DoNews9月2日消息，近日，多位合創(chuàng)汽車車主反映遭遇售后服務(wù)中斷問題，包括無(wú)法獲得配件和維修服務(wù)。
云南一位車主稱，其合創(chuàng)Z03車機(jī)系統(tǒng)故障后，發(fā)現(xiàn)原銷售人員已離職，當(dāng)?shù)?S店撤走，面臨質(zhì)保期內(nèi)維修需自費(fèi)的窘境。報(bào)道稱，合創(chuàng)汽車部分深圳門店已停業(yè)，聯(lián)系官方客服也沒有結(jié)果。盡管如此，仍有門店在銷售新車，并聲稱有廣汽集團(tuán)背景保障售后服務(wù)。
然而，廣汽集團(tuán)工作人員稱，“廣汽只是其中很小的股東，合創(chuàng)算不上屬于廣汽，售后也不是我們這邊在負(fù)責(zé)?！?/p>
黑貓平臺(tái)上對(duì)于合創(chuàng)汽車的諸多投訴，也反映了眾多合創(chuàng)車主售后難的困境。事實(shí)上，早在今年4月就有合創(chuàng)汽車員工爆料稱，當(dāng)月只收到基本工資，績(jī)效工資未發(fā)放，導(dǎo)致到手工資減少了三分之一。
今年6月，合創(chuàng)汽車被爆出有前員工在公司門口拉橫幅維權(quán)。從橫幅文字內(nèi)容上看，內(nèi)容分別是“合創(chuàng)汽車不退還員工跟投款”，“求廣汽保護(hù)員工，合創(chuàng)汽車還我血汗錢”和“求珠江投管保護(hù)員工，合創(chuàng)汽車還我血汗錢”等。
據(jù)了解，2018-2021年，合創(chuàng)汽車實(shí)施了員工持股計(jì)劃，累計(jì)強(qiáng)制跟投人員達(dá)50余人，涉及金額超1億元。2023年下半年以來(lái)，合創(chuàng)汽車經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題。7月開始啟動(dòng)裁員，但員工退股退款遲遲未能兌現(xiàn)。
高管甚至表示從7月起工資不保證，讓員工自謀出路。目前員工退股退款進(jìn)展緩慢，嚴(yán)重影響了員工生活。
值得一提的是，就在今年三月，電動(dòng)知家報(bào)道了合創(chuàng)汽車強(qiáng)制全員下場(chǎng)賣車，不僅要自己賣，還要下店幫經(jīng)銷商賣，賣不出去就扣工資。
有合創(chuàng)汽車員工爆料，合創(chuàng)汽車總部頒發(fā)了一條全體員工“駐點(diǎn)幫扶計(jì)劃”的通知，把員工下派到經(jīng)銷商門店里賣車，賣不出去就扣工資。
有知情人士透露，有段時(shí)間合創(chuàng)連供應(yīng)商的貨款都給不出來(lái)，工廠的年終獎(jiǎng)也不讓發(fā)。
此外還有員工透露稱，合創(chuàng)汽車2024年的全員營(yíng)銷也已經(jīng)開始了。
據(jù)悉早在2023年4月時(shí)，合生集團(tuán)、珠江集團(tuán)體系內(nèi)的所有單位被曝全部被納入合創(chuàng)汽車全員營(yíng)銷范圍，除了特殊崗位，體系內(nèi)所有單位的正式員工被要求原則上2023年每人應(yīng)銷售一臺(tái)合創(chuàng)的汽車。
