DoNews9月19日消息，據(jù)中國消費者報報道，近日，“三只羊”網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”在直播間宣傳售賣的“香港美誠月餅”引發(fā)大量爭議。
“瘋狂小楊哥”在直播間宣傳售賣的“香港高端月餅”被曝在香港沒有線下售賣點，且產(chǎn)地并非香港，其雖在香港注冊了相關(guān)商標(biāo)，但在香港無實體門店，實際運營方為廣州公司。
在粉絲眾多的直播間大肆宣傳的“香港高端月餅”，卻被曝在香港并無線下銷售點，產(chǎn)地也非香港，而是在內(nèi)地生產(chǎn)銷售。如此玩文字游戲，用模糊字眼的花樣手法，顯然已經(jīng)對消費者構(gòu)成了誤導(dǎo)和欺詐。
按照普通消費者的認(rèn)知和理解，所謂的“香港高端月餅”必然是香港品牌，并且是在香港生產(chǎn)和銷售的月餅。殊不知，其只是注冊地在香港而已，生產(chǎn)地和銷售地與香港毫不搭邊。
根據(jù)《廣告法》規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告。商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質(zhì)性影響的，構(gòu)成虛假廣告。
一個眾所周知的情況是，原產(chǎn)地對品牌價值的提升具有主要作用。譬如某些領(lǐng)域里的中國制造，本身就是一種質(zhì)量和信譽的保證；某些產(chǎn)地的“土特產(chǎn)品”，如五常大米、陽澄湖大閘蟹等，都會讓消費者格外青睞，并愿意付出較為昂貴的對價。因而，在商品產(chǎn)地方面玩文字游戲，故意模糊事實，自然會誤導(dǎo)消費者，構(gòu)成虛假廣告和欺詐經(jīng)營。
眾所周知，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，商品在哪里注冊未必非得在哪里生產(chǎn)銷售，只要如實標(biāo)注產(chǎn)地、銷售地等事關(guān)消費者知情權(quán)的事項即可。
譬如，很多知名的外國品牌，其在國內(nèi)有生產(chǎn)線，在國外也有生產(chǎn)線，但不同生產(chǎn)線的產(chǎn)品定價大有差別，原裝進(jìn)口產(chǎn)品往往比普通產(chǎn)品貴很多。對此，只要商家在宣傳推廣時并無刻意隱瞞或存心誤導(dǎo)，讓消費者做出符合自己意愿的選擇，就不會引發(fā)消費者的反感和抵觸。
反觀“瘋狂小楊哥”在直播間宣傳售賣的“香港高端月餅”，這些影響力很大的主播根本沒有在直播間以顯著方式提醒該商品并非香港產(chǎn)品，而是內(nèi)地產(chǎn)品。
這種刻意模糊字眼、隱瞞產(chǎn)地等關(guān)鍵信息，誤導(dǎo)消費者的行為，妥妥地構(gòu)成了虛假廣告和消費欺詐，面臨著罰款、吊銷證照等行政處罰責(zé)任和退一賠三的民事賠償責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，直播帶貨成為經(jīng)營者營利、消費者購物的重要渠道。但主播及其背后的運營團(tuán)隊理應(yīng)做到誠實守信，對消費者權(quán)益和自身名譽負(fù)責(zé)，不能在金錢和利益面前突破底線、肆意欺詐誤導(dǎo)消費者。
直播間應(yīng)在推薦產(chǎn)品前盡到審核把關(guān)義務(wù)，將不良產(chǎn)品拒之門外，并在直播時盡到充分的提示披露義務(wù)，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
