xié)同工作，精準識別企業(yè)在財務、人力、采購、生產(chǎn)、營銷等不同管理場景的需求，高效處理各類業(yè)務，大幅提升管理效率。
- 自研模型財務專長：金蝶自研大模型在財務領域表現(xiàn)卓越，不僅能精準解讀財務數(shù)據(jù)，還能提供高質(zhì)量的財務分析建議，并且持續(xù)學習優(yōu)化，深度適配不同企業(yè)的財務需求特點。
- AI與SaaS一體化融合：作為一站式移動入口，可快速鏈接各類AI管理助手，方便用戶隨時隨地獲取多樣化服務。
- 開放多元化：具備開放接入多模型能力，能夠整合不同模型的優(yōu)勢，為企業(yè)提供多元化、個性化的服務選擇，靈活滿足不同業(yè)務場景的復雜需求。
從功能上來說，蒼穹APP提供了很多AI管理助手，可以深度理解用戶意圖，提供財務通識問答，比如公司注冊、財稅優(yōu)惠政策解讀等智能問詢；對企業(yè)財務制度、差旅制度、法務政策等企業(yè)知識提供問答及智能分析服務；連接SaaS，覆蓋財務診斷、指標分析、員工服務等多個企業(yè)級AI應用場景。
財務人員能夠通過蒼穹APP快速獲取復雜財務問題的準確解答，企業(yè)管理者能實時掌握關鍵業(yè)務指標分析結果，輔助決策制定。更重要的，這些功能的實現(xiàn)，都是以自然語言交流的方式，在App上進行的，打破了以往時間和空間，以及交互方式的限制。
“有問題，問蒼穹，”趙燕錫在演講中說道：“原來大模型離得很遠，有了蒼穹APP以后，就可以隨時隨地進行體驗AI管理?！笨梢哉f，蒼穹APP為企業(yè)用戶提供了更加智能化、便捷化的管理服務新體驗，是企業(yè)級AI領域的又一次突破性革命！
管理軟件邁向AI原生時代
2024年，我國政府工作報告中提出開展“人工智能+”行動，人工智能成為我國發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關鍵。
也是在這一年，金蝶宣布重要戰(zhàn)略“AI優(yōu)先”，即客戶需求優(yōu)先支持，功能優(yōu)先開發(fā)，資源優(yōu)先投入，人員優(yōu)先招聘，用AI賦能全線產(chǎn)品，進行持續(xù)性創(chuàng)新，用AI原生技術進行顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新，目標是讓每一個用戶都有一個超級智能的AI管理助手。
顯然，這意味著金蝶要對技術和產(chǎn)品進行一次深度的革新，并進一步帶動中國管理軟件向AI原生時代邁進。為什么金蝶要選擇這個時候發(fā)布蒼穹APP？這只是一個常規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布嗎？
在會后的采訪中，趙燕錫告訴DoNews，之前金蝶做了快兩年的AI應用，發(fā)現(xiàn)一個很大的挑戰(zhàn)，“因為我們做的是流程優(yōu)化，或者做的是嵌入式的AI助手，很難能讓用戶感受到，所以我們做了移動App，就是讓AI管理能夠觸手可及，能夠更方便地進行體驗?！?/p>
所以我們認為，蒼穹APP的發(fā)布，對金蝶來說，是一次具有深遠戰(zhàn)略意義的革新。首先，這是市場需求的驅(qū)動，企業(yè)對人工智能應用的需求日益迫切，渴望將AI深度融入企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，并能通過便捷的移動方式隨時隨地使用。而蒼穹APP可以將金蝶長期積累的業(yè)務能力進行平臺化、AI化、移動化改造，為企業(yè)提供急需的智能化、移動化的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營管理解決方案。
其次，金蝶已經(jīng)在RPA、OCR、大模型及AI管理助手等領域積累了豐富的技術經(jīng)驗，在此基礎上推出蒼穹APP是金蝶對自身技術和產(chǎn)品體系的一次重大升級。通過整合先進技術，蒼穹APP將推動全員AI普惠進程，讓企業(yè)內(nèi)每個員工都能受益于人工智能技術，促進企業(yè)運營效率提升和業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。
最后，這也是金蝶“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略的布局關鍵。就像趙燕錫所說，企業(yè)落地AI的一大挑戰(zhàn)是讓用戶感受到AI，金蝶未來將圍繞AI推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，而蒼穹APP作為移動形態(tài)的載體，能夠讓企業(yè)用戶真正感受和使用這些產(chǎn)品，這樣才能形成產(chǎn)品研發(fā)、使用和推廣的良性循環(huán)，推動金蝶云·蒼穹平臺向更智能化、移動化、一體化方向發(fā)展。
企業(yè)管理軟件的發(fā)展經(jīng)過了多個階段，下個階段就是AI原生的階段，未來，蒼穹APP有望成為企業(yè)級移動應用領域引領性的產(chǎn)品，我們也期待看到，蒼穹APP能廣泛應用于各類企業(yè)管理場景，并通過蒼穹APP的推廣和應用，進一步展現(xiàn)金蝶在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型市場的技術研發(fā)實力，展示金蝶在AI技術創(chuàng)新和企業(yè)管理解決方案方面的強大實力，推動AI全員普惠，讓AI技術真正融入企業(yè)日常運營的各個環(huán)節(jié)。
