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DoNews9月9日消息，有網(wǎng)友表示，為觀看國足中日世預(yù)賽 18 強(qiáng)賽所購的愛奇藝體育會(huì)員退款已到賬。

9 月 5 日晚，國足對(duì)陣日本的世預(yù)賽 18 強(qiáng)賽由愛奇藝體育獨(dú)家直播。根據(jù)愛奇藝體育 App 顯示，該場(chǎng)比賽為付費(fèi)賽事，非會(huì)員用戶需支付 9 元開通愛體育會(huì)員，或支付 18 元購買單場(chǎng)比賽。

比賽開始后，“愛奇藝花錢看不了”迅速登上微博熱搜。許多網(wǎng)友抱怨愛奇藝的付費(fèi)頁面卡頓，無法觀看比賽，還有網(wǎng)友稱已經(jīng)花了兌換券，又提示兌換過了，一直不出來，想要退錢。

9 月 6 日晚，愛奇藝體育對(duì)此致歉并提出解決方案：

1、對(duì)于重復(fù)兌換觀賽券的體育會(huì)員，已將重復(fù)兌換的觀賽券返還至賬戶。

2、對(duì)于重復(fù)購買支付的用戶，將退還重復(fù)購買的金額。

3、在比賽期間權(quán)益受損的用戶，將補(bǔ)償一張觀賽券至賬戶。