DoNews6月17日消息,據《南方都市報》報道,近日,有網友發(fā)帖投訴稱,新茶飲品牌古茗與手游《戀與深空》將聯名,但出現古茗內部員工辱罵手游玩家、物料偷跑等問題。6月14日,古茗官方致歉表示,相關問題發(fā)生后,企業(yè)內部非常重視,對涉事問題第一時間展開核查與處理。
古茗與《戀與深空》聯名被投訴
泄露周邊、產品畫面質量低等
南都·灣財社記者注意到,此次古茗致歉系因有網友投訴其與《戀與深空》的聯名存在諸多問題。
有網友在社交平臺投訴,古茗此次和《戀與深空》方面的聯名“溜玩家從3月溜到6月,期間穿插著周邊泄露和員工劇透,昨天又開始搞直播說確定聯名,今天又被爆出來因為泄露聯名延遲”。
有網友表示,古茗以往也與其他品牌IP進行過聯動,但都比這次聯動要更加用心,而且在長達3個月時間后,做出來的聯動產品畫面質量低、備貨量少,讓人覺得很敷衍。
也有網友表示,古茗連全國連鎖都沒法辦到,進行品牌聯動后,很多消費者需要花很多時間到指定的城市去才能買到聯動產品,太過于麻煩。此外,有網友稱,疑似古茗員工辱罵手游玩家,稱“十幾年的品牌被一個不到半年的游戲說蹭”。
6月14日上午,#古茗 戀與深空#話題登上微博熱搜。
古茗回應:開除泄露過程樣品員工
開除發(fā)布爭議言論員工
6月14日,古茗通過官方微博賬號發(fā)布致歉聲明。古茗表示,由于監(jiān)管不當給各位玩家?guī)砹瞬缓玫那爸皿w驗,相關問題發(fā)生后,企業(yè)內部非常重視,對涉事問題第一時間展開核查與處理。
古茗稱,關于過程樣品泄露問題,已對涉事員工進行開除處理并對所屬車間主任降級,將該工廠納入限制合作名單,不再會與該工廠有任何合作;
關于培訓文件泄露問題,經核查后,該門店為華東大區(qū)某單店,古茗已經對該門店加盟商處罰并立即進行了停業(yè)處理,同時終止該門店加盟商的授權合作關系;
關于疑似為古茗門店店員的爭議言論問題,經督查,參與發(fā)布的涉事員工為華南大區(qū)分公司員工,古茗將進行開除處理并永不錄用。
14日下午,南都·灣財社記者致電多家古茗門店,員工表示,對于此次聯名,公司非常保密,但至于聯名何時官宣,員工也不清楚,“如果有輿論的話,這個聯名不一定能成,如果確定了聯名,公司就會在官方渠道宣布”。
南都·灣財社記者注意到,在該致歉聲明發(fā)布兩個多小時后,古茗官方官宣了與《戀與深空》的聯名活動。