花錢看不了比賽 愛奇藝體育道歉
楊亮 2024-09-05 22:32:35
317845
DoNews9月5日消息，今日晚間，中國男足在世預(yù)賽亞洲區(qū)18強(qiáng)賽首場比賽中客場對陣日本隊。愛奇藝體育為國內(nèi)唯一一家轉(zhuǎn)播平臺。據(jù)轉(zhuǎn)播方顯示，本場比賽并不是免費的，若是想觀看本場比賽，非會員用戶需要支付9元錢觀看。
在開賽后不久，關(guān)于“愛奇藝花錢看不了”的話題迅速沖上微博熱搜榜第一。有網(wǎng)友吐槽愛奇藝付費頁面卡住看不了比賽。同時，愛奇藝官方電話客服也無法接通，部分設(shè)備無法加載愛奇藝APP幫助與反饋咨詢頁面。
有網(wǎng)友吐槽愛奇藝付費頁面卡住看不了比賽；還有網(wǎng)友稱，已經(jīng)花了兌換券，又提示兌換過了，一直不出來，想要退錢。
對此，愛奇藝體育發(fā)布公告道歉，稱因為瞬時流量過大造成技術(shù)服務(wù)資源分配超出限額。
愛奇藝體育道歉如下：
尊敬的愛奇藝體育用戶：非常抱歉在今晚世預(yù)賽亞洲區(qū)18強(qiáng)賽中國男足首場客場對陣日本隊的直播中，因球迷的熱情，造成瞬時流量過大。我們的技術(shù)服務(wù)資源分配超出限額，給部分用戶造成了不好的觀賽體驗。
后續(xù)我們會進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)預(yù)案和運營能力，給大家提供更穩(wěn)定可靠的直播服務(wù)。您若有相關(guān)問題需溝通，請聯(lián)系愛奇藝體育，電話：4008901300。由于咨詢量較大，可能接入需要時間，還請您諒解。
感謝每一位為中國足球加油的球迷！非常感謝您的理解與支持，再次向您誠摯致歉！
標(biāo)簽:
愛奇藝體育
花錢看不了比賽 愛奇藝體育道歉
掃描二維碼查看原文
分享自DoNews
網(wǎng)站信息
