DoNews10月17日消息，據(jù)新京報報道，近期，啄木鳥維修國際有限公司W(wǎng)oodpecker International INC（以下簡稱“啄木鳥維修”）再次向港交所遞交招股書，擬在香港主板上市。
據(jù)悉，這不是其第一次沖刺港交所。今年1月，啄木鳥維修向港交所遞交招股書，7月底港股招股書滿6個月失效，9月底其再次遞交招股書。
公開數(shù)據(jù)顯示，按2023年的總交易額計，啄木鳥維修占中國在線家庭維修行業(yè)2.4%的市場份額，是國內(nèi)最大的家庭維修平臺。啄木鳥維修也頗受資本青睞，在其股東名單中，不乏58同城旗下公司、小米集團(tuán)旗下企業(yè)、金牌廚柜等企業(yè)。
不過，其還存在不少隱患，包括盈利波動、業(yè)績受季節(jié)性因素影響、工程師資質(zhì)存疑等。此外，今年3月，啄木鳥維修被中國證券監(jiān)督管理委員會要求出具補(bǔ)充材料，其中涉及數(shù)據(jù)安全、股權(quán)激勵計劃是否存在利益輸送情形等內(nèi)容。
當(dāng)前，家庭維修市場需求龐大，同時存在“小病大修”“無病假修”“維修價格虛高”“巧立名目亂收費”等亂象。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，啄木鳥維修需面對利潤率波動及業(yè)務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化帶來的諸多問題，如何確保所有服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和消費者期望是一大挑戰(zhàn)。
對整體行業(yè)而言，服務(wù)品質(zhì)將成為競爭的核心，從業(yè)者接下來要提供更高效、專業(yè)、可靠的家庭維修服務(wù)，以滿足消費者的需求。
業(yè)績受季節(jié)性因素影響
公開資料顯示，啄木鳥維修成立于1995年，2000年開始全國連鎖運營，專注于各種家庭維修項目，服務(wù)覆蓋超300個主要家電和家居設(shè)施類別，包括家電維修、家電清洗、家電安裝、水電維修、管道疏通、開鎖換鎖、防水補(bǔ)漏、墻面翻新等。
今年1月29日，啄木鳥維修向港交所遞交招股書，擬在香港主板IPO（首次公開募股）上市。7月29日，啄木鳥維修遞交港股招股書滿6個月，招股書失效。9月30日，啄木鳥再次向港交所遞交招股書，擬在香港主板上市。
在業(yè)績方面，數(shù)據(jù)顯示，2021年至2023年及2024年截至6月30日止6個月，啄木鳥維修實現(xiàn)收入分別為4.01億元、5.95億元、10.11億元、6.23億元，毛利分別為3.23億元、4.84億元、8.51億元、5億元，凈利潤分別為3343.1萬元、620.4萬元、4887萬元、3888.1萬元。報告期內(nèi)，其盈利存在波動。
2021年至2023年及2024年截至6月30日止6個月，公司負(fù)債總額分別為3.29億元、4.13億元、6.52億元、8.78億元，呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢。
招股書中還提到，公司的經(jīng)營業(yè)績受到季節(jié)性因素的影響，其平臺上的交易額通常在每年的第三季度較大，主要是由于夏季氣溫較高，若干家電（如空調(diào)）的清潔及維護(hù)需求增加。
第一季度的交易額及收入受到農(nóng)歷新年假期的影響，在此期間眾多工程師會返鄉(xiāng)。數(shù)據(jù)顯示，啄木鳥維修在2021年、2022年及2023年第三季度的總交易額分別較同年第一季度高91.0%、92.9%及83.9%。
工程師資質(zhì)受關(guān)注
今年3月，中國證券監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)發(fā)布境外發(fā)行上市備案補(bǔ)充材料要求公示，對5家企業(yè)出具補(bǔ)充材料要求，其中涉及啄木鳥維修。
證監(jiān)會要求啄木鳥維修對多個事項提交補(bǔ)充說明，其中涉及信息安全、股權(quán)激勵計劃是否存在利益輸送情形等內(nèi)容。
在信息安全方面，要求說明啄木鳥維修及控股公司開發(fā)運營的App、小程序、公眾號等產(chǎn)品情況，是否涉及向第三方提供信息內(nèi)容，如提供，說明信息內(nèi)容的類型，以及信息內(nèi)容安全保護(hù)措施；收集及儲存的用戶信息規(guī)模、數(shù)據(jù)收集使用情況，上市前后個人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的安排或措施。
啄木鳥維修被關(guān)注的問題還有工程師資質(zhì)。啄木鳥維修招股書顯示，基于往績記錄期間通過啄木鳥平臺提供的家庭維修服務(wù)類型，以及該等服務(wù)的慣常流程及操作，低壓電工作業(yè)和高空作業(yè)時工程師主要涉及的兩項特種作業(yè)，在極少數(shù)情況下，工程師可能須取得安裝及維修大中型制冷及空調(diào)設(shè)備的資質(zhì)。根據(jù)適用的法律法規(guī)，啄木鳥維修認(rèn)為，其平臺上的工程師不應(yīng)被視為“特種作業(yè)人員”，而其提供的平臺服務(wù)不應(yīng)構(gòu)成向工程師發(fā)包項目或租賃作業(yè)場所或設(shè)備。
根據(jù)啄木鳥與工程師簽訂的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，在他們獲準(zhǔn)通過啄木鳥平臺接受訂單之前，啄木鳥要求他們須獲得特種作業(yè)的必要資格。盡管如此，于往績記錄期間，若干工程師并未遵守相關(guān)規(guī)定，在通過啄木鳥平臺承接該等作業(yè)時未持有必要資格。
2021年至2023年以及截至2024年6月30日止6個月，通過平臺為可能持有必要資格的工程師承接的低壓電工作業(yè)及高空作業(yè)促成的服務(wù)訂單分別占啄木鳥服務(wù)訂單總數(shù)的4.4%、4.4%、2.3%及2.2%，占啄木鳥總交易額的約5.7%、5.6%、3.4%及3.1%。
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，安全生產(chǎn)單位特種作業(yè)人員必須在從事特種作業(yè)前完成安全作業(yè)方面的專業(yè)培訓(xùn)及獲得相關(guān)資格。生產(chǎn)經(jīng)營單位不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場地或設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人。
新京報記者注意到，啄木鳥維修曾因工程師資質(zhì)問題被罰款。招股書顯示，于往績記錄期間，啄木鳥涉及工程師在向平臺消費者提供涉及特種作業(yè)資質(zhì)的服務(wù)但未持有必要資質(zhì)的三起工作安全施工中受到罰款。
三起工作安全事故發(fā)生在工程師完成涉及低壓電力工作或高空工作的訂單時，由于他們不具備必要的資質(zhì)，且所接訂單由平臺促成，主管部門因此對啄木鳥處以罰款，罰款總額16萬元。
公開資料顯示，啄木鳥維修投資者陣容中不乏知名機(jī)構(gòu)，如小米集團(tuán)旗下天津金米投資合伙企業(yè)（有限合伙）、雷軍旗下的順為科技創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)（有限合伙）、58同城控股子公司、金牌廚柜等。
前景如何？
家裝行業(yè)水平良莠不齊、亂象叢生，而家庭維修領(lǐng)域所面臨的問題也很突出。近年來，啄木鳥維修平臺曾多次被投訴。
新京報記者在中國電子商會旗下的消費服務(wù)保障平臺“消費?！鄙献⒁獾剑哪绝B家庭維修、萬師傅和工奇兵三個維修服務(wù)平臺的投訴量相對較高。消費保微信公眾號信息顯示，啄木鳥家庭維修被投訴亂收費。
文中稱，消費者家的外墻漏水，于2023年10月16日在啄木鳥家庭維修平臺找人維修，師傅到場后稱材料180元/斤，預(yù)計使用10斤-20斤。維修開始后，消費者發(fā)現(xiàn)注膠越用越多，最后用了36.4公斤，共計13104元，最終講價到10000元。
該消費者認(rèn)為，注膠防水是騙局，開始沒報總價，只報單價，打多少是多少，后期防水效果還未知。另外，師傅并沒有合同，收據(jù)上的簽名也不是平臺的師傅。
在黑貓投訴平臺，截至目前，涉及“啄木鳥維修”的投訴超過5000條，投訴項包括“啄木鳥家庭維修損壞非維修件”“與賬單金額不符合，私下收取額外金額”“報價不一致”“亂收費”等。
