8月27日，2024快手光合創(chuàng)作者大會(huì)在江蘇無錫舉辦，本次大會(huì)以“溫暖共生、信任同行”為主題，回顧了過去一年快手的內(nèi)容生態(tài)趨勢(shì)與創(chuàng)作者成長機(jī)遇，并從社區(qū)生態(tài)、流量政策、AI賦能等多方面解讀了快手如何讓好內(nèi)容發(fā)光、讓好內(nèi)容有好收入。
快手科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO程一笑在大會(huì)上提到，截至2024年7月，快手的日均短視頻上傳量已經(jīng)超過4000萬，單日直播及短視頻播放次數(shù)達(dá)到千億量級(jí)，日均總vv同比增長12.4%，萬粉以上活躍創(chuàng)作者數(shù)量同比增長近20%。
繁榮的創(chuàng)作者生態(tài)也讓社區(qū)內(nèi)容變得更加多元。在每天上傳的4000多萬個(gè)短視頻里，既有年輕人都愛的二次元?jiǎng)勇陀螒蚬ヂ?，也有都市女性都愛看的星芒短劇、時(shí)尚美妝。鄉(xiāng)村用戶可以在快手學(xué)習(xí)農(nóng)技知識(shí)，校園用戶也可以在快手學(xué)習(xí)高數(shù)物理。巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，通過豐富多樣的賽事內(nèi)容供給，快手泛體育月活躍用戶規(guī)模同比增長7%至近6億。
不僅如此，在通過多元內(nèi)容不斷提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，快手也一直在嘗試以先進(jìn)技術(shù)融入現(xiàn)實(shí)世界，數(shù)據(jù)顯示，Q2快手本地生活日均支付用戶環(huán)比增速達(dá)37%，理想家業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國超100個(gè)城市，快聘業(yè)務(wù)近一年招聘類短視頻、直播觀看達(dá)1000億人次。
加強(qiáng)公私域流量聯(lián)動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多流量
通過產(chǎn)品算法的不斷升級(jí)，快手進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)互關(guān)對(duì)數(shù)的關(guān)注質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，每天有超過75%的快手日活用戶會(huì)在關(guān)注頁和泛私域等場(chǎng)景與創(chuàng)作者互動(dòng)，截至2024年7月，快手的人均雙關(guān)私信次數(shù)同比增長39%。
在算法上，快手也從全局視角進(jìn)一步加強(qiáng)了公私域之間的流量聯(lián)動(dòng)。程一笑以快手創(chuàng)作者楚新釣和唐山泡泡龍的成長經(jīng)歷及數(shù)據(jù)表現(xiàn)作為案例，具象化地展示了公域與私域的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。
楚新釣是一位快手二次元領(lǐng)域創(chuàng)作者，2023年開始在快手以釣魚內(nèi)容為切入口，發(fā)布了一系列熱血?jiǎng)勇?，連續(xù)爆更的好內(nèi)容也為其帶來了公域的強(qiáng)曝光，數(shù)據(jù)顯示，過去的一個(gè)月，楚新釣更新了近20個(gè)視頻，漲粉超過100萬，平均單條視頻播放量在1000萬以上。每天有超過20萬人會(huì)打開快手搜索“楚新釣”進(jìn)行追更。
而唐山泡泡龍最早是戶外娛樂主播，也轉(zhuǎn)型過電商賣水果，現(xiàn)在則投入全部的精力轉(zhuǎn)型直播大舞臺(tái)，8年時(shí)間讓泡泡龍?jiān)诳焓址e累了非常多的鐵粉，數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)型大舞臺(tái)以來，泡泡龍單場(chǎng)直播最高同時(shí)在線人數(shù)能達(dá)到50萬，平均單場(chǎng)直播觀看人數(shù)則有250萬以上，平均每次直播互動(dòng)次數(shù)都能超過3000萬，更重要的是，他的直播間私域流量占比超過90%。這意味著，泡泡龍僅靠粉絲，就能維持直播間穩(wěn)定的流量與互動(dòng)。
此外，據(jù)程一笑介紹，楚新釣的視頻內(nèi)容點(diǎn)贊率高于大盤130%，次均播放時(shí)長高于大盤312%。收藏率高于大盤613%，這些用戶的交互行為，包括點(diǎn)贊、分享、評(píng)論、收藏等動(dòng)作，可以證明楚新釣的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的內(nèi)容影響力和長期消費(fèi)價(jià)值，而這樣的內(nèi)容也會(huì)在公域獲得更高的流量加權(quán)。
而私域?qū)用?，唐山泡泡龍的鐵粉量級(jí)是百萬粉絲級(jí)別創(chuàng)作者的5.5倍，其賬號(hào)在私域的長播率高于大盤36%，直播人均播放時(shí)長高于大盤268%。這些來自私域的粉絲反饋，證明了粉絲對(duì)他的喜愛，也讓他在公域獲得了更多的流量。
而這樣的私域爆發(fā)也得益于快手從今年年初就開始探索的“新私域機(jī)制”?？焓指呒?jí)副總裁、主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)線負(fù)責(zé)人蓋坤也在演講中介紹，目前，快手會(huì)通過算法識(shí)別創(chuàng)作者的忠實(shí)粉絲，并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達(dá)忠實(shí)粉絲，公私域加起來對(duì)忠實(shí)粉絲的觸達(dá)率達(dá)80%以上，也就是說，粉絲即使不打開創(chuàng)作者的個(gè)人主頁，只要被算法識(shí)別為忠實(shí)粉絲，在公私域也有超過80%的概率可以看到主播近期發(fā)布的內(nèi)容。這也指向了創(chuàng)作者需要更注重和粉絲之間的信任關(guān)系維護(hù)。數(shù)據(jù)顯示，實(shí)行新的大私域分發(fā)機(jī)制后，快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光。
總結(jié)來說，公域通過好內(nèi)容積累更多用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏、分享、搜索等交互行為，可以讓創(chuàng)作者獲得流量加權(quán)，快速成長，而更多來自私域的粉絲互動(dòng)，則能讓創(chuàng)作者在公域獲得穩(wěn)定的曝光，長期經(jīng)營。此外，這里的粉絲互動(dòng)不僅包括狹義的關(guān)注頁面的互動(dòng)，也包括在搜索場(chǎng)景的觀看和收藏觀看等行為。
以算法、工具、技術(shù)，賦能創(chuàng)作者的成長全周期
為了支持創(chuàng)作者的成長，快手也不斷升級(jí)其算法、工具、技術(shù)、服務(wù)和政策 。
算法層面，據(jù)蓋坤介紹，當(dāng)前的推薦系統(tǒng)是以消費(fèi)端體驗(yàn)最優(yōu)為目標(biāo)，傾向于分發(fā)已知的好內(nèi)容而不是沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)積累證明自己的新內(nèi)容，但問題在于，這會(huì)讓一些同樣滿足用戶消費(fèi)興趣的好內(nèi)容失去證明自己的機(jī)會(huì)。
而作為平臺(tái)，還是希望能建立一個(gè)公平的機(jī)制，讓分發(fā)既滿足用戶喜愛的需要也滿足讓更多好內(nèi)容有機(jī)會(huì)證明自己的需要，基于此，快手全新構(gòu)建了一套創(chuàng)作者端從冷啟到推爆的“作品全生命周期助推機(jī)制”。冷啟保量階段，會(huì)對(duì)過審作品，普惠給流量，提供證明自己的機(jī)會(huì)，而保量階段后，則會(huì)根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)反饋，層層流量池賽馬助推，直到推爆。
這中間，還會(huì)引入快意大模型加強(qiáng)對(duì)用戶興趣的理解，讓給到創(chuàng)作者的這部分流量可以更精準(zhǔn)的推送給他的興趣人群，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。數(shù)據(jù)顯示，引入大模型內(nèi)容理解后，推送給用戶的視頻有效播放率提升17%，長播率提升15%。
蓋坤表示，通過構(gòu)建這樣的B端分發(fā)機(jī)制，快手希望達(dá)成的是，讓每一個(gè)好作品都能被看到。更重要的是，這套機(jī)制對(duì)新作者尤其友好，根據(jù)測(cè)試，在該機(jī)制下，新作者的作品發(fā)布2天內(nèi)達(dá)成5萬播放的比例提升了139%。
工具層面，快手作者與內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃咪咪在大會(huì)上表示，將發(fā)布全新的作者經(jīng)營工具”用戶喜愛度“。顧名思義，”用戶喜愛度”即用戶對(duì)作者喜愛程度的綜合考量，核心影響因素為作者的內(nèi)容影響力和平臺(tái)活躍度。其中，內(nèi)容影響力是根據(jù)用戶的粉絲粘性、分享、收藏、搜索等互動(dòng)綜合計(jì)算得來。
黃咪咪表示：“我們依然堅(jiān)持用戶為先，讓恒產(chǎn)者恒心，發(fā)布這些工具政策也是為了激勵(lì)作者創(chuàng)作用戶愛看的內(nèi)容?！睋?jù)介紹，快手將對(duì)高喜愛度的作者推出全方位的扶持計(jì)劃。首批高用戶喜愛度作者將獲得平臺(tái)12%的流量加碼激勵(lì)，而頭部的高喜愛度內(nèi)容則將拿到額外30%流量激勵(lì)。
此外，快手的創(chuàng)作者中心也進(jìn)行了升級(jí)改版，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長階段提供針對(duì)性的服務(wù)。對(duì)于新手期作者，加大原創(chuàng)保護(hù)，同時(shí)推出全新工具和搜索喜愛度指數(shù)，幫助創(chuàng)作者捕捉平臺(tái)創(chuàng)作熱點(diǎn)。對(duì)于成長期作者，提供更全面的賬號(hào)診斷和內(nèi)容喜愛度分析，提升賬號(hào)獲得流量激勵(lì)的機(jī)會(huì)。對(duì)于成熟期作者，則會(huì)加強(qiáng)經(jīng)營診斷，助力作者變現(xiàn)提高規(guī)模。
而針對(duì)光合計(jì)劃未來的扶持方向，黃咪咪表示，未來，快手核心想要扶持的是用戶喜歡度高、有長期消費(fèi)價(jià)值且具有用戶粘性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。具體到人群上，會(huì)傾向扶持在平臺(tái)長期經(jīng)營、高勤奮度、愿意和平臺(tái)共同成長的創(chuàng)作者。內(nèi)容上，會(huì)對(duì)三農(nóng)、二次元、有用內(nèi)容等品類進(jìn)行重點(diǎn)扶持。體裁上，會(huì)希望看到更多使用中視頻等新體裁的創(chuàng)作者出現(xiàn)。
值得一提的是，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AIGC已成為當(dāng)下炙手可熱的話題，本次大會(huì)，蓋坤也詳細(xì)介紹了快手的視覺生成大模型可圖和可靈AI當(dāng)下可以為創(chuàng)作者帶來哪些賦能。作為全球首個(gè)用戶可用的真實(shí)影像級(jí)視頻生成大模型，可靈AI以其真實(shí)世界物理規(guī)則為基準(zhǔn)，生成的視頻展現(xiàn)出了電影級(jí)別的畫質(zhì)與動(dòng)態(tài)效果。
據(jù)快手文娛業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋介紹，7月，快手星芒短劇上線的新作《山海奇鏡之劈波斬浪》就是由可靈AI提供深度技術(shù)支持而完成。隨著可靈面向全球開放會(huì)員，未來，也有更多創(chuàng)作者可以利用可靈AI助力好創(chuàng)意和好內(nèi)容落地。
