DoNews4月19日消息,《北京商報(bào)》記者4月18日走訪多家屈臣氏門店發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者想以會(huì)員價(jià)購買商品時(shí),店員會(huì)優(yōu)先推薦購買付費(fèi)會(huì)員,不會(huì)主動(dòng)告知消費(fèi)者0元入會(huì)也可享受會(huì)員價(jià)。
該行為讓部分消費(fèi)者在社交平臺(tái)吐槽屈臣氏,買瓶水都會(huì)被建議購買會(huì)員卡,坦言再不想二次消費(fèi)。
為何要購買付費(fèi)會(huì)員卡?商品會(huì)員價(jià)低于非會(huì)員價(jià),且價(jià)差明顯或許是消費(fèi)者購買付費(fèi)會(huì)員卡的主要原因。
以屈臣氏店內(nèi)一款高姿水感光護(hù)親膚防曬乳為例,非會(huì)員價(jià)與會(huì)員價(jià)售價(jià)分別為每支189元、129元,相差60元;28毫升卓沿賦妍緊致彈力抗皺精華液敏肌時(shí)光瓶的非會(huì)員價(jià)格為每瓶349元,高于會(huì)員價(jià)110元。
值得注意的是,高價(jià)差集中在屈臣氏的“獨(dú)家好物”,對(duì)于消費(fèi)者能在多渠道購買到的商品,價(jià)差并不是屈臣氏的絕對(duì)優(yōu)勢。
以440毫升巴黎歐萊雅玻尿酸水光洗發(fā)露為例,屈臣氏會(huì)員價(jià)85元,盡管較119元非會(huì)員價(jià)低34元,但相較于歐萊雅美發(fā)官方旗艦店65元的到手價(jià),前者仍貴了20元。可見,屈臣氏所售的部分品牌均有其他的銷售渠道,同樣的產(chǎn)品在電商平臺(tái)的售價(jià)可能低于屈臣氏會(huì)員價(jià)。