DoNews5月21日消息,近期,在社交媒體上,有部分家長反映,自己通過小天才電話手表App跟孩子聊天時,“我是你媽”“打斷你腿”等表述被系統(tǒng)提示“可能含有不適宜內(nèi)容”,令人哭笑不得。
20日,針對前文中提到的違禁詞限制,中新經(jīng)緯以家長身份致電小天才電話手表官方客服,對方表示,因為電話手表使用的群體大多都是孩子,小天才電話手表設計了一些保護孩子的功能。
“我們也是想創(chuàng)造一個綠色的溝通環(huán)境,一些敏感詞匯或者不文明用語都是發(fā)送不出去的。不管是家長跟孩子聊天,還是孩子之間聊天,這些內(nèi)容都發(fā)不出去。”
提到違禁詞的審核邏輯,小天才電話手表官方客服表示,系統(tǒng)既有過濾機制,也有人工審核。