DoNews6月19日消息，針對(duì)“食用楠火鍋后出現(xiàn)舌頭發(fā)黑”事件，楠火鍋再次回應(yīng)稱，不存在亞硝酸鹽超標(biāo)的問題，客人舌頭發(fā)黑是涉事門店鐵鍋養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)膯栴}所致。
微博“重慶楠火鍋”19日凌晨發(fā)布關(guān)于楠火鍋杭州奧體印象城店事件后續(xù)情況說明稱，近日，有顧客在杭州奧體印象城店用餐后出現(xiàn)了舌頭發(fā)黑的現(xiàn)象，引起了廣泛關(guān)注，公司第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組，立即聯(lián)系到當(dāng)事人并調(diào)查導(dǎo)致此事件的具體原因。
針對(duì)“食用楠火鍋后出現(xiàn)舌頭發(fā)黑”事件經(jīng)調(diào)查，楠火鍋?zhàn)鞒龌貞?yīng)：
經(jīng)浙江國(guó)正檢測(cè)技術(shù)有限公司檢測(cè)，消費(fèi)者反映的涉事門店同批次產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不存在亞硝酸鹽超標(biāo)的問題?？腿松囝^發(fā)黑是涉事門店鐵鍋養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)膯栴}所致。
楠火鍋提到，對(duì)消費(fèi)者反映的問題高度重視，已經(jīng)啟動(dòng)了全國(guó)門店的養(yǎng)鍋監(jiān)管工作，確保不再出現(xiàn)因鐵鍋養(yǎng)護(hù)不到位給顧客帶來不良體驗(yàn)的問題。同時(shí)，楠火鍋表示，為因涉事門店鐵鍋養(yǎng)護(hù)問題給顧客帶來的不良體驗(yàn)感和給廣大網(wǎng)民帶來的困惑深表歉意。
17日，楠火鍋對(duì)此事曾回應(yīng)稱，“我司對(duì)此高度重視，立即關(guān)閉了涉事門店，將店內(nèi)同批次菜品、底料、餐具等全部做封存處理，并二次送檢，對(duì)出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行調(diào)查?！?/p>
據(jù)媒體報(bào)道，6月13日，浙江杭州一女生發(fā)視頻稱和母親在楠火鍋就餐后舌頭變黑。當(dāng)事人稱點(diǎn)的是一個(gè)辣湯和一個(gè)菌湯，沒有點(diǎn)能讓舌頭變黑的食物。
