DoNews5月10日消息，據(jù)36氪報(bào)道，美團(tuán)的會(huì)員體系將在近期全面升級(jí)，以往只覆蓋外賣業(yè)務(wù)的“神會(huì)員”，將開始逐步擴(kuò)展到到店業(yè)務(wù)。目前，美團(tuán)針對(duì)到店商家的招商已全面開啟，前期主要集中在到餐商家。相比到綜和酒旅，到餐和外賣商家的重合度高，協(xié)同性也更強(qiáng)，有利于前期會(huì)員的盡快打通。
據(jù)悉，這一項(xiàng)目在3月15日正式啟動(dòng)，也就是王莆中統(tǒng)管到店和到家之后。一位知情人士透露，它在內(nèi)部被定義為“S級(jí)”項(xiàng)目，由王莆中發(fā)起，美團(tuán)平臺(tái)用戶增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人周默（此前也是外賣“神會(huì)員”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)，已抽調(diào)各業(yè)務(wù)線的精兵強(qiáng)將加入項(xiàng)目組，目標(biāo)是在2-3月內(nèi)完成到店和到家的會(huì)員打通。如果順利，未來這一會(huì)員體系將逐漸覆蓋美團(tuán)旗下各個(gè)子業(yè)務(wù)，就像阿里88VIP那樣。
曾有知情人士透露，阿里的88VIP項(xiàng)目是時(shí)任阿里集團(tuán)CEO逍遙子發(fā)起的“一號(hào)工程”，戰(zhàn)略級(jí)別很高，各部門都默認(rèn)需要積極配合，實(shí)現(xiàn)方式或是低價(jià)、或是資源置換類的零成本合作等。
截至目前，88VIP仍處于虧損狀態(tài)。單從收益上看，這不是一個(gè)非常具備性價(jià)比的業(yè)務(wù)。但它的戰(zhàn)略意義顯然更強(qiáng)，它可以讓阿里長(zhǎng)期保持“低價(jià)”心智，維持用戶粘性。
阿里內(nèi)部對(duì)88VIP沒有特別硬性的KPI要求，是作為一項(xiàng)至少十年以上的長(zhǎng)期計(jì)劃存在。一位知情人士透露，美團(tuán)的內(nèi)部目標(biāo)也是如此，但眼下最重要的是，要先把它推出來。
